Microsoft มีแนวทางเชิงรุกในการทำให้ทุกคนขึ้นเรือ Windows 10 เมื่อระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปล่าสุดเปิดตัวในเดือนกรกฎาคม 2558 Chris Capossela หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของยักษ์ซอฟต์แวร์

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows คุณมีประสบการณ์มากที่สุดกับวิธีการที่ Microsoft จัดการแคมเปญการอัปเกรด Windows 10 ทุกอย่างเริ่มต้นจากข้อเสนออัปเกรดฟรีสำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ 8 รุ่นเก่า ตลอดทั้งปีหลังจากข้อเสนอฟรีเริ่มต้นขึ้นผู้ใช้ Windows หลายร้อยล้านคนอัพเกรดเป็น Windows 10

แต่โดยทั่วไปจำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่เปลี่ยนไปนั้นต่ำกว่าเป้าหมายของ Microsoft ในการเข้าถึงเครื่องหนึ่งพันล้านเครื่อง ในที่สุดผู้ใช้ Window รุ่นเก่าโดยเฉพาะ Windows 7 เลือกที่จะอยู่กับมันเพื่อเหตุผลที่คุ้นเคยและปัจจัยอื่น ๆ

เวลาหมดหวังที่เรียกว่ามาตรการที่หมดหวัง ในการเสนอราคาเพื่อให้ทุกคนได้รับการโยกย้ายไปยัง Windows 10 ไมโครซอฟต์ข้ามสาย เดือนก่อนกำหนดเวลาสำหรับการอัปเกรดฟรีผู้ใช้ Windows 7 และ 8 ได้รับการแจ้งเตือนป๊อปอัพที่บังคับให้ติดตั้ง Windows 10 เมื่อผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม X สีแดงที่มุมขวาบนระบบกำหนดให้อัปเกรด Windows 10 แทนการยกเลิก. ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าพีซีของพวกเขาอัพเกรดเป็น Windows 10 โดยไม่ได้รับความยินยอม

มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ความคิดเห็นเชิงลบเริ่มกลิ้งเข้ามา Capossela บอก Paul Thurrott และ Mary Jo Foley ในพอดคาสต์รายสัปดาห์ของ Windows ที่ Microsoft ไปไกลเกินไป ผู้ใช้รู้สึกไม่พอใจกับสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเป็นการย้ายที่สิ้นหวังโดย Microsoft แบ็กสแลชได้ทำลายชื่อเสียงของ บริษัท เรดมันด์อย่างเป็นธรรมชาติถึงแม้ว่าไมโครซอฟท์สามารถแก้ไขปัญหาได้ในสองสัปดาห์ต่อมา

Capossela พูดในพอดคาสต์:

และสองสัปดาห์นั้นค่อนข้างเจ็บปวดและเห็นได้ชัดว่าเป็นแสงน้อยสำหรับเรา เราเรียนรู้มากมายจากมันแน่นอน

ในขณะที่ยอมรับการผลักดันการอัพเกรด Windows 10 ของ Microsoft อย่างดุเดือด Capossela ยังกล่าวด้วยว่าเขารู้สึกเสียใจที่ บริษัท ซอฟต์แวร์ก้าวข้ามสาย Capossela ยังเชื่อว่า Microsoft สามารถจัดการโปรโมชันการอัปเกรดได้ดีในท้ายที่สุดแม้จะมีความล้มเหลว

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีรับ Windows 10 ฟรีหลังจากวันที่ 29 กรกฎาคม
• ยังไม่ได้อัพเกรดเป็น Windows 10 ใช่ไหม นี่คืองานใหม่ ๆ
• วิธีการแก้ไข Windows 10 Anniversary Update ล้มเหลวในการติดตั้ง