Microsoft ได้ให้ความช่วยเหลือ บริษัท ต่างๆในการโยกย้ายไปสู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มาจากซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่ผ่านแนวทางการใช้งานและบริการให้คำปรึกษาซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม FastTrack จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ FastTrack มีให้เฉพาะสำหรับ Office 365 และ Enterprise Mobility Suite แต่ตอนนี้ Redmond ได้ขยายโปรแกรมเพื่อรองรับ Windows 10, Dynamics 365 และ Microsoft Teams

FastTrack สำหรับ Windows 10 และ Dynamics 365 มอบทรัพยากรและเครื่องมือเดียวกับที่ FastTrack สำหรับ Office 365 และ EMS เสนอให้กับธุรกิจเพื่อช่วยให้พวกเขานำผลิตภัณฑ์ Microsoft มาใช้ใหม่ได้ Microsoft ระบุว่า FastTrack ให้บริการลูกค้าใหม่มากกว่า 4, 000 รายทุกเดือน บริษัท ยังทำงานร่วมกับคู่ค้าและลูกค้าต่างประเทศหลายพันราย ไมโครซอฟท์กล่าวว่ายังให้การสนับสนุนลูกค้ามากกว่า 22, 000 รายและเปลี่ยนข้อมูลลูกค้า 3.7PB เป็นข้อมูลปัจจุบัน

FastTrack สำหรับ Windows 10 ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญที่อุทิศตนเพื่อช่วยเหลือธุรกิจต่างๆในการนำทางโซลูชัน Windows 10 ต่างๆ บริษัท จะสามารถวางแผนการเปิดตัวการสมัครใช้งาน Windows 10 ผ่านทางโปรแกรมได้

ลูกค้าสามารถใช้ FastTrack สำหรับ Dynamics 365 เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ โปรแกรมมีวิธีการช่วยเหลือผู้ใช้ใหม่และเพิ่มขีดความสามารถ ในขณะเดียวกันทรัพยากร FastTrack ใหม่สำหรับ Microsoft Teams นั้นประกอบด้วยสถานการณ์ใหม่ชุดการรับรู้บัตรเพิ่มประสิทธิภาพห้องสมุดออนบอร์ดรีโมตและเครื่องมือการยอมรับผู้ใช้ ตอนนี้ทรัพยากรเหล่านี้พร้อมใช้งานก่อนการเปิดตัวเวิร์กสเปซทีม

Microsoft กล่าวว่า FastTrack ช่วยให้ลูกค้าวางแผนในแต่ละช่วงของวงจรการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมซึ่ง ได้แก่:

• จินตนาการ ไมโครซอฟท์มีเครื่องมือเพื่อช่วยให้ธุรกิจระบุทรัพยากรสำหรับการปรับใช้งานผ่าน fasttrack.microsoft.com ลูกค้าสามารถประเมินการปรับใช้ของพวกเขาโดยใช้ทรัพยากรเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงของเหลว
• ออนบอร์ด จากนั้นคุณสามารถร้องขอการมีส่วนร่วมจากพันธมิตรที่ผ่านการรับรองซึ่งจะช่วยคุณพัฒนาแผนสำหรับ Windows 10 Microsoft แนะนำให้องค์กรต่างๆรวมถึง Office 365 Pro Plus พร้อมกับการปรับใช้ Windows 10 เพื่อรักษาประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิผล
• ค่าไดรฟ์ Microsoft มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงประโยชน์ของการทำงานโดยใช้เครื่องมือที่ทันสมัยและผลักดันการปรับใช้ผ่านชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคำแนะนำและทรัพยากรในการปรับใช้ Windows 10

Microsoft เปิดตัว FastTrack เมื่อปีที่แล้วในฐานะร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจที่จะนำ Office 365 มาใช้ บริษัท ต่างๆได้ใช้บริการเพื่อประเมินการปรับใช้และอัพเกรด Windows 10 ของพวกเขา

ตอนนี้ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถขอการสนับสนุน onboarding ผ่านพันธมิตร Microsoft ที่ผ่านการรับรองหรือทีมบัญชี Microsoft ที่เว็บไซต์ FastTrack