ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมาข้อกล่าวหาและการร้องเรียนเกี่ยวกับกลยุทธ์การอัปเดตที่ใช้งานหนักของ Microsoft บน Windows 10 ทำให้เกิดอินเทอร์เน็ตท่วมท้น ธีมหนึ่งเป็นเรื่องธรรมดา: ผู้ใช้กล่าวหาว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในการเปลี่ยนการอัพเกรด Windows 10 เป็นป๊อปอัพให้เป็นมัลแวร์ทำให้พวกเขาต้องอัพเกรดตามความประสงค์

หนึ่งในเป้าหมายหลักของ Microsoft คือการเปลี่ยน Windows 10 ให้เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ระบบปฏิบัติการล่าสุดของมันทำงานบนอุปกรณ์มากกว่า 300 ล้านเครื่องทั่วโลกในขณะที่ในบางตลาดเช่นสหรัฐอเมริกา

ในการไปถึงที่นั่นไมโครซอฟท์ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับวิธีการที่ใช้เพื่อโน้มน้าวผู้คนให้อัพเกรดเป็น Windows 10 โดยผู้ใช้ที่อ้างว่า บริษัท โกรธบล็อกความสามารถในการเลือกว่าจะอัพเกรดหรือไม่ พวกเขากล่าวหาว่า Microsoft ตัดความเป็นไปได้ใด ๆ ที่จะปฏิเสธหรือชะลอการอัพเกรดเนื่องจากหน้าต่างป๊อปอัปมีเพียงสองตัวเลือกคือ "อัปเกรดทันที" และ "ดาวน์โหลดทันทีอัพเกรดในภายหลัง" ในขณะที่ปุ่ม X ของป๊อปอัปไม่ได้ ใช่และดำเนินการติดตั้ง Windows 10 ต่อไป

เบื่อกับข้อกล่าวหาเหล่านี้ Microsoft ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการในเรื่องนี้

รายงานการลงทะเบียนไม่ถูกต้อง การอัพเกรด Windows 10 เป็นตัวเลือก - ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนใช้ประโยชน์จาก Windows ที่ปลอดภัยที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุด ผู้คนได้รับการแจ้งเตือนหลายครั้งเพื่อยอมรับการอัปเกรดและสามารถกำหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกการอัปเกรดได้หากต้องการ

ปัญหาเดียวสำหรับผู้ใช้คือการค้นหาตัวเลือกที่ค่อนข้างยากทำให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาใหม่หรือยกเลิกการอัพเกรดได้ บางที Microsoft ควรเผยแพร่คำแนะนำวิธีใช้และเสนอข้อมูลแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีปฏิเสธการอัปเกรด

ในขณะเดียวกันปรากฏว่ากลยุทธ์การอัพเกรดที่ก้าวร้าวของ Microsoft กำลังทำงานเนื่องจากส่วนแบ่งการตลาดของ Windows 10 เพิ่มขึ้น 2% เมื่อเทียบกับเดือนเมษายน นักวิเคราะห์ยังแนะนำว่าผู้ใช้จะอัปเกรดเป็น Windows 10 หลังจากอัพเดต Redstone