ไม่กี่วันที่ผ่านมา Microsoft เปิดตัวพฤษภาคมสะสมการปรับปรุง KB4497935 สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Windows 10 v1903 Microsoft แก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญบางประการที่มีผลต่อเวอร์ชันระบบปฏิบัติการนี้

ปัญหาแรกที่ได้รับผลกระทบอุปกรณ์ USB ภายนอกป้องกันการติดตั้งการปรับปรุงคุณสมบัติ Windows 10

ผู้ใช้ Reddit บางคนรายงานว่าส่วน Windows Update กำลังเสนอการปรับปรุงเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก ข้อเท็จจริงนี้ทำให้ผู้ใช้ประหลาดใจตั้งแต่ KB4497935 ได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์ของพวกเขาแล้ว พวกเขาบ่นว่า Windows 10 ติดตั้งการอัพเดทผิดพลาดสามครั้งบนเครื่องของพวกเขา

นอกจากนี้เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบการอัพเดทด้วยตนเองส่วนข้อมูลการอัพเดทก็หายไปทันที ผู้ใช้ Windows 10 รายงานปัญหาที่แปลกนี้ต่อ Microsoft ผ่านทาง Feedback Hub

หนึ่งในผู้ใช้ที่หงุดหงิดแบ่งปันประสบการณ์ที่คล้ายกัน

มากขึ้น: ฉันได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้งนี้ (รหัส: 0x8000ffff) ที่จริงแล้วมันไม่ได้พยายามที่จะติดตั้งเมื่อฉันรีบูต มันเริ่มต้นใหม่ตามปกติโดยไม่ต้องอึ "การเตรียมการอัปเดต" ฉันเดาว่ามีบางอย่างพังทลาย

KB4494441 รับผลกระทบจากปัญหาที่คล้ายกัน

ก่อนหน้านี้ Microsoft ยอมรับข้อผิดพลาดที่คล้ายกันที่ได้รับผลกระทบพฤษภาคม 2019 การปรับปรุงที่สะสม KB4494441 ผู้ใช้บางคนรายงานว่าดูเหมือนว่าอัปเดตติดตั้งสองครั้งในระบบของพวกเขา อย่างไรก็ตาม Microsoft ยืนยันว่าเป็นปัญหาที่ทราบและผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้

ยักษ์เรดมันด์ชี้แจงว่าต้องใช้สองขั้นตอนการติดตั้งแยกต่างหากสำหรับ KB4494441 ระบบจะบู๊ตใหม่หลังจากติดตั้งส่วนแรกของการอัพเดทแล้ว

Windows จะติดตั้งส่วนที่สองของการอัปเดตแล้วตามด้วยการรีบูทระบบ นั่นคือเหตุผลที่นำไปสู่รายการการติดตั้งสองรายการในส่วนประวัติการอัปเดต

เราสามารถสันนิษฐานได้ว่าในครั้งนี้ปัญหาเดียวกันก็ส่งผลกระทบต่อ KB4497935 ด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตามขอรอการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก Microsoft

แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่างหากคุณพบปัญหาเดียวกัน