คุณประสบปัญหาใด ๆ กับโปรแกรม Teamviewer หลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น Windows 8.1 หรือ 10 หรือไม่ มีข้อบกพร่องบางอย่างใน Windows 8.1 และ Windows 10 ที่คุณจะต้องแก้ไขเพื่อให้ Tteamviewer ของคุณทำงานอีกครั้ง แต่ไม่ต้องกังวลเพราะหลังจากอ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้ TeamViewer ของคุณจะทำงานอีกครั้ง

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดใน Teamviewer บน Windows 8.1, Windows 10 เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของหน้าจอสีดำ ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้พีซีระบบปฏิบัติการ Windows อื่นและสิ่งที่คุณเห็นคือหน้าจอสีดำ แต่คุณสามารถเลื่อนเมาส์ได้ตามปกติหรือบางทีคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีหรือแล็ปท็อป Windows ที่ร้องขอได้ เพื่อความเข้าใจโดยทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาให้อ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้

น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่ส่งผลกระทบต่อซอฟต์แวร์ ปัญหาของ Teamviewer อื่น ๆ ได้แก่:

• Teamviewer หยุดทำงาน ในทันที
• Teamviewer จะไม่เชื่อมต่อ กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
• Teamviewer จะไม่เริ่มต้นด้วย Windows
• นอกจากนี้ยังมี ข้อผิดพลาด ต่างๆของ Teamviewer เช่น: ไม่มีการเชื่อมต่อกับพันธมิตรข้อ จำกัด ของเซสชันถึงและอื่น ๆ

แก้ไขแล้ว: ปัญหา Teamviewer บนคอมพิวเตอร์ Windows

1. ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Teamviewer

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบ Teamviewer ของคุณคือทำให้แน่ใจว่าคุณมีรุ่นที่เข้ากันได้กับ Windows 8.1, 10 ระบบของคุณ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1, 10 แล้ว TeamViewer จะหยุดทำงาน

คุณสามารถถอนการติดตั้งเวอร์ชัน Teamviewer ปัจจุบันและลองติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด แต่ก่อนที่คุณจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชั่นที่คุณติดตั้งนั้นเข้ากันได้กับ Windows 8.1, ระบบปฏิบัติการ 10 ระบบทั้งสำหรับระบบ 32 บิตหรือสำหรับระบบ 64 บิต