ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าหน้าจอ HP All-in-One PC ของพวกเขาเปลี่ยนเป็นสีดำในทันที ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะปรากฏขึ้นแบบสุ่ม ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่พวกเขากำลังทำงานที่แตกต่างกันบนพีซี HP ของพวกเขา นอกเหนือจากนี้เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการสูญเสียพลังงานอย่างกะทันหันตามที่คาดไว้

อย่าลืมทำรายชื่อเว็บไซต์ที่ปลอดภัย การแจ้งเตือนนี้จะไม่หายไปจนกว่าคุณจะทำเช่นนั้นคุณเกลียดโฆษณาเราได้รับแล้ว เราทำได้เช่นกัน น่าเสียดายที่นี่เป็นวิธีเดียวที่เราจะนำเสนอเนื้อหาที่เป็นตัวเอกและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดของคุณ คุณสามารถสนับสนุนทีมงานของเราสมาชิก 30 คนเพื่อดำเนินงานของพวกเขาต่อไปโดยทำรายชื่อเว็บไซต์ของเราให้ปลอดภัย เราให้บริการโฆษณาเพียงไม่กี่หน้าต่อหน้าโดยไม่ขัดขวางการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้คนหนึ่งพูดถึงเกี่ยวกับปัญหานี้ในฟอรัม HP:

ฉันมี HP Desktop แบบครบวงจร รูปแบบคือ HP 23-Q0105A 23″ Touch AIO ขณะที่ฉันกำลังทำงานกับเดสก์ท็อปนี้ทันใดหน้าจอจะมืดลงแม้ว่าไฟแสดงสถานะพลังงานเล็ก ๆ ที่มุมล่างขวาจะติด เมื่อฉันเลื่อนเมาส์หรือกดปุ่มใด ๆ หน้าจอจะไม่กลับมา ใครช่วยกรุณาแนะนำสิ่งที่แก้ปัญหาคืออะไร?

ปัญหานี้อาจทำให้คุณเครียดมากเนื่องจากจะป้องกันไม่ให้คุณใช้หน้าจอคอมพิวเตอร์ HP All-in-One

ด้วยเหตุผลเหล่านี้เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อจัดการกับปัญหานี้ อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขหน้าจอ HP All-in-One PC ของคุณให้เปลี่ยนเป็นสีดำ

1. ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ -> ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์ USB ทั้งหมด
2. ปลดอะแดปเตอร์ไฟ AC
3. กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 15 วินาที
4. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟฟ้า -> เปิดคอมพิวเตอร์ใหม่
5. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโปรดทำตามวิธีการถัดไป

2. ตรวจสอบไฟและเสียงที่พีซีของคุณทำเมื่อเปิดเครื่อง

1. ขอแนะนำให้คุณสังเกตไฟแสดงการทำงานพีซีของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณได้ยินเสียงใด ๆ ที่เกิดขึ้นในขณะที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หรือไม่
2. ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณส่งเสียงบี๊บหมายความว่าส่วนประกอบภายในตัวใดตัวหนึ่งไม่ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง เยี่ยมชมลิงค์นี้และทำตามขั้นตอนที่นำเสนอเพื่อแก้ไข

มีหน้าจอสีดำบนพีซีของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีการแก้ไข!

3. รีเซ็ต BIOS กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิดพีซีของคุณ -> กดปุ่ม F10 เป็นเวลา 8 วินาที
2. กด ลูกศรลง สามครั้ง
3. กดปุ่ม Enter สองครั้ง
4. คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4. ปิดการจัดการพลังงาน SATA (หากหน้าจอโลโก้ HP ปรากฏขึ้น)

1. เปิดพีซีของคุณ -> กดปุ่ม F10 จนกว่า BIOS จะเปิดขึ้นมา
2. กดปุ่ม ลูกศรขวา -> เลือก Power
3. กดปุ่ม ลูกศรลง -> กด Enter
4. กดปุ่ม ลูกศรขวา เพื่อปิดใช้งานการจัดการพลังงาน SATA
5. กด F10 เพื่อบันทึกการตั้งค่า
6. กดปุ่ม ลูกศรซ้าย เพื่อเลือกแท็บ ไฟล์
7. กด ลูกศรลง -> กด Enter สองครั้ง

5. ติดต่อ HP เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวคลิกที่นี่เพื่อติดต่อ HP เพื่อขอความช่วยเหลือ (หากอยู่ในการรับประกัน) หรือค้นหาบริการ HP ที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับความช่วยเหลือ

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• 4 ขั้นตอนในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดแล็ปท็อป HP 3f0 ให้ดี
• HP Audio Switch ไม่รองรับใน Windows 10 v1903 อีกต่อไปสำหรับบางคน
• เกิดข้อผิดพลาด Flow ตอนนี้จะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ HP