ผู้ใช้บางคนกำลังใช้ตัวควบคุม Xbox One ของพวกเขาบนพีซีของพวกเขา แต่บางครั้งพวกเขาอาจพบ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ข้อความ นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญและในบทความของวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ USB สามารถเกิดขึ้นได้ในบางครั้งและผู้ใช้หลายคนรายงานว่าตัวควบคุม Xbox One ของพวกเขาไม่เป็นที่รู้จัก นี่อาจเป็นปัญหา แต่มีปัญหาอื่นที่คล้ายคลึงกันที่อาจเกิดขึ้นได้ เมื่อพูดถึงปัญหาที่คล้ายกันต่อไปนี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้รายงาน:

• ตัวควบคุม Xbox One ไม่ทำงานบนพีซี, อุปกรณ์ USB ไม่แสดงขึ้นบนพีซี, ไม่พบอุปกรณ์ USB, ยกเลิกการเชื่อมต่อกับพีซี - ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหาให้ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณอีกครั้ง ถ้านั่นช่วย
• ตัวควบคุม Xbox ไม่รู้จัก Windows 10 - หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับพีซีของคุณโปรดตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ บางครั้งสายเคเบิลอาจเข้ากันไม่ได้กับคอนโทรลเลอร์ของคุณดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนใหม่
• อุปกรณ์ USB คอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่ได้รับการยอมรับเพียงแค่กะพริบกะพริบ - หากคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่ได้รับการจับคู่อย่างเหมาะสมกับพีซีของคุณคุณอาจประสบปัญหานี้ หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองจับคู่คอนโทรลเลอร์อีกครั้งและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
• Wired Xbox One คอนโทรลเลอร์ไม่ทำงาน - บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากพอร์ต USB ของคุณ ในการแก้ไขปัญหาให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับพอร์ต USB ที่ด้านหลังของพีซีและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตัวควบคุม Xbox One ให้ข้อความที่ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB วิธีแก้ไขได้อย่างไร

1. ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Xbox อีกครั้ง
2. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
3. อัพเดทไดรเวอร์ USB
4. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
5. ลองใช้สาย USB อื่น
6. อัพเดตไดร์เวอร์ตัวแจงนับอุปกรณ์ Plug and Play
7. อัปเดต Windows และเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับพอร์ตที่ด้านหลัง
8. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Xbox อีกครั้ง

ข้อความสาเหตุที่พบบ่อยสำหรับ อุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้รับการยอมรับ อาจเป็นไดรเวอร์ของคุณ หากพีซีของคุณไม่รู้จักตัวควบคุม Xbox One คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม ตัวจัดการอุปกรณ์ หากต้องการทำเช่นนั้นอย่างรวดเร็วให้กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X และเลือก Device Manager จากรายการ

   

2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้ค้นหาตำแหน่งคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนู

   

3. ตอนนี้คุณควรเห็นกล่องโต้ตอบการยืนยัน คลิกที่ปุ่ม ถอนการติดตั้ง เพื่อลบไดรเวอร์

   

4. หลังจากลบไดรเวอร์ให้คลิก สแกนหา ไอคอน การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

   

หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งไดรเวอร์เริ่มต้นจะถูกติดตั้งและปัญหาควรได้รับการแก้ไข ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Xbox One ด้วยตนเอง หากต้องการดูวิธีการติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองดู โซลูชัน 6 สำหรับแนวทางบางประการ

• อ่านเพิ่มเติม: ต่อไปนี้เป็นซอฟต์แวร์ควบคุม Xbox ที่ดีที่สุด 2 ตัวสำหรับพีซี

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หากคุณได้รับ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ข้อความขณะใช้ตัวควบคุม Xbox One บนพีซีของคุณปัญหาอาจมีข้อบกพร่องเล็กน้อย ความผิดพลาดเหล่านี้สามารถปรากฏได้หลายสาเหตุและหากคุณพบปัญหานี้คุณอาจแก้ไขได้ด้วยการใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

Windows มีตัวแก้ไขปัญหามากมายและออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ปัญหาให้ทำดังนี้:

1. ใช้ Windows Key + I เพื่อเปิด แอพการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เริ่มต้นให้ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาให้เลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ แล้วคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   

เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน 3 - อัปเดตไดรเวอร์ USB

ตามผู้ใช้ถ้าตัวควบคุม Xbox One กำลังให้ อุปกรณ์ USB ที่ คุณ ไม่รู้จัก ข้อความแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB ล่าสุดสำหรับแผงวงจรหลักของคุณ

กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายหากคุณทราบรุ่นของมาเธอร์บอร์ดและตำแหน่งที่จะค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็น อย่างไรก็ตามหากกระบวนการนี้ค่อนข้างซับซ้อนหรือน่าเบื่อคุณสามารถใช้แอปพลิเคชั่นบุคคลที่สามเช่น TweakBit Driver Updater

