Slack เป็นบริการตามช่องทางที่อนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารในกลุ่มขนาดใหญ่และตั้งค่าพารามิเตอร์เฉพาะสำหรับการสนทนาของพวกเขาเช่นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องผู้ที่ส่งข้อความถึงและอื่น ๆ ผู้ใช้ยังสามารถส่งข้อความส่วนตัวโดยตรงถึงหนึ่งหรือหลายคนแทนที่จะส่งข้อความจำนวนมาก คุณสามารถสร้างและจัดระเบียบหลายกลุ่มหรือ "แชแนล" สำหรับการเว้นวรรคที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละหัวข้อหรือกลุ่มการสนทนาของคุณ

การแข่งขันสำหรับ Slack ในรูปแบบของ Microsoft Teams นั้นไม่น่าเป็นไปได้ ในขั้นต้นไมโครซอฟท์ตัดสินใจที่จะตั้งชื่อส่วนเสริมใหม่ล่าสุดให้กับทีมงาน Skype ในตระกูล Microsoft แม้กระทั่งการสร้างโดเมนหน้าเว็บด้วยชื่อนั้น แต่ในที่สุดก็เปลี่ยนเป็นทีมของ Microsoft การเข้าถึงเว็บไซต์ Skype Teams เก่าจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้าใหม่ที่มีชื่อเหมาะสมสำหรับ Microsoft Teams

Microsoft Teams มีแนวโน้มที่จะโค่นล้ม Slack และทำธุรกิจทั้งหมดด้วยชุดของคุณสมบัติที่มีค่าที่ Slack ขาดเช่นการทำงานร่วมกับแอพ Microsoft ที่ใช้อย่างมากจากชุดโปรแกรม Office การไม่มีการบูรณาการเหล่านี้เป็นสิ่งที่สร้างความเสียหายให้กับ Slack ได้เช่นเดียวกับคุณสมบัติการโทรผ่าน Skype ที่มาพร้อมกับทีม Microsoft เนื่องจากมาจากตระกูล Microsoft ส่วนใหญ่จะรวมถึงความสามารถในการสื่อสารกับ Office 365 ซึ่งเป็นชุดปัจจุบันของ Microsoft เวอร์ชันปัจจุบัน