หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่คุณสามารถมีได้กับแล็ปท็อปของคุณคือการไม่สามารถชาร์จได้ นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้รายงานหลังจากติดตั้ง Windows 10 บน HP Envy แล็ปท็อป

ตามที่ระบุไว้แบตเตอรี่ไม่ได้ทำการชาร์จหลังจากการติดตั้ง Windows 10 โชคดีสำหรับคุณวันนี้เรามีคำแนะนำไม่กี่วิธีในการแก้ไขปัญหานี้

จะทำอย่างไรถ้าเสียบปลั๊ก HP Envy แต่ไม่ชาร์จ:

1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่
2. อัปเดตอุปกรณ์และ Windows ของคุณ
3. ตรวจสอบที่ชาร์จของคุณ
4. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ของแบตเตอรี่ใหม่

1. กดปุ่ม Windows + X แล้วคลิกที่ Device Manager

   
2. ขยาย แบตเตอรี่ และคลิกขวาที่ แบตเตอรี่ ACPI และคลิกที่ถอนการติดตั้ง

   
3. รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2 - อัปเดตอุปกรณ์และ Windows ของคุณ

บางครั้งปัญหาเกิดจากไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยดังนั้นตรวจสอบการอัปเดตผ่าน Windows Update และตรวจสอบไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ใหม่บนเว็บไซต์ของ HP

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยใน Windows 10

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบที่ชาร์จของคุณ

หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่เป็นประโยชน์กับคุณคุณอาจประสบปัญหากับอุปกรณ์ชาร์จของคุณ ผู้ใช้รายงานว่าเอนตัวบนแล็ปท็อปขณะที่ใช้งานได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาบ้าง

เราไม่แนะนำให้คุณใช้แล็ปท็อปของคุณทุกครั้งที่ใช้ แต่ถ้าคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ชาร์จของคุณเริ่มทำงานเมื่อคุณใช้งานแล็ปท็อปของคุณคุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ชาร์จ

ผู้ใช้รายงานว่าบางครั้งขาชาร์จจะโค้งงอไปอีกด้านหนึ่งและจะไม่อยู่ในใจกลางของรูอีกต่อไป คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ถอดอะแดปเตอร์ของคุณออกจากเต้าเสียบไฟฟ้า นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากคุณไม่ต้องการให้อะแดปเตอร์เพาเวอร์ของคุณต่ออยู่กับเต้าเสียบไฟฟ้าในขณะที่คุณกำลังยุ่งกับมันดังนั้นโปรดถอดปลั๊กออกก่อนเพื่อความปลอดภัย
2. หลังจากคุณถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ออกจากเต้ารับไฟฟ้าแล้วให้ตรวจสอบอีกด้านหนึ่งที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณเพื่อดูว่าพินการชาร์จงอหรือไม่ คุณอาจต้องใช้ไฟฉายในการทำเช่นนั้น
3. ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลองแงะเบา ๆ แล้วจัดให้อยู่ตรงกลางของบางอย่าง โปรดจำไว้ว่าถ้าคุณไม่ระวังคุณสามารถทำลายพินการชาร์จและทำลายอะแดปเตอร์

หากฟังดูซับซ้อนเกินไปหรือคุณไม่ต้องการทำลายที่ชาร์จโดยไม่ตั้งใจคุณอาจต้องลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่น

บางครั้งอาจเป็นปัญหาแรงดันไฟฟ้า คุณสามารถหยุดที่ร้านค้า Windows ในพื้นที่ของคุณและลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับหนึ่งในอุปกรณ์แสดงผลเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง

• อ่าน: อะแดปเตอร์สำหรับการเดินทางที่ดีที่สุด 12 แบบสำหรับแล็ปท็อปของคุณ

โซลูชัน 4 - ตรวจสอบแบตเตอรี่ของคุณ

ทางออกสุดท้ายคือนำ HP Envy ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อมอย่างเป็นทางการเพื่อดูว่าแบตเตอรี่ของคุณมีปัญหาหรือไม่

นี่เป็นปัญหาทั่วไปของอุปกรณ์ HP Envy และไม่ได้เกิดจาก Windows 10 แต่ถ้าคุณยังกังวลคุณสามารถลดระดับและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

นอกจากนี้คุณสามารถลองทำการรีเซ็ต BIOS เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำนี้

ผู้ใช้รายงานปัญหานี้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่หลากหลายดังนั้นจึงน่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ ในกรณีส่วนใหญ่จะเป็นเครื่องชาร์จที่ชำรุดหรือบางครั้งก็เป็นแบตเตอรี่ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อน

อย่าลืมที่จะบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่างหากคำแนะนำใด ๆ ของเราช่วยคุณและหากคุณพบวิธีการแก้ปัญหาอื่นโปรดแบ่งปันที่นั่น

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนสิงหาคม 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม