Microsoft นำการเปลี่ยนแปลงมามากมายกับ Windows 10 และหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่มีการปฏิวัติมากที่สุดคือความทะเยอทะยานในการแพร่กระจาย Windows 10 ไปยังอุปกรณ์หลากหลายชนิดไม่ใช่เฉพาะพีซีแล็ปท็อปและแท็บเล็ต เราเพิ่งบอกคุณว่า Microsoft วางแผนที่จะแทรกซึม Cortana เข้าไปในรถยนต์และบ้านของผู้คนและตอนนี้ บริษัท ต้องการให้ระบบปฏิบัติการของตนปรากฏในร้านค้าในพื้นที่ของคุณ

ในงาน Big Show ของสหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติซึ่งจัดขึ้นในนิวยอร์กเมื่อสองสามวันก่อนไมโครซอฟท์ได้ประกาศความร่วมมือใหม่ที่จะส่งมอบโซลูชั่นการขาย ณ จุดขาย (POS) ของ Windows 10 ให้กับร้านค้าอิฐและปูน

Jeremy Korst ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ Windows ของ Microsoft กล่าวว่า “ โซลูชัน Windows 10 POS ใหม่จะเปลี่ยนเวิร์คสเตชั่นดั้งเดิมที่อยู่ในที่ทำงานให้กลายเป็นประสบการณ์การใช้งานมือถือแบบอินเทอร์แอคที ฟ

เวิร์คสเตชั่นใหม่เหล่านี้จะนำประสบการณ์ของลูกค้าใหม่ไปยังร้านค้าในพื้นที่โดยรวมการช็อปปิ้งออนไลน์และบริการในร้านค้าเข้าด้วยกันโดยใช้เครื่อง ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นได้ด้วยเทคโนโลยีคลาวด์ของ Microsoft ที่มี Azure, การเรียนรู้ของเครื่องจักร, การวิเคราะห์และบูรณาการอย่างใกล้ชิดระหว่างโซลูชันของ Microsoft ที่แตกต่างกัน

ประสบการณ์การใช้งานใหม่ของลูกค้าขับเคลื่อนโดย Windows 10

Microsoft ร่วมมือกับผู้ผลิตสองรายเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ใหม่รวมถึง Macy's, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (ผู้ผลิต Oreos), Telstra, Virgin Atlantic และอีกมากมาย

ตัวอย่างเช่น Microsoft จะร่วมมือกับMondelēz International เพื่อสร้างเครื่องจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติแบบใหม่ที่เรียกว่า Diji-touch เครื่องจะขับเคลื่อนโดย Windows 10, Kinect และ Azure IoT และมันจะมีปุ่มหน้าจอสัมผัสขนาดใหญ่และตัวเลือกการซื้อมากมายเช่นเพิ่มในรถเข็นส่วนประกอบการแสดงผลและข้อมูลทางโภชนาการและตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย ผลิตภัณฑ์หลักในการนำเสนอของ Diji นั้นคือคุณเดาได้เลยว่า Oreos

คุณสามารถอ่านทั้งหมดเกี่ยวกับโซลูชั่น POS ใหม่เหล่านี้บนบล็อกของ Microsoft

นี่คือการปฏิวัติครั้งใหญ่ของ Microsoft เนื่องจากมันจะเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าอย่างสิ้นเชิงซึ่งเหมือนกันมาหลายปี Tracy Issel ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายค้าปลีกทั่วโลกของ Microsoft กล่าวถึงความพยายามของ บริษัท ว่า“ วิวัฒนาการจาก omni-channel ไปสู่ ​​unified commerce ซึ่งผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ที่หลากหลายและบริการและความสนใจของ ประสบการณ์ในร้าน แต่เครื่องมือระบบและโซลูชั่นใหม่ ๆ รวมถึงพลังของคลาวด์สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่ออย่างแท้จริงในร้านค้าปลีกดิจิทัลและร้านค้าอิฐและปูน”