นับตั้งแต่การเปิดตัว Windows 10 Technical Preview สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มีการอุทธรณ์และคำถามเกี่ยวกับระบบ ผู้ใช้บางคนผิดหวังที่โทรศัพท์ของพวกเขาไม่ได้อยู่ในรายชื่อของอุปกรณ์ที่รองรับขณะที่คนอื่นถามว่าทำไมพวกเขาไม่ได้รับการปรับปรุงใด ๆ แม้ว่าโทรศัพท์ของพวกเขาเข้ากันได้

สำหรับผู้ที่ไม่มีอุปกรณ์ที่รองรับเรามีคำแนะนำให้รอสักครู่เพราะมีโอกาสที่สมาร์ทโฟนของพวกเขาจะเข้ากันได้กับ Windows 10 Technical Preview ในอนาคต และสำหรับผู้ที่สามารถทำได้ แต่ยังไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ เราอาจมีวิธีแก้ปัญหา

หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows 10 Technical Preview บนโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกระหว่างสองรุ่นลงทะเบียน“ Fast” และ“ ช้า” หากคุณเลือกตัวเลือกลงทะเบียน“ ช้า” คุณจะได้รับการอัปเดตช้าลง แต่โชคดี คุณสามารถเปลี่ยนได้ เพียงไปที่ แอพ Windows Insider ของคุณและไปที่ ตัวอย่างบิลด์บิว ด์ จากที่นี่ไปที่หน้าลงทะเบียนแล้วเลือกการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว

ในทางตรงกันข้ามหากคุณเลือก“ Insider Fast” และคุณยังไม่ได้เสนอการอัพเกรดอาจมีปัญหาบางอย่างในซอฟต์แวร์ของคุณ ในการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีข้อขัดแย้งในซอฟต์แวร์หรือไม่คุณต้องตรวจสอบเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการของคุณก่อน:

1. ไปที่ การตั้งค่า เกี่ยวกับ
2. ตรวจสอบเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ หากอุปกรณ์ของคุณแสดง 8.10.14226.359 หรือสูงกว่าแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีข้อขัดแย้งนี้ อุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการรุ่นอื่น ๆ ทำไม่ได้

เพื่อแก้ปัญหาซอฟต์แวร์นี้ของอุปกรณ์ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้เครื่องมือการกู้คืนของ Windows Phone เพื่อแฟลชอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
2. การดำเนินการกู้คืนจะนำอุปกรณ์ของคุณกลับคืนสู่การสร้างซอฟต์แวร์ที่ไม่มีข้อขัดแย้ง
3. หลังจากการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์อย่าเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับ Wi-Fi สิ่งนี้สำคัญมากเพราะจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์อัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการเป็นรุ่นที่มีข้อขัดแย้งโดยอัตโนมัติ
4. เมื่อคุณบู๊ตโทรศัพท์ให้ไปที่การตั้งค่าอัปเดตโทรศัพท์และยกเลิกการเลือกช่อง“ ดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติหากการตั้งค่าข้อมูลของฉันอนุญาต”
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
6. เปิด Wi-Fi และดาวน์โหลดแอพ Windows Insider
7. เปิดแอปพลิเคชัน Windows Insider และเลือกสถานะภายในที่ต้องการ (ช้าหรือเร็ว)
8. ไปที่การตั้งค่าอัปเดตโทรศัพท์และแตะตรวจสอบการอัปเดต
9. ใช้การอัปเดตและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง Windows 10 Technical Preview สำหรับโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือความคิดเห็นโปรดเขียนลงในส่วนความเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีการติดตั้ง Windows 10 สำหรับโทรศัพท์บนอุปกรณ์ที่รองรับ