ด้วยการใช้เครื่องมือนี้คุณจะสามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในพีซีของคุณโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

• ดาวน์โหลด TweakBit Driver Updater

โซลูชันที่ 4 - ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

ในบางกรณีที่หายากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถรบกวนไดรเวอร์บางตัวและทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์บางชนิด หากคุณได้รับ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ข้อความขณะใช้ตัวควบคุม Xbox One คุณอาจปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

ในบางกรณีคุณอาจต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสช่วยแก้ปัญหาคุณควรพิจารณาใช้โซลูชันป้องกันไวรัสอื่น

Bitdefender ให้การปกป้องที่ยอดเยี่ยมและจะไม่รบกวนระบบของคุณหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ดังนั้นเราจึงแนะนำให้คุณลองใช้

• รับ Bitdefender 2019 (ลด 35%)

โซลูชันที่ 5 - ลองใช้สายเคเบิล USB อื่น

หากคุณได้รับ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ข้อความขณะพยายามใช้ตัวควบคุม Xbox One แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากสายเคเบิลของคุณ ตามที่ผู้ใช้ระบุว่ามีสาย USB หลายประเภทและบางสายอาจได้รับการออกแบบมาสำหรับการชาร์จเท่านั้นในขณะที่บางสายรองรับการชาร์จและการถ่ายโอนข้อมูล

หากตัวควบคุม Xbox One ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่รู้จักให้ลองเปลี่ยนสาย USB ของคุณแล้วตรวจสอบดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 6 - อัปเดตไดรเวอร์ตัวแจงนับอุปกรณ์ Plug and Play ซอฟต์แวร์

ตามที่ผู้ใช้ถ้าตัวควบคุม Xbox One ของคุณกำลังให้อุปกรณ์ USB ที่คุณไม่รู้จักข้อความปัญหาอาจเป็นไดรเวอร์ของตัวระบุอุปกรณ์แบบพลักแอนด์เพลย์ เพื่อแก้ไขปัญหาผู้ใช้จะแนะนำให้ปรับปรุงไดรเวอร์นี้ คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหาตัวระบุ อุปกรณ์แบบพลักแอนด์เพลย์ คลิกขวาแล้วเลือก อัปเดต แม่น้ำ จากเมนู

   

3. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

   

4. เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

   

5. เลือกตัวระบุ ซอฟต์แวร์แบบพลักแอนด์เพลย์ แล้วคลิก ถัดไป

หลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 7 - อัปเดต Windows และเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับพอร์ตที่ด้านหลัง

ถ้าตัวควบคุม Xbox One ของคุณไม่รู้จักปัญหาอาจเป็นพอร์ต USB ของคุณ บางครั้งข้อความที่ อุปกรณ์ USB ไม่รู้จัก อาจปรากฏขึ้นหากมีปัญหากับพอร์ต USB หรือหากอุปกรณ์นั้นไม่ทำงานกับพอร์ตนั้น

ในการแก้ไขปัญหาให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับพอร์ตที่ด้านหลังของพีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรลองอัปเดตระบบของคุณและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และตรงไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
2. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ในบานหน้าต่างด้านขวา

   

หากมีการอัปเดตใด ๆ การอัปเดตเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดในพื้นหลัง เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วคุณจะถูกขอให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อติดตั้ง หลังจากที่ระบบของคุณทันสมัยตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

• อ่านเพิ่มเติม: เชื่อมต่อตัวควบคุม Xbox 360, Xbox One ของคุณกับ Windows 10, 8.1

โซลูชันที่ 8 - เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์อีกครั้ง

ตามผู้ใช้หากคุณได้รับ อุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้รับการยอมรับ ข้อความปัญหาอาจเกิดจากตัวควบคุมไม่ได้จับคู่กับพีซีของคุณอย่างถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานั้นเพียงกดปุ่มจับคู่บนอะแดปเตอร์ของคุณแล้วกดปุ่มจับคู่บนตัวควบคุมของคุณ

หลังจากทำเช่นนั้นคอนโทรลเลอร์จะถูกจับคู่กับพีซีของคุณและไดรเวอร์ USB ที่จำเป็นจะถูกติดตั้ง เมื่อจับคู่คอนโทรลเลอร์แล้วให้ตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

ปัญหาเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์ Xbox One อาจปรากฏขึ้นได้ในบางครั้งและหากคุณได้รับ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ข้อความโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• คอนโทรลเลอร์ Xbox One ไม่ทำงานบนพีซี? เราอาจมีทางออก
• วิธีการใช้ตัวควบคุม Xbox One บน Windows 10
• แก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One Controller บน Windows 8, 8.1