Microsoft เพิ่งใช้การคืนเงินซื้อแบบดิจิทัลไปยัง Xbox One และ Microsoft Store สิ่งนี้ทำให้ Xbox One เป็นคอนโซลแรกที่เคยสนับสนุนนโยบายนี้และทำให้บริการของ Microsoft ใกล้เคียงกับแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Steam

ระบบ“ คืนเงินค่าบริการด้วยตนเอง” แบบใหม่นี้มีให้บริการเฉพาะในวงแหวนตัวอย่าง 'Alpha' ของ Xbox One เท่านั้น ซึ่งหมายความว่า Microsoft ยังคงทดสอบคุณสมบัติใหม่ก่อนที่จะเปิดตัวต่อสาธารณชนทั่วไป และตาม บริษัท ระยะเวลาการทดสอบจะไม่นานเกินไปเนื่องจากการคืนเงินด้วยตนเองควรไปถึง Xbox One และ Microsoft Store ในไม่ช้า

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วระบบการคืนเงินด้วยตนเองแบบใหม่ของ Microsoft จะทำงานคล้ายกับนโยบายการคืนสินค้าของ Steam ดังนั้นผู้เล่นจะมีเวลา 14 วันในการซื้อเพื่อขอรับเงินคืน นอกจากนี้สิทธิ์คืนเงินจะมีผลเฉพาะเมื่อคุณเล่นเกมน้อยกว่าสองชั่วโมง

สามารถขอเงินคืนได้จากส่วน "ประวัติการสั่งซื้อ" ของบัญชี Microsoft ของคุณและจากเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น จะไม่มีตัวเลือกการคืนเงินใด ๆ โดยตรงในแอพ Windows Store หรือ Xbox Dashboard Microsoft ยังเตือนผู้ใช้ว่า บริษัท “ สงวนสิทธิ์ในการปิดกั้นการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่ละเมิดการคืนเงินด้วยตนเอง”

เหนือสิ่งอื่นใดนโยบายการคืนจะไม่รวม“ DLC, ซีซันผ่านและโปรแกรมเสริม”

ดังนั้นหากคุณไม่พอใจกับเกมที่คุณเพิ่งซื้อมาหรือคุณประสบกับปัญหาที่น่ารังเกียจ (และเรารู้ว่าเกม Windows Store นั้นไม่มีที่ติและซื่อสัตย์) คุณจะสามารถขอ เงินกลับ. เพียงให้แน่ใจว่าคุณไม่ 'ทำลาย' กฎใด ๆ