อัปเดต - Microsoft ได้เปิดตัวการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับข้อบกพร่องที่เกิดจากการอัปเดต KB3097877 ดังนั้นไปข้างหน้าและดูว่าคุณยังพบปัญหาอยู่หรือไม่

สัปดาห์นี้เรารายงานเกี่ยวกับ Patch Tuesday ในเดือนพฤศจิกายนและการแก้ไขมากมายที่นำมา แต่เนื่องจากเกือบทุกกรณีมันจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่อัพเดตเรียบร้อยแล้วเช่นกัน เวลานี้ดูเหมือนว่าไฟล์อัพเดท KB 3097877 เป็นสาเหตุของปัญหาส่วนใหญ่

จากรายงานหลายฉบับฉันคิดว่า MS15-115 KB 3097877 มีปัญหาหลายอย่างเช่น Outlook ล่ม, หน้าจอลงชื่อเข้าใช้สีดำ, การหายไปของแถบด้านข้างและแกดเจ็ต Windows, ปัญหา Asus Audio Center และ มากกว่า.

ดังที่เราพูดไปแล้ว Microsoft ไม่ยอมรับปัญหาใด ๆ ใน KB 3097877 และดูเหมือนว่าโซลูชันเดียวที่จะแก้ไขปัญหานั้นประกอบด้วยในการถอนการติดตั้งแพตช์หรือย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าระบบก่อนหน้านี้

ปัญหา Outlook ที่เกิดจาก KB 3097877

ดูเหมือนว่า Outlook เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากทั้งหมด นี่เป็นเพียงปัญหาที่น่ารำคาญที่รายงานโดยผู้ใช้ Window:

เมื่อโหลดการอัปเดตอัตโนมัติของ Office 2010 ในคืนที่ผ่านมา Outlook จึงล้มเหลว ตอนแรกมันล้มเหลวเมื่อฉันคลิกเพื่อขยายหน้าจอหลักหรืออีเมลแบบเต็มหน้าจอ ตอนนี้มันจะเปิดขึ้น แต่ก่อนที่มันจะเสร็จสิ้นการเริ่มต้นมันจะปิดตัวลง หน้าจอ“ Microsoft Outlook หยุดทำงาน ” ปรากฏขึ้น จากนั้นจะปิดและฉันได้รับหน้าจอที่ระบุว่า“ ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง Windows จะปิดโปรแกรมและแจ้งให้คุณทราบหากมีวิธีแก้ไขปัญหา”

หลายคนบอกว่า Outlook จะไม่เริ่มต้นหลังจากการปรับปรุงความปลอดภัย 11/11/2015 แต่สิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือการล่ม:

หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows เมื่อคืน / เช้านี้ Outlook 2010 ของฉัน (ทำงานบน Windows 7) จึงล้มเหลวหลังจากฉันคลิกที่ข้อความต่าง ๆ ในกล่องขาเข้า (บัญชี Gmail) มีใครบ้างที่ทราบถึงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจรวมอยู่ในการอัปเดต 10 พฤศจิกายน 2558 สำหรับ Windows

เมื่อเช้านี้หลังจากอัพเดตหลายครั้งเมื่อคืนที่ผ่านมา Amazon, Best Buy และผู้ส่งสารพันอื่น ๆ ที่มี แนวโน้มจะล่มเมื่อดาวน์โหลดรูปภาพ ปิดใช้งานการเพิ่มทั้งหมด วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวของฉันคือลบรายการผู้ส่งที่เชื่อถือได้และไม่ดาวน์โหลดรูปภาพ สับสนมากเพราะเพิ่งเริ่มโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน (อาจเป็นหนึ่งในการอัปเดตของ MS?

ฉันเพิ่งได้รับผลกระทบจากปัญหากับ Windows Update KB3097877 ขัดข้อง Outlook ของฉัน ก่อนที่ฉันจะค้นพบว่าการถอนการติดตั้งการอัปเดตนั้นจะช่วยแก้ปัญหาของฉันฉันได้ลองใช้ตัวเลือกการแก้ไขของ Microsoft มากมายรวมถึงการซ่อมแซมออนไลน์ (ซึ่งดูเหมือนว่าจะติดตั้งใหม่อย่างน้อยบางส่วน)

ปัญหา Windows 7 ที่เกิดจาก KB 3097877

เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ Windows 7 ได้รับผลกระทบจาก KB 3097877 และมีการรายงานปัญหาต่าง ๆ นี่คือสิ่งที่เราพบได้จากฟอรัมสนับสนุน:

ฉันใช้ Windows 7 และตอนนี้หลังจากบูทเมื่อฉันเข้าสู่หน้าจอโฮมคุณสามารถเลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเข้าสู่ระบบ ดังนั้นฉันลองผู้ใช้ของตัวเองและจากนั้นควร "โหลด" จนถึงจุดที่จะขอรหัสผ่านของผู้ใช้

มีคนอื่นรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows 7 หลังจากอัปเดตพฤศจิกายน 2558

เราเพิ่งทำการอัพเดท windows 7 ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ windows 64 professional 64 บิตหลายเครื่อง เมื่อการอัปเดตทำงานเครื่องจะบู๊ตไปยังหน้าจอ ctrl-alt-del เพื่อเข้าสู่ระบบ หากคุณกด ctrl-alt-del หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น หลังจากนั้นสองสามวินาที (5-30) มันจะเด้งกลับไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่เป็นสีฟ้าทั้งหมด - ไม่มีตัวเลือกหรือการเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่คุณ ctrl-alt-del คุณจะได้รับหน้าจอสีดำจากนั้นกลับเป็นสีน้ำเงิน

ผู้ใช้อื่นสองสามคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับการกะพริบของหน้าจอเช่นกันซึ่งเกิดจากไดรเวอร์ของ Wacom:

อัปเดต KB 3097877 บน Windows 7 Professional 64 บิตทำให้หน้าจอล็อกอินกะพริบและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ สาเหตุส่วนใหญ่อาจเกิดจากการเชื่อมต่อกับแท็บเล็ต Wacom Cintiq 13 HD, ไดรเวอร์ 6.3.15-1

ปัญหาอื่น ๆ

ผู้ใช้ Windows 7 รายอื่นรายงานว่า Internet Explorer ขัดข้องเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดรูปภาพในอีเมล แม้จะมีปัญหารายงานด้วย Excel เช่นกัน:

ฉันเชื่อว่าการอัปเดตล่าสุดของพฤศจิกายน 2015 วันอังคารมีการอัปเดตสำหรับ Excel (ฉันใช้ 2010) หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้วฉันมีสเปรดชีตที่สำคัญ 3 หรือ 4 ชุดซึ่งทั้งหมดจะเริ่มเปิดขึ้นทันทีที่เกิดข้อผิดพลาดและปิด Excel Excel รายงานว่าไม่สามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้ สเปรดชีตเหล่านี้เปิดได้ดีสำหรับปีและนอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงตัวเลขประจำวันในสเปรดชีตไม่มีอะไรเพิ่มใหม่ ไม่มีมาโครทำงานอยู่ในชีตเหล่านี้

ดังนั้นเรื่องสั้นที่สั้นมีจำนวนมากที่เกิดจากการอัปเดตเฉพาะนี้ดังนั้นโปรดใช้ส่วนความคิดเห็นเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้รับผลกระทบอย่างไร