ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับกล้องในตัวหรือเว็บแคมในขณะที่เราเรียกมันว่าใน Windows 8 และเมื่อเร็ว ๆ นี้ Windows 8.1 และ Windows 10 เราผ่านการร้องเรียนและพยายามหาวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้

ฉันเพิ่งเจอปัญหาที่น่ารำคาญนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ - กล้องในตัวของแล็ปท็อป Asus ของฉันไม่ทำงานหลังจากการอัพเกรด Windows 8 และเมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากการอัพเกรด Windows 10 แม้หลังจากเปลี่ยนมาใช้ Windows 10 หรือ 8.1 ปัญหายังคงมีอยู่ การเรียกดูออนไลน์ฉันได้เห็นว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Lenovo, Dell, HP, Sony และผู้ใช้ OEM รายอื่น ๆ นี่คือสิ่งที่หนึ่งในนั้นกำลังพูดว่า:

ฉันอัปเกรดเป็น Windows 8 เมื่อไม่นานมานี้และไม่ได้สังเกตว่ากล้องในตัวของฉันไม่รองรับไดรเวอร์นั้นไม่ได้อยู่ในรายการดาวน์โหลดสำหรับแล็ปท็อป แต่แจ้งว่านี่เป็นไดรเวอร์ Windows Inbox ฉันจะหาไดรเวอร์และตำแหน่งของตัวจัดการอุปกรณ์ได้จากที่ใด ขอบคุณ

และอีกอย่างมีน้ำหนักด้วยต่อไปนี้:

ฉันมี windows 8.1 บน ThinkPad T430 ของฉันและกล้องในตัวไม่ทำงาน แม้ตอนที่ฉันมี windows 8 กล้องก็ไม่ทำงาน ฉัน googled ปัญหามากและพยายามติดตั้งไดรเวอร์ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ

เว็บแคมในตัวที่รวมกับ Windows 10, 8 จะไม่ทำงาน

1. อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
2. อัปเดต BIOS
3. ดาวน์โหลดแอพ Lenovo Settings
4. ติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด
5. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
7. ตรวจสอบการอนุญาตแอพของคุณ
8. ปิดใช้งานเว็บแคมของคุณชั่วคราว

1. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกล้องในตัวของคุณ ไปที่ OEM ของคุณและดูว่าคุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดได้จากหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์

2. อัปเดต BIOS

หากคุณทำเช่นนั้นคุณอาจลองอัปเดต BIOS หากไดรเวอร์ Windows 10, 8.1, 8 ไม่ทำงานให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 7 Service Pack 2 ฉันรู้ว่ามันฟังดูเป็นใบ้ แต่สิ่งนี้เห็นได้ชัดว่าได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคนแล้ว

3. ดาวน์โหลดแอพ Lenovo Settings

ผู้ใช้ Lenovo สามารถดาวน์โหลดแอพ Lenovo Settings ซึ่งอาจมีการแก้ไขปัญหากล้องรวมใน Windows 8, 8.1 และ Windows 10

4. ติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด

ต่อไปฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกับ Windows Update ในกรณีที่คุณมีการอัปเดตอัตโนมัติที่ทำเครื่องหมายเป็น "ปิด" คุณอาจมีการอัปเดตรอให้คุณติดตั้ง

5. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมหรือเว็บแคมของคุณ

นอกจากนี้คุณสามารถลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของคุณและหลังจากนั้นให้ถอนการติดตั้งเว็บแคมออกจากรายการ Device Manager และทำการเชื่อมต่อและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดอีกครั้ง

6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอาจทำสิ่งมหัศจรรย์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม 'Windows + W' บนแป้นพิมพ์
• พิมพ์การ แก้ไขปัญหา ในช่องค้นหาแล้วกด Enter
• คลิกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

7. ตรวจสอบการอนุญาตแอพของคุณ

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับ Skype คุณจะต้องอนุญาตให้ Skype ใช้กล้องจากการตั้งค่า -> สิทธิ์ หากปัญหายังคงมีอยู่คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างอาจช่วยคุณได้:

• แก้ไข: กล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10
• คงที่: กล้อง Skype กลับหัว

ผู้ใช้หลายคนที่ติดตั้ง Windows 10 April Update บนอุปกรณ์ของตนรายงานว่าการอัปเดตทำให้ไมโครโฟนและกล้องของพวกเขาเสียหาย นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุญาตเนื่องจากระบบปฏิบัติการปิดใช้งานแอปเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว

8. ปิดใช้งานเว็บแคมของคุณชั่วคราว

ผู้ใช้หลายคนยังแนะนำว่าการปิดและเปิดใช้งานกล้องจาก Device Manager อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นให้คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณเลือก 'ปิดใช้งานอุปกรณ์' แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ กลับไปที่ Device Manager และเปิดใช้งานเว็บแคมอีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับวิธีแก้ไขเพิ่มเติมดูคู่มือการแก้ปัญหาด้านล่าง:

• Antivirus ปิดกั้นกล้องคอมพิวเตอร์: วิธีแก้ไขปัญหานี้ให้ดี
• ลอง 8 วิธีเหล่านี้ในการซ่อมกล้องแล็ปท็อปของคุณเมื่อมันไม่ทำงาน
• การแก้ไข: 'กล้องถูกใช้โดยแอพอื่น' ใน Windows