โลกเทคโนโลยีกำลังคร่ำครวญกับปัญหาแบตเตอรี่ที่ทำให้เกิดปัญหากับ Surface Pro 3 ของ Microsoft โดยผู้ใช้รายงานว่ามีข้อบกพร่องเนื่องจากพลังงานตกอย่างกะทันหันคิดว่า 90% ถึง 50% ในพริบตา นี่เป็นปัญหาใหญ่เนื่องจากเราทุกคนพยายามหาวิธีที่จะทำให้แบตเตอรี่ของเราใช้งานได้นานที่สุด

ผู้ใช้แนะนำว่าผู้ร้ายเป็นแบตเตอรี่ SIMPLO ที่ชำรุดและค่อนข้างรำคาญเนื่องจากส่วนใหญ่อยู่นอกระยะเวลารับประกันหนึ่งปีในขณะนี้

อย่างไรก็ตามเรารู้ว่า Microsoft แก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างสง่างามและรวดเร็วเพราะมันชอบทำให้ลูกค้าพอใจ สมาชิกของทีมสนับสนุนยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีตอบสนองต่อข้อความทั้งหมดในฟอรัมที่มีการเน้นปัญหาโดยกล่าวต่อไปนี้:

“ เราตระหนักถึงลูกค้าบางรายที่รายงานสถานการณ์ด้วยแบตเตอรี่ Surface Pro 3 ซึ่งระบบรายงานความจุของแบตเตอรี่ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ เราได้แยกสิ่งนี้กับลูกค้าจำนวน จำกัด ที่ประสบปัญหานี้

เรากำลังทำงานผ่านรายละเอียดของวิธีการที่เราส่งมอบ ”

ดังนั้นทุกคนที่กังวลเกี่ยวกับการมีแบตเตอรี่ชำรุดจะเห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นสิ่งที่ Microsoft กำลังแก้ไขเพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนประสบปัญหานี้ - ไม่ว่าจะมีการรับประกันหรือไม่ก็ตาม เราไม่เคยคาดหวังจาก Microsoft

หากคุณประสบปัญหานี้หรือรู้ว่ามีใครทำคุณสามารถไปที่เธรดที่ Microsoft กำลังตอบกลับเพื่อตรวจสอบการตอบกลับในอนาคตจาก บริษัท เรามั่นใจว่าทีมที่ทำงานเกี่ยวกับปัญหานี้จะส่งการแก้ไขออกไปอย่างรวดเร็วเนื่องจากพบว่าปัญหาคืออะไร