Steam เป็นแพลตฟอร์มการกระจายเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ผู้เล่นหลายล้านคนทั่วโลกใช้เพื่อเล่นเกมโปรดกับเพื่อน ๆ และบางคนก็เปลี่ยนเป็นงานเต็มเวลา แต่ก็เป็นเช่นนี้กับทุกแพลตฟอร์มหลักที่ใหญ่กว่าปัญหาของ Steam ก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน

วันนี้เราจะพูดถึงหนึ่งในปัญหาที่น่ารำคาญที่สุดที่รบกวนผู้ใช้ Steam บางคน กล่าวคือผู้เล่นบางคนอาจพบปัญหา“ การติดตั้งไม่สมบูรณ์” เมื่อพยายามเปิดเกมแม้ว่าเกมจะติดตั้งอย่างสมบูรณ์แล้วก็ตาม

เนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดต่าง ๆ ซึ่งแต่ละรหัสเกี่ยวข้องกับสาเหตุของปัญหา เราจะสำรวจรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปและพยายามแก้ไข อ่านต่อไป

วิธีจัดการกับข้อผิดพลาดการติดตั้งที่ไม่สมบูรณ์บน Steam

1. # 2 - การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม
2. # 3 และ # - ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการหมดเวลาของเครือข่าย
3. # 10 - เซิร์ฟเวอร์ Steam ไม่ว่าง
4. # 35 - พอร์ตที่ต้องการไม่ได้เปิด
5. # 53 และ # 55 - ขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัส

1. รหัสข้อผิดพลาด # 2 - การติดตั้งที่ไม่เหมาะสม

มีรายงานว่า Steam ขัดแย้งกับฮาร์ดไดรฟ์ FAT32 บางประเภท แม้ว่า บริษัท จะพยายามจัดการกับปัญหาเหล่านี้ด้วยการอัพเดตสองครั้งดูเหมือนว่าปัญหายังคงมีอยู่สำหรับผู้ใช้บางคน ตามชุมชนการย้ายโฟลเดอร์หลักของ Steam ไปยังตำแหน่งเริ่มต้น (C: ไดรฟ์) แก้ไขปัญหา

ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีย้ายโฟลเดอร์ Steam ไปยังตำแหน่งอื่นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ออกจากแอปพลิเคชันไคลเอนต์ Steam

   เรียกดูโฟลเดอร์การติดตั้ง Steam สำหรับการติดตั้ง Steam ที่คุณต้องการย้าย (D: Steam เป็นต้น)

2. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดยกเว้นโฟลเดอร์ SteamApps & Userdata และ Steam.exe
3. ตัดและวางโฟลเดอร์ Steam ทั้งหมดไปยังตำแหน่งเริ่มต้น (C: Program FilesSteam ตามค่าเริ่มต้น)
4. เปิดตัว Steam และเข้าสู่บัญชีของคุณ

เมื่อคุณทำสิ่งนี้แล้วคุณจะต้องเปลี่ยนเส้นทางการติดตั้งเริ่มต้นสำหรับเกมที่คุณจะติดตั้งในอนาคต โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เปิด Steam
2. ไปที่เมนู 'การตั้งค่า' ไคลเอ็นต์ Steam ของคุณ
3. เลือก 'Steam Library Folders' จากแท็บ 'ดาวน์โหลด'

   

4. จากที่นี่คุณสามารถดูเส้นทางการติดตั้งเริ่มต้นรวมถึงการสร้างเส้นทางใหม่โดยเลือก 'เพิ่มโฟลเดอร์ไลบรารี'
5. เมื่อคุณสร้างเส้นทางใหม่แล้วการติดตั้งในอนาคตทั้งหมดสามารถวางไว้ที่นั่นได้

   

6. ตอนนี้เพียงคลิกขวาที่เส้นทางที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ามันถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

นี่คือวิธีที่คุณควรจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด # 2 จนถึงขณะนี้เรายังไม่ทราบเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ แต่วิธีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเหมาะสมมันควรจะแก้ปัญหาของคุณ

2. รหัสข้อผิดพลาด # 3 และ # - ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการหมดเวลาเครือข่าย

รหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นหากลูกค้า Steam ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้ถูกต้อง สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาเครือข่ายโดยละเอียดเกี่ยวกับ Steam คุณควรตรวจสอบบทความนี้

นอกจากนี้หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปไม่ใช่เฉพาะกับ Steam ลองอ่านบทความของเราเกี่ยวกับปัญหาอินเทอร์เน็ตใน Windows 10 และเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณสามารถเปลี่ยนเป็นโหมดออฟไลน์ได้จนกว่าคุณจะพบ วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

3. รหัสข้อผิดพลาด # 10 - เซิร์ฟเวอร์ Steam ไม่ว่าง

ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มได้เนื่องจากพวกเขาไม่ว่างหรือทำงานหนักเกินไป และเนื่องจาก Steam เป็นบริการที่ยิ่งใหญ่ปัญหาเช่นนี้จึงเกิดขึ้นได้ทุกขณะ

ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ Steam ไม่ว่างในตอนนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย ทางออกเดียวคือรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อเซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานได้

4. รหัสข้อผิดพลาด # 35 - พอร์ตที่ต้องการไม่เปิดขึ้น

Steam ต้องเปิดพอร์ตบางอย่างบนเราเตอร์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ เหล่านี้เป็นพอร์ต 'ปกติ' และผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าอะไร อย่างไรก็ตามหากคุณเพิ่งยุ่งกับพอร์ตของคุณข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้น

ในการทำให้ Steam ทำงานอีกครั้งเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดพอร์ตที่จำเป็นแล้ว และพอร์ตต่าง ๆ:

หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ Steam และดาวน์โหลดเนื้อหา:

• HTTP (TCP พอร์ต 80) และ HTTPS (443)
• UDP 27015 ถึง 27030
• TCP 27015 ถึง 27030

ลูกค้า Steam:

• รวม UDP 27000 ถึง 27015 (การรับส่งข้อมูลไคลเอนต์เกม)
• รวม UDP 27015 ถึง 27030 (โดยทั่วไปจับคู่และ HLTV)
• UDP 27031 และ 27036 (ขาเข้าสำหรับการสตรีมในบ้าน)
• TCP 27036 และ 27037 (ขาเข้าสำหรับการสตรีมในบ้าน)
• UDP 4380

เซิร์ฟเวอร์เฉพาะหรือ“ ฟัง”

• TCP 27015 (พอร์ต SRCDS Rcon)

Steamworks P2P Networking และ Steam Voice Chat:

UDP 3478 (ขาออก)

UDP 4379 (ขาออก)

UDP 4380 (ขาออก)

5. รหัสข้อผิดพลาด # 53 และ # 55 - ขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันไวรัส

และในที่สุดโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมก็รู้ว่าทำให้เกิดปัญหากับเกม Steam บางเกมหรือไคลเอนต์โดยทั่วไป เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นกรณีนี้ให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้วลองเรียกใช้เกม Steam หากข้อผิดพลาดหายไปแอนติไวรัสของคุณจะทำให้เกิดข้อขัดแย้ง

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องเพิ่มรายชื่อโฟลเดอร์ Steam ทั้งหมดรวมทั้งไคลเอนต์ใน Antivirus ของคุณ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์ดังนั้นคุณอาจพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ Windows Defender เช่นกัน

นอกจากนี้รหัสข้อผิดพลาดเดียวกันแสดงบริการ Steam ไม่สามารถโหลดได้ หากต้องการเปิดใช้งานบริการ Steam ให้ทำดังนี้:

1. ออกจาก Steam
2. ไปที่การค้นหา
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: C: Program Files (x86) SteambinSteamservice.exe / Instal l (หากคุณติดตั้ง Steam ไปยังพา ธ อื่นให้แทนที่ C: Program Files (x86) Steam ด้วยพา ธ ที่ถูกต้อง)
4. เรียกใช้ Steam และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

อย่างที่คุณเห็นเราได้พยายามครอบคลุมรหัสข้อผิดพลาด Steam ที่พบบ่อยที่สุดและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา เนื่องจากนี่เป็นปัญหาใหญ่รหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจทำให้คุณสับสนดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณใส่ใจรายละเอียดอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

ประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้คืออะไร คุณรู้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่เราไม่ได้ทำรายการหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมกราคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม