การเปิดตัวการปรับปรุงเดือนตุลาคม 2018 (รุ่น Windows 10 1809) ได้กลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิง

เพียงไม่กี่วันหลังจากที่เปิดตัวผู้ใช้บางคนระบุในฟอรัมว่าพวกเขาสูญเสียไฟล์หลังจากการอัปเดต 1809 ดังนั้น Microsoft จึงดึงปลั๊กชั่วคราวเมื่อมีการอัพเดทในเดือนตุลาคม

บริษัท ได้เปิดตัวอัปเดตใหม่ตั้งแต่วันที่ 13 พฤศจิกายน แต่ยังคงปิดกั้นการอัปเกรดสำหรับพีซีบางเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ขณะนี้ Microsoft ได้ยืนยันบล็อกอัปเกรดอีก 1809 รายการสำหรับพีซีที่ใช้ ซอฟต์แวร์ Mophisec

Windows 10 และ Mophisec เข้ากันไม่ได้

Microsoft ตรวจพบปัญหา Windows 10 1809 ด้วยซอฟต์แวร์ Mophisec Protector ผู้ใช้ MS Office ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Mophisec ไม่สามารถบันทึกเอกสารด้วยแอปพลิเคชันของ Office

บริษัท Redstone ยืนยันการปรับปรุงบล็อกอีกครั้งในเดือนตุลาคม 2561 สำหรับพีซี Win 10 เครื่องที่ติดตั้ง Mophisec Protector บนหน้าประวัติการอัปเดต Windows 10

มี Microsoft ระบุ:

Microsoft และ Morphisec ได้ระบุปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ติดตั้ง Morphisec Protector หรือแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้ Morphisec Software Development Kit (SDK) รวมถึง: Cisco AMP สำหรับอุปกรณ์ปลายทาง แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจส่งผลต่อความสามารถของลูกค้าในการบันทึกเอกสาร Microsoft Office

Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ MS Office ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Morphisec จาก Windows 10 1809 Morphisec Protector เป็นซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้ควรถอนการติดตั้งผ่านโปรแกรมและคุณสมบัติอย่างแน่นอน

กดปุ่มคีย์ลัด Windows + R เพื่อเปิดเรียกใช้ป้อน 'appwiz.cpl ' ในกล่องข้อความแล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมของตัวถอนการติดตั้ง

จากนั้นป้อน 'Morphisec Protector' ในกล่องค้นหาของโปรแกรมถอนการติดตั้งเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ดังกล่าว

บล็อกการอัปเกรดล่าสุดเป็นบล็อกที่ห้าที่แสดงอยู่ในหน้าประวัติการอัปเดตของ Windows 10

หน้าดังกล่าวยังแสดงรายการบล็อกอัปเกรดสำหรับพีซีบางเครื่องที่ติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลของ Intel และเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปที่มี HD2000 และ HD4000 GPUs

Apple แก้ไขบล็อกการอัพเกรด iCloud แต่รายการบล็อกการอัพเดทของ Windows 10 1809 ยังคงขยายตัว

ดังนั้นการเปิดตัวการอัปเดตในเดือนตุลาคม 2018 ได้รวบรวมแรงเล็กน้อยตั้งแต่ Microsoft ออกวางจำหน่ายอีกครั้งในเวอร์ชัน 1809 รายงาน AdDuplex ในเดือนพฤศจิกายนเน้นว่าผู้ใช้ประมาณ 97% ยังคงรอคอยอยู่

ผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจรอจนถึงปี 2019 สำหรับการอัปเดตเดือนตุลาคม 2018

ดังนั้นจึงไม่มีข้อสงสัยในการอัพเดทแพตช์สะสม Windows 10 ชุดต่อไปซึ่งจะให้การแก้ไขจำนวนมากสำหรับการอัปเดตเดือนตุลาคม 2018

ผู้ที่ไม่สามารถรอการอัปเดตเดือนตุลาคม 2018 ได้ด้วยตนเองสามารถอัปเกรด Windows 10 ด้วยตนเองด้วยเครื่องมือผู้ช่วยอัปเดตหรือเครื่องมือสร้างสื่อ

อย่างไรก็ตามอาจเป็นการดีกว่าที่จะรอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขข้อบกพร่องของ 1809 ได้อย่างสมบูรณ์