แก้ไขเว็บแคมถ้ามันแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำหลังจากที่คุณอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10 แล้วคุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามบทช่วยสอนที่คุณมีด้านล่าง

แต่คุณจะต้องระวังว่าหากคุณมีฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ทำงานผิดปกติกับเว็บแคมนี่จะไม่ใช่วิธีการที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหา

เว็บแคมแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำตั้งแต่คุณอัปเดตเป็น Windows 10 เนื่องจากคุณมีไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย (ซึ่งใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้เท่านั้น) หรือคุณอาจต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ

อย่างไรก็ตามคุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีโดยทำตามขั้นตอนที่โพสต์ไว้

ฉันจะจัดการกับปัญหาหน้าจอสีดำของเว็บแคมได้อย่างไร

1. อัพเดทไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
2. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากผู้ผลิตเว็บแคมของคุณ
3. อัปเดตแอปพลิเคชันบันทึกของคุณ
4. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
5. เพิ่มแหล่งกำเนิดแสงเพิ่มเติม
6. ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ
7. เปลี่ยนการตั้งค่าการเปิดรับของคุณ
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเข้ากันได้กับพีซีของคุณ
9. ปลดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นและเชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ตอื่น

มีปัญหามากมายเกี่ยวกับเว็บแคมของคุณที่สามารถเกิดขึ้นได้ใน Windows 10 และเราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• A4Tech, Logitech webcam แสดงหน้าจอสีดำ - เกือบทุกเว็บแคมสามารถมีปัญหานี้และผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้กับเว็บแคม A4Tech และ Logitech
• เว็บแคมแสดงหน้าจอเป็นสีดำไม่มีเสียง - ผู้ใช้ไม่กี่คนที่รายงานว่าเว็บแคมของพวกเขาแสดงหน้าจอสีดำในขณะที่ตรวจจับไม่มีเสียง ซึ่งมักเกิดจากคนขับไม่ดีและสามารถแก้ไขได้ง่าย
• เว็บแคมแสดงหน้าจอสีขาวหน้าจอสีเขียวหน้าจอสีเทา - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ากล้องของพวกเขาแสดงหน้าจอสีขาวสีเขียวหรือสีเทาในบางครั้ง นี่คือรูปแบบของปัญหานี้ แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาจากบทความนี้
• เว็บแคมไม่แสดงกิจกรรมไม่มีรูปภาพ - ตามผู้ใช้เว็บแคมของพวกเขาไม่แสดงกิจกรรมหรือรูปภาพ นี่อาจเป็นไดรเวอร์หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
• เว็บแคมแสดงภาพสะท้อน, ภาพกลับด้าน, ภาพกลับหัว - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเว็บแคมแสดงภาพกลับด้านหรือภาพสะท้อน ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ไม่ดีหรือการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ
• เว็บแคมไม่ทำงานตรวจไม่พบ - มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่ากล้องไม่ทำงานเลย หากตรวจไม่พบเว็บแคมของคุณให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นและอัพเดตไดรเวอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ

หากเว็บแคมของคุณแสดงหน้าจอสีดำคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการอัพเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายจาก Device Manager โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในช่องค้นหาคุณมีคุณจำเป็นต้องเขียน ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกซ้ายหรือแตะที่ไอคอน ตัวจัดการอุปกรณ์ หลังจากการค้นหาเสร็จสิ้น

   

2. หากคุณได้รับแจ้งจากหน้าต่างควบคุมบัญชีผู้ใช้คุณจะต้องคลิกซ้ายหรือแตะที่ปุ่มใช่เพื่อให้คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในหน้าต่างนี้
3. บนแผงด้านซ้ายคุณจะต้องขยายกลุ่ม อุปกรณ์ถ่ายภาพ ค้นหาตำแหน่งกล้องของคุณคลิกขวาแล้วเลือก Update Driver

   

4. คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

   

5. คลิกซ้ายที่ปุ่ม ให้ฉันเลือกจากรายการโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน

   

6. คลิกซ้ายหรือแตะที่ อุปกรณ์ USB วิดีโอ
7. คลิกซ้ายหรือกดปุ่ม ถัดไปที่ อยู่ด้านล่างของหน้าต่าง
8. จากที่นี่คุณต้องทำตามคำแนะนำที่คุณมีบนหน้าจอและเสร็จสิ้นการอัปเดตไดรเวอร์ของเว็บแคมของคุณใน Windows 10
9. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้นคุณต้องรีบูตอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ไม่พบเว็บแคมของคุณใน Device Manager ใช่ไหม ดูคู่มือนี้เพื่อค้นหาวิธีการแก้ไขที่ถูกต้อง

โซลูชัน 2 - ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากผู้ผลิตเว็บแคมของคุณ

หากการอัปเดตไดรเวอร์จาก Device Manager ไม่ช่วยคุณอาจต้องดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ไปยังเว็บแคมของคุณที่เข้ากันได้กับรุ่นของ Windows ที่คุณติดตั้ง
2. หากมีไดรเวอร์รุ่นใหม่สำหรับ Windows 10 คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันที่คุณใช้และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากเว็บไซต์

ในกรณีส่วนใหญ่การดาวน์โหลดไดรเวอร์โดยตรงจากผู้ผลิตควรแก้ไขปัญหาดังนั้นโปรดลองใช้งาน

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ TweakBit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ

เครื่องมือนี้จะทำให้ระบบของคุณปลอดภัยในขณะที่คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งรุ่นไดรเวอร์ผิด

โซลูชันที่ 3 - อัปเดตแอปพลิเคชันการบันทึกของคุณ

หากเว็บแคมแสดงหน้าจอเป็นสีดำทุกครั้งที่คุณพยายามใช้สาเหตุอาจเป็นแอปพลิเคชันบันทึกของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณพยายามใช้เว็บแคมจากใน Windows 10
2. ไปที่ Microsoft Store แล้วมองหาแอปพลิเคชั่นรุ่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Windows 10
3. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชั่นล่าสุด
4. รีบูทอุปกรณ์ Windows 10 หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
5. ลองและดูว่าเว็บแคมของคุณทำงานปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 4 - ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ

หากเว็บแคมของคุณแสดงหน้าจอสีดำเมื่อคุณเปิดใช้งานปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์โดยทำดังนี้

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหาเว็บแคมของคุณคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนู

   

3. ช่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อดำเนินการต่อ

   

4. ตอนนี้คลิกที่ไอคอน สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ และรอในขณะที่ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น

   

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ โปรดทราบว่าบางครั้ง Windows 10 สามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติในพื้นหลังทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำและถอนการติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้ไดรเวอร์เว็บแคมของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติโปรดตรวจสอบคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีป้องกันไม่ให้อัปเดตไดรเวอร์บางอย่าง

โซลูชันที่ 5 - เพิ่มแหล่งกำเนิดแสงเพิ่มเติม

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพิ่มแหล่งกำเนิดแสงเพิ่มเติม

หากเว็บแคมของคุณแสดงหน้าจอสีดำให้ใช้ไฟฉายหรือแหล่งกำเนิดแสงอื่น ๆ แล้วชี้ไปที่กล้องของคุณ หลังจากนั้นเว็บแคมของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้ง

โปรดทราบว่านี่เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่หยาบคาย แต่ถ้าวิธีนี้เหมาะกับคุณคุณต้องทำซ้ำทุกครั้งที่คุณต้องการใช้เว็บแคมของคุณ

โซลูชันที่ 6 - ถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณ

หากเว็บแคมของคุณแสดงหน้าจอสีดำคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงปิดแล็ปท็อปและถอดแบตเตอรี่ออก ปลดแล็ปท็อปของคุณจากเต้าเสียบและถอดแบตเตอรี่ออก

ตอนนี้กดปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้ 30 วินาทีขึ้นไป คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สองสามครั้งเพื่อให้วิธีนี้ใช้งานได้

หลังจากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่แล็ปท็อปกลับเข้าไปในแล็ปท็อปของคุณและเริ่มทำงานตามปกติ ตอนนี้เว็บแคมของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่คุณอาจต้องถอดแบตเตอรี่ออกและทำขั้นตอนทั้งหมดซ้ำอีกครั้ง

โซลูชันที่ 7 - เปลี่ยนการตั้งค่าการเปิดเผยของคุณ

หากเว็บแคมแสดงหน้าจอเป็นสีดำทุกครั้งที่เปิดเครื่องคุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่ากล้อง

หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิดแอปพลิเคชั่นบันทึกของคุณและค้นหาการ ตั้งค่า วิดีโอ หรือส่วน การปรับปรุงวิดีโอ ตอนนี้ค้นหาการ รับแสง และตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ

ตัวเลือกนี้มีอยู่ใน Skype และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Skype แล้วไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือก

   

2. ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่าวิดีโอ และคลิกที่ การตั้งค่าเว็บแคม

   

3. ไปที่แท็บ การควบคุมกล้อง และเลือกช่องทำเครื่องหมาย อัตโนมัติ ถัดจากการ รับแสง

โปรดทราบว่าทุกแอปพลิเคชันการบันทึกจะแตกต่างกันดังนั้นคุณอาจไม่มีตัวเลือกการเปิดรับแสง นี่ไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาสากลและคุณจะต้องทำซ้ำสำหรับทุกแอปบันทึกวิดีโอที่คุณต้องการใช้

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเข้ากันได้กับพีซีของคุณ

หากเว็บแคมของคุณแสดงหน้าจอเป็นสีดำแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากความเข้ากันได้ เว็บแคมรุ่นเก่าบางรุ่นอาจใช้งานไม่ได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์และอาจทำให้ปัญหานี้ปรากฏขึ้น

ในการตรวจสอบว่าปัญหาความเข้ากันได้นั้นเป็นปัญหาหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณลองเว็บแคมของคุณบนพีซี Windows 10 เครื่องอื่นและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่

หากปัญหาปรากฏขึ้นในพีซีเครื่องอื่นกล้องอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows 10 ได้อย่างสมบูรณ์และวิธีแก้ไขปัญหาเดียวของคุณคือการแทนที่

โซลูชันที่ 9 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่น ๆ และเชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ตอื่น

หากคุณใช้กล้อง USB คุณควรรู้ว่าบางครั้งอุปกรณ์ USB อื่นอาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้ฮับ USB

ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ถอดอุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็นออกและตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่และเว็บแคมของคุณแสดงหน้าจอเป็นสีดำคุณอาจต้องการลองเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่น ลองเชื่อมต่อกล้องของคุณกับทุกพอร์ตที่มีและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

การแก้ปัญหาข้างต้นคือทั้งหมดที่คุณต้องค้นหาและแก้ไขเว็บแคมของคุณหากมันแสดงเฉพาะหน้าจอสีดำตั้งแต่อัปเดตเป็น Windows 10

กรุณาโพสต์ด้านล่างในส่วนความเห็นของหน้าหากคุณพบปัญหาอื่น ๆ ในเว็บแคมของคุณและการแก้ไขที่โพสต์ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

• 9 ซอฟต์แวร์เว็บแคมที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows 10
• Full Fix: ปัญหาเว็บแคมใน Windows 10
• เข้าถึงการตั้งค่าเว็บแคมใน Windows 10

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2014 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม