ตั้งแต่ Windows 10 อยู่ในขั้นตอนการทดสอบผู้ใช้ก็ประสบปัญหาหน้าจอ เราได้แสดงวิธีแก้ปัญหาหน้าจอสีดำและปัญหาหน้าจอที่กระพริบใน Windows 10 Technical Preview แต่เมื่อมีการเปิดตัวขั้นสุดท้ายระบบจะมีปัญหาใหม่เกิดขึ้น ดังนั้นฉันจะพยายามแก้ปัญหาหน้าจอคู่ใน Windows 10

แต่ก่อนอื่นนี่คือตัวอย่างเพิ่มเติมของปัญหานี้:

• หน้าจอ Windows 10 กะพริบและปิด - หน้าจอของคุณอาจไม่กะพริบอย่างต่อเนื่อง แต่ในบางช่วงเวลาเท่านั้น
• เมนูเริ่มกะพริบของ Windows 10 - มีโอกาสที่หน้าจอของคุณจะกะพริบเมื่อคุณเปิดเมนูเริ่ม
• หน้าจอ Black windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์ - ปกติหน้าจอ Black จะปรากฏขึ้นหากคุณมีจอภาพสองจอ เพียงถอดจอมอนิเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งของคุณออกและปัญหาจะหายไป
• หน้าจอสีดำของ Windows 10 โดยไม่ต้องเคอร์เซอร์ - ในบางกรณีคุณจะไม่เห็นแม้แต่เคอร์เซอร์เมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้น อาจเกิดจากการกำหนดค่า BIOS ของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องตรวจสอบการกำหนดค่า BIOS และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กราฟิกเฉพาะเท่านั้น
• Windows 10 white screen crash - หากคอมพิวเตอร์ของคุณเกิดปัญหาหลังจากหน้าจอสีขาวเป็นไปได้ว่าการ์ดกราฟิกของคุณมีข้อผิดพลาดดังนั้นโปรดทดสอบและแทนที่หากจำเป็น

วิธีจัดการกับปัญหาหน้าจอใน Windows 10

สารบัญ:

1. หน้าจอเป็นสีดำระหว่างการติดตั้ง Windows 10
2. ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ของคุณใช้งานร่วมกันได้หรือไม่
3. เปลี่ยนอัตราการรีเฟรชจอภาพ
4. ปลดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
5. อัปเดต Windows
6. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา
7. เรียกใช้การสแกน SFC

กรณีที่ 1 - หน้าจอดำระหว่างการติดตั้ง Windows 10

ปัญหานี้มักจะไม่ปรากฏในคอมพิวเตอร์ปกติ ทุกคนที่รายงานหน้าจอสีดำในระหว่างการติดตั้ง Windows 10 ก็บอกว่าพวกเขามีการ์ดกราฟิกสองตัวหรือสองจอภาพที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมากเพียงถอดปลั๊กจอภาพที่สองหรือถอดการ์ดกราฟิกที่สองออกและคุณควรจะสามารถติดตั้ง Windows 10 ได้ตามปกติ

ในขณะที่ตัดการเชื่อมต่อจอภาพที่สองเป็นเรื่องง่าย (คุณเพียงแค่ถอดสายเคเบิล) เพื่อปิดการใช้งานกราฟิกการ์ดตัวที่สอง (อาจรวมอยู่ด้วย) คุณจะต้องไปที่ BIOS นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วกดปุ่มเพื่อเข้าไบออส (อาจเป็น DEL)
2. ไปที่ คุณสมบัติ BIOS ขั้นสูง (หรืออะไรทำนองนั้น)
3. เลือกการ กำหนดค่าวิดีโอ หรือ กราฟิกภายใน
4. มองหาตัวเลือก Primary Video Adapter
5. เลือก PCI เพื่อเปลี่ยนเป็นการ์ดกราฟิก PCI ของคุณ
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS

ในกรณีส่วนใหญ่ผู้คนบอกเราว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้ได้ผลและฉันหวังว่าจะได้ผลกับคุณเช่นกัน อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาหน้าจอดำหลังจากติดตั้ง Windows 10 ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขด้านล่าง

กรณีที่ 2 - หน้าจอกะพริบใน Windows 10

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบว่าโปรแกรมควบคุมของคุณเข้ากันได้

ผู้ใช้มีปัญหาความเข้ากันได้ของไดรเวอร์ตั้งแต่ Technical Preview เพราะการ์ดกราฟิกรุ่นเก่าจำนวนมากยังไม่มีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ นอกจากนี้แม้ว่าจะมีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 10 สำหรับกราฟิกการ์ดของคุณคุณอาจไม่ได้ดาวน์โหลด ดังนั้นเข้าถึง Device Manager และดูว่าไดรเวอร์ของคุณมีการปรับปรุง

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

การค้นหาไดรเวอร์ด้วยตัวเองอาจใช้เวลานาน ดังนั้นเราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจะช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเองและจะทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยไดรเวอร์ล่าสุด

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์

3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

   หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

โซลูชันที่ 2 - เปลี่ยนอัตราการรีเฟรชจอภาพ

บางคนรายงานว่าการลดอัตราการรีเฟรชจอภาพช่วยให้พวกเขากำจัดหน้าจอที่กะพริบใน Windows 10 ดังนั้นมันจะไม่เจ็บถ้าเราลองวิธีนี้เช่นกัน ในการลดอัตราการรีเฟรชของจอภาพให้ทำดังนี้:

1. คลิกขวาที่เดสก์ท็อปและคลิกที่ การตั้งค่าการแสดงผล
2. ไปที่ การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง
3. ภายใต้ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ให้ไปที่ คุณสมบัติการ์ดแสดงผล

   

4. ไปที่แท็บ Monitor และเลือกอัตราการรีเฟรชอื่นจาก อัตราการรีเฟรชหน้าจอ:
5. คลิก ตกลง

โซลูชันที่ 3 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอ ในการขจัดข้อสงสัยเพียงถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากอุปกรณ์ต่อพ่วงทำให้เกิดปัญหาจริงค้นหาออนไลน์สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมบางอย่าง

โซลูชัน 4 - อัปเดต Windows

หากนี่เป็นปัญหาที่แพร่หลาย Microsoft มักจะยอมรับว่าค่อนข้างเร็ว นั่นหมายความว่า บริษัท จะเผยแพร่วิธีแก้ปัญหาในรูปแบบของการอัปเดต เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการอัปเดตนั้นเพียงไปที่การตั้งค่า> Windows Update และตรวจสอบการอัปเดต

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

หากวิธีการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ลองเปลี่ยนไปใช้ตัวแก้ไขปัญหา สิ่งแรกที่เราจะลองคือเครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows 10 คุณสมบัตินี้สามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหาต่าง ๆ ของระบบรวมถึงปัญหาของเรากับหน้าจอ นี่คือวิธีการเรียกใช้:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ตรงไปที่ การอัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา
3. เลือก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ และไปที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 6 - เรียกใช้การสแกน SFC

เครื่องมือแก้ไขปัญหาถัดไปที่เรากำลังจะลองคือเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่เรียกว่าการสแกน SFC เครื่องมือนี้จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาระบบต่าง ๆ หวังว่ามันจะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอของเราได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้การสแกน SFC ใน Windows 10:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ cmd คลิกขวาที่ พร้อมท์คำสั่ง แล้วเลือก เปิดในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: sfc / scannow

   

3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันหวังว่าบทความนี้จะกล่าวถึงปัญหาหน้าจอทั้งหมดที่รายงานใน Windows 10 จนถึงตอนนี้ แต่หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาในบทความ 'หน้าจอสีดำ' และ 'หน้าจอกะพริบ' ได้เช่นกันหรือคุณสามารถแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Windows 10 คุณสามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขได้ในส่วน Windows 10 Fix ของเรา