Microsoft ได้ประกาศการปรับปรุงที่สำคัญบางอย่างสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่แจ้งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการอัพเกรดระบบ การออกแบบใหม่จะพร้อมใช้งานกับการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2019 การย้ายมาก่อนที่ Microsoft จะประกาศสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 7 อย่างเป็นทางการในปี 2020

ดังที่เราทุกคนทราบกันดีว่า Microsoft ไม่สามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้ได้ตราบใดที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวข้อง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่คุ้นเคยกับบทความฐานความรู้และสตริงตัวเลขที่ไม่เคยช่วยเหลือใครนอกจากผู้ใช้ลองดูคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

Microsoft มีแผนที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างไร

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมักถูกกล่าวหาว่าหลอกลวงผู้คนด้วยข้อความแสดงความผิดพลาดที่เป็นความลับซึ่งส่งมอบให้กับผู้ใช้ในขณะที่อัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นใหม่ เห็นได้ชัดว่า Microsoft วางแผนที่จะปรับปรุงกระบวนการโดยการเปลี่ยนแปลงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีความหมาย

ประการแรกคือผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงบทความฐานความรู้ผ่านการเชื่อมโยงหลายมิติที่มีอยู่ พวกเขาไม่จำเป็นต้องพิมพ์รหัสประจำตัว KB อีกครั้งเพื่อเข้าถึงหน้าสนับสนุน

การเปลี่ยนแปลงที่สองเกี่ยวข้องกับข้อความที่เกี่ยวข้องกับแอพที่เข้ากันไม่ได้ ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ต้องลบแอพที่เข้ากันไม่ได้ระหว่างกระบวนการตั้งค่า ตอนนี้ระบบจะแนะนำคุณอย่างถูกต้องไม่ว่าจะเป็นกระบวนการถอนการติดตั้งหรืออัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้มากกว่าของแอป

Microsoft ได้แก้ไขหน้าข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์สำหรับปัญหาความเข้ากันได้ แทนที่จะระบุว่าปัญหาคืออะไรหน้าการแจ้งเตือนจะมีรายละเอียดที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาและวิธีการแก้ไข

การเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยผู้ใช้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการเพิ่มที่สำคัญสำหรับผู้ใช้มือใหม่และผู้ใช้ขั้นสูง ผู้คนหลายล้านกำลังดิ้นรนกับข้อผิดพลาดในการอัปเดตทุกครั้งที่ Microsoft เปิดตัวระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่การเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นจะช่วยให้พวกเขาไม่ต้องรีบไปหาคนที่รู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

ปัญหาเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้ทุกครั้งที่ Windows 10 ส่งข้อผิดพลาดออกไป กล่าวโดยย่อคือ Microsoft วางแผนที่จะจัดเก็บฐานความรู้ทั้งหมดไว้ในไฟล์การติดตั้ง

ไมโครซอฟท์ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดที่สมบูรณ์เกี่ยวกับแผนดังกล่าว แต่เราก็ยินดีที่ทราบว่าในที่สุด บริษัท ก็ยอมรับความจริงที่ว่ามันจำเป็นต้องปรับปรุงการปฏิบัติที่มีอยู่

ผู้ใช้ Windows 10 คุณตื่นเต้นกับคุณสมบัติที่จะเกิดขึ้นหรือไม่? คุณเห็นด้วยกับความจริงที่ว่าการเพิ่มนั้นจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง