Magic Mouse เป็นเมาส์ Apple ที่ผู้ใช้สามารถใช้ใน Windows 10 ได้อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนได้ระบุไว้ในฟอรัมว่าการเลื่อน Magic Mouse ไม่ทำงานใน Windows 10 ผู้ใช้เหล่านั้นสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ด้วยเมาส์ แต่ไม่สามารถเลื่อนลง หน้าต่าง

ทำไมการเลื่อนของ Magic Mouse 2 ของ Apple ไม่ทำงาน ประการแรกติดตั้งไดรเวอร์ AppleWirelessMouse64.exe จาก Boot Camp ดูเหมือนว่าไดรเวอร์เหล่านี้จะทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้อย่างสมบูรณ์แบบและทำให้เมาส์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ใน Windows 10 หากไม่ได้ผลให้ติดตั้งแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Magic Utilities หรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน

ดูคำแนะนำสำหรับการแก้ปัญหาดังกล่าวด้านล่าง

แก้ไขการเลื่อนของ Magic Mouse 2 ไม่ทำงานใน Windows 10

1. ติดตั้ง AppleWirelessMouse64.exe จาก Boot Camp
2. ติดตั้ง Magic Utilities
3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้ง

1. ติดตั้ง AppleWirelessMouse64.exe จาก Boot Camp

1. ผู้ใช้จำนวนมากได้แก้ไขการเลื่อน Magic Mouse โดยการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเมาส์จาก Boot Camp อีกครั้ง หากต้องการทำเช่นนั้นผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลด Boot Camp โดยคลิกที่ ดาวน์โหลด ในหน้าซอฟต์แวร์สนับสนุน Boot Camp
2. เปิดหน้าต่างของ File Explorer โดยกดปุ่ม Windows + แป้นลัด
3. จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ที่มี BootCamp ZIP ที่ดาวน์โหลดมา
4. เลือก BootCamp ZIP แล้วคลิกปุ่ม ดึงข้อมูลทั้งหมด
5. คลิก เรียกดู เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่จะแตกไฟล์ ZIP

   

6. เลือกตัวเลือกแตก
7. เปิดเส้นทาง \ BootCamp5.1.5621 \ BootCamp \ Drivers \ Apple ใน File Explorer
8. คลิก AppleWirelessMouse64.exe ในโฟลเดอร์ Apple เพื่อติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

2. ติดตั้ง Magic Utilities

ผู้ใช้ยืนยันว่าพวกเขาแก้ไขการเลื่อน Magic Mouse 2 ด้วย Magic Utilities มีแพ็คเกจทดลองใช้ 28 วันสำหรับผู้ใช้ Magic Utilities ที่สามารถทดลองใช้ได้ หลังจากนั้นผู้ใช้จะต้องซื้อการสมัครสมาชิกหนึ่งหรือสองปีสำหรับซอฟต์แวร์ นี่คือวิธีที่ผู้ใช้สามารถเพิ่ม Magic Utilities ไปยัง Windows

1. คลิก MagicUtilities-Setup-3.0.7.0-Win10.exe บนหน้าดาวน์โหลดของซอฟต์แวร์เพื่อรับตัวติดตั้งสำหรับ Windows 10
2. เปิดตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Magic Utilities
3. เลือก ไม่คอมพิวเตอร์ของฉันไม่ใช่ ตัวเลือก คอมพิวเตอร์ Apple
4. รีสตาร์ท Windows หลังจากติดตั้ง Magic Utilities

3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน

ข้อผิดพลาดในการเลื่อนเมาส์ทั่วไปเพิ่มเติมอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน ดังนั้นผู้ใช้บางคนอาจต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เมาส์ของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันเพื่อแก้ไขการเลื่อนของ Magic Mouse 2 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Run
2. ป้อน 'appwiz.cpl' ในเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างถอนการติดตั้ง

   

3. จากนั้นเลือกซอฟต์แวร์เมาส์บุคคลที่สามใด ๆ ในรายการที่อาจขัดแย้งกับ Magic Mouse
4. เลือกปุ่ม ถอนการติดตั้ง เพื่อลบซอฟต์แวร์ที่เลือก
5. อีกวิธีหนึ่งคือผู้ใช้สามารถล้างบูต Windows เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกับ Magic Mouse หากต้องการทำเช่นนั้นให้ป้อน 'msconfig' ในเรียกใช้แล้วคลิก ตกลง
6. เลือกการ เริ่มต้นระบบแบบเลือก โหลดบริการของระบบ และ ใช้ ตัวเลือก การกำหนดค่าการเริ่มระบบดั้งเดิม บนแท็บทั่วไป

   

7. ยกเลิกการเลือกนั้น โหลดรายการเริ่มต้น กล่องกาเครื่องหมาย
8. เลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft กล่องกาเครื่องหมายบนแท็บบริการ

   

9. จากนั้นกดปุ่ม เปิดใช้งานทั้งหมด และเลือกตัวเลือก ใช้
10. คลิก ตกลง เพื่อปิดยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบแล้วกดปุ่ม รีสตาร์ท

ความละเอียดข้างต้นอาจแก้ไขการเลื่อน Magic Mouse 2 สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามหากจำเป็นต้องแก้ไขเพิ่มเติมอาจเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ผู้ใช้สามารถส่งคืนอุปกรณ์ต่อพ่วง Magic Mouse 2 ไปยัง Apple เพื่อทำการซ่อมแซมตราบใดที่พวกเขาตกอยู่ในระยะเวลารับประกันหนึ่งปี