การอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 เพิ่งได้รับการอัปเดต Patch Tuesday เป็นครั้งแรก หากคุณใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นนี้คุณสามารถดาวน์โหลด KB4103721 ผ่านทาง Windows Update หรือเพียงแค่ติดตั้งแพคเกจอัพเดตแบบสแตนด์อโลนจาก Catalog Update ของ Microsoft

อัปเดต KB4103721 แก้ไขปัญหาร้ายแรงที่มีผลกระทบต่อ Windows 10 รุ่น 1803 รวมถึง Chrome ค้างและปัญหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล แต่น่าเสียดายที่แพทช์นี้ยังนำข้อบกพร่องบางอย่างของตัวเอง

KB4103721 รายงานปัญหา

1. คอมพิวเตอร์จะไม่บู๊ต

นี่อาจเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่มีผลต่อผู้ใช้ Windows 10 April Update หลายคนบ่นว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาล้มเหลวในการเริ่มต้นหลังจากติดตั้ง KB4103721

การอัปเดตนี้มีปัญหาร้ายแรงโดยเฉพาะ อย่าติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1803 ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตเครื่อง ฉันติดอยู่บนวงกลมหมุนเป็นเวลานาน

2. ปัญหาหน้าจอสีดำ

ผู้ใช้รายอื่นสามารถบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของพวกเขาได้ (อย่างดีเรียงลำดับ) แต่ไม่สามารถใช้งานได้ อุปกรณ์ยังคงติดอยู่บนหน้าจอสีดำและทางออกเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือเพียงแค่ใช้จุดคืนค่า

การปรับปรุงกำลังก่ออิฐคอมพิวเตอร์ของฉัน หลังจากดาวน์โหลด (KB4103721) แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของฉันจะหยุดทำงานบนหน้าจอสีดำและไม่ทำอะไรเลย วิธีเดียวในการแก้ไขคือการคืนค่าพีซีของฉันไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้าซึ่งพีซีจะบู๊ตตามปกติอีกครั้ง

ผู้ใช้ IObit Advanced System Care 11 ยืนยันว่าเครื่องมือนี้ทำให้การอัปเดตวุ่นวาย ในการแก้ไขปัญหานี้ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและเมื่อหน้าจอบูตเริ่มต้นปรากฏขึ้นเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดใช้งานการกำหนดค่าขั้นสูง จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ 'เรียกใช้> เรียกใช้เรียกใช้
2. พิมพ์ msconfig> ไปที่แท็บ Services
3. ยกเลิกการเลือกบริการ Advanced System Care 11 ของ IObit> กด OK
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์> ติดตั้ง KB4103721 ตามปกติ

เราหวังว่าการแก้ไขปัญหาด่วนนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณพบข้อผิดพลาดอื่น ๆ หลังจากติดตั้ง KB4103721 แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง