Microsoft ได้เปิดตัวการปรับปรุงสำคัญที่สำคัญสามรายการ (KB3176493, KB3176495 และ KB3176492) เพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงในการปรับปรุงครบรอบ แม้ว่าบทบาทของการปรับปรุงเหล่านี้คือการทำให้ Windows 10 มีความเสถียรและปลอดภัยมากขึ้น แต่สำหรับผู้ใช้บางคนผลกระทบก็ค่อนข้างตรงกันข้าม

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า KB3176495 และ KB890830 ทำให้ทั้ง Start Menu และ Cortana แตก ตามเครื่องมือแก้ไขปัญหาแอพพลิเคชั่นที่จำเป็นนั้นยังไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

Cortana และ Start Menu หยุดทำงานหลังจากติดตั้ง KB3176495 และ KB890830

แก้ไข: Cortana หยุดทำงานหลังจากการติดตั้งการปรับปรุงที่สะสม

โซลูชันที่ 1 - ปรับแต่งรีจิสทรี

1. พิมพ์ regedit ในช่องค้นหา> กด Enter
2. ไปที่ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search
3. เปลี่ยน BingSearchEnabled จาก 0 เป็น 1
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งค่า สถานะ Cortana ทั้งหมดเป็น 1
5. พูดว่า "เฮ้ Cortana"

โซลูชันที่ 2 - สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณก่อนอื่นให้ลบลิงก์ไปยังบัญชีนั้น:

1. ไปที่ การตั้งค่า > เลือก บัญชี > ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทน
2. พิมพ์รหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ> เลือก ถัดไป
3. เลือกชื่อบัญชีรหัสผ่านและคำแนะนำรหัสผ่านใหม่> เลือก เสร็จสิ้น > ออกจากระบบ

สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่:

1. ไปที่การตั้งค่า> เลือก บัญชี > ครอบครัวและคนอื่น ๆ
2. ภายใต้ บุคคลอื่น > เลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซี นี้
3. ระบุชื่อให้กับผู้ใช้และรหัสผ่าน> เลือก ถัดไป > เสร็จสิ้น
4. กลับไปที่ ครอบครัว & คนอื่น ๆ > เลือกบัญชีที่คุณสร้าง> เปลี่ยนประเภทบัญชี
5. ภายใต้ ประเภทบัญชี> เลือกผู้ดูแล> ตกลง
6. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณ ดูว่าคุณสามารถเปิด Cortana หรือเมนูเริ่ม

โซลูชันที่ 3 - รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ทางออกที่ดีที่สุดคือการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณจากจุดคืนค่า

1. ไปที่ แผงควบคุม > แผงควบคุม เพื่อการ กู้คืน
2. เลือกการ กู้คืน > เปิดการคืนค่าระบบ > ถัดไป
3. เลือกจุดคืนค่า> เลือก ถัดไป > เสร็จสิ้น