การอัปเดตผู้สร้างกำลังทำลายหลายสิ่งหลายอย่างด้วย Logitech Brio Webcam เป็นหนึ่งในนั้น ผู้ใช้รายงานว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีหลังจากการติดตั้งจนกว่าจะถึงเวลาใช้ Windows Hello ร่วมกับเว็บแคม Logitech Brio Logitech ได้ยืนยันแล้วว่าเนื้อหาวิดีโอที่ขาดหายไปและ / หรือเว็บแคมที่ไม่ได้ตรวจพบนั้นเป็นไปได้เนื่องจากปัญหานี้และอธิบายว่าข้อผิดพลาดมาจากวิธีที่ผู้อัปเดตอัปโหลดโหลดเว็บแคมไดรเวอร์พร้อมอุปกรณ์ที่ระบุว่าไม่ทราบในหน้าจอ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ - ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง

วิธีการแก้ไขปัญหา Logitech Brio Webcam

คุณต้องเปิดตัว จัดการอุปกรณ์ ไปที่ส่วน BRIO / ไม่รู้จัก พร้อมไอคอนอัศเจรีย์สีเหลืองและไปที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณต้องเลือกตัวเลือกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการ ไปที่ แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้> อุปกรณ์วิดีโอ USB แล้วคลิก ถัดไป เพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จ

ซึ่งหมายความว่าเว็บแคมจะใช้ไดรเวอร์ Windows 10 ทั่วไปแทนซอฟต์แวร์เฉพาะที่พัฒนาโดย Logitech นี่ไม่ใช่วิธีที่สะดวกที่สุด แต่ดูเหมือนจะเป็นวิธีเดียวที่จะใช้เว็บแคมต่อไปจนกว่าจะมีไดรเวอร์ใหม่ออกมา

ในทางกลับกันดูเหมือนว่าการอัปเดตผู้สร้างสามารถติดตั้งได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่และข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นเพียงเพราะผู้ค้าบางรายยังไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์สำหรับการเปิดตัวระบบปฏิบัติการใหม่ล่าสุดของ Microsoft