ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่เป็นเรื่องที่ไม่สิ้นสุดสำหรับ Microsoft เรากล้าพูดว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ Windows 10 ได้รับการรบกวนจากปัญหาแบตเตอรี่ในเวลาที่กำหนด ปรากฏว่าโทรศัพท์ Windows และอุปกรณ์ Surface เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากปัญหาแบตเตอรี่

เมื่อต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา Redmond ยักษ์ได้เปิดตัวการอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่สำคัญสำหรับ Surface Pro 3 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ที่น่ารำคาญที่ผู้ใช้ร้องเรียนมา การอัปเดตแก้ไขได้เพียงครึ่งเดียวของปัญหา อุปกรณ์ Surface Pro 3 ที่ขับเคลื่อนด้วยแบตเตอรี่ SIMPLO จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาแบตเตอรี่อีกต่อไปตามรายงานของผู้ใช้

น่าเสียดายที่ปัญหาแบตเตอรี่ยังคงเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Surface Pro 3 ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ LGC เราตรวจพบปัญหานี้ทันทีหลังจาก Microsoft ผลักดันการอัปเดตเฟิร์มแวร์และรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้

หนึ่งเดือนต่อมา Microsoft รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการและยืนยันว่ากำลังดำเนินการเพื่อค้นหาการแก้ไขโดยเร็วที่สุด:

เราตระหนักถึงปัญหาแบตเตอรี่ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Surface Pro 3 จำนวน จำกัด เราสามารถยืนยันได้ว่าปัญหาที่มีผลต่อลูกค้าเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ออกในวันที่ 29 สิงหาคม ทีมงานของเรากำลังตรวจสอบปัญหาเพื่อหาสาเหตุและระบุการแก้ไข เราจะโพสต์การอัปเดตทันทีที่เรามีข้อมูลเพิ่มเติมที่จะแบ่งปัน

ผู้ใช้ Surface Pro 3 ชื่นชมความจริงที่ว่า Microsoft ยอมรับปัญหาแบตเตอรี่ใหม่ แต่เมื่อพิจารณาจากความเห็นของพวกเขาหลายคนก็หมดความศรัทธาใน บริษัท ไปแล้ว อาจเป็นไปได้ที่พวกเขาจะคิดสองครั้งก่อนที่จะซื้อ Surface Pro 5 ที่กำลังจะมาถึง

อย่างไรก็ตามฉันหวังว่าจะได้รับการอัปเดตที่ชัดเจนและครอบคลุมอย่างมีเหตุผล ในขณะที่การตอบรับการต้อนรับนั้นสั้นมากและคลุมเครือและไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะช่วยลดข้อกังวลในการติดตั้งได้นานนัก

คุณคิดว่า Microsoft จะสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่รบกวนจิตใจเหล่านี้ได้หรือไม่? แบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง