เป็นที่ทราบกันดีว่าปัญหา ' การใช้งาน CPU สูง ของสพูลเลอร์ทำให้การประมวลผลช้าลงอย่างเจ็บปวดในพีซี Windows แต่บริการ Spooler Windows นั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจในสิ่งที่ตรงกันข้าม อย่างน้อยเมื่อมันทำงานตามที่ตั้งใจไว้

Windows Print Spooler Service เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานกระบวนการเครื่องพิมพ์ของพีซีของคุณ บริการนี้ช่วยให้พีซีของคุณสามารถพิมพ์งานในพื้นหลังขณะที่คุณทำงานอื่น ๆ

แอปพลิเคชัน Spooler ทำงานโดยเพิ่มเอกสารทุกฉบับที่คุณส่งไปยังเครื่องพิมพ์ลงในคิวเพื่อให้สามารถพิมพ์ได้ทันทีที่เครื่องพิมพ์พร้อมใช้งาน

ความสะดวกสบายของบริการคือในขณะที่เครื่องพิมพ์กำลังทำงานสิ่งที่คุณทำในส่วนหน้าควรทำงานโดยไม่หยุดชะงัก กระบวนการ spooler.exe ควรแสดงในตัวจัดการงานด้วยซึ่งระบุว่ามีงานพิมพ์ต่อเนื่อง

แต่ทันทีที่งานพิมพ์ที่อยู่ในคิวเสร็จสมบูรณ์คุณจะไม่เห็นกระบวนการ spoolsv.exe ที่แสดงบนตัวจัดการงานอีกต่อไป

ดังนั้นแทนที่จะมองว่ามันเป็นสิ่งที่น่ารำคาญเมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นควรมองหาบริการที่สะดวกสบาย หากเกิดความผิดปกติคุณควรรีบแก้ไขโดยทันที

เมื่อทำงานตามปกติแม้ในขณะที่ทำงานอยู่ spoolsv.exe ไม่ควรใช้ CPU ของคุณ และแม้ว่าบริการ Spooler จะบันทึกงานพิมพ์ที่จัดคิวไว้ในหน่วยความจำ แต่ก็ไม่ควรใช้ RAM ของคุณมากเกินไป

แต่มีหลายกรณีที่ใช้ CPU มากถึง 100 เปอร์เซ็นต์ สิ่งนี้ไม่ปกติและไม่ควรเกิดขึ้น แต่อะไรเป็นสาเหตุและจะแก้ไขอย่างไร

สาเหตุของปัญหาการใช้งาน CPU สูงตัวจัดคิว

บริการ Spooler ไม่ได้หมายถึงกระบวนการที่ต้องใช้ทรัพยากรมากเกินควรซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีตัวประมวลผลน้อย เมื่อคุณตรวจสอบตัวจัดการงานของคุณและสังเกตว่าบริการกำลังใช้ CPU มากถึง 100 เปอร์เซ็นต์ตรรกะบอกว่าควรมีงานพิมพ์จำนวนมากค้างอยู่ในสปูลที่กำลังรอให้เสร็จ

งานพิมพ์ที่สมบูรณ์สามารถแขวนในสปูลได้เนื่องจากความผิดพลาดของระบบ

คุณแทบจะไม่เคยมีคิวเข้าคิวมากจนเกินไป สถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือความผิดพลาดในระบบที่จะป้องกันไม่ให้งานพิมพ์ที่เสร็จสิ้นจากการล้างคิวโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์จะยังคงกำหนดหน่วยความจำและทรัพยากรให้กับงานที่เสร็จสิ้นแล้วซึ่งจะทำให้ CPU ทำงานหนักเกินไปและทำให้ RAM ของคุณลดลง

งานพิมพ์จัดขึ้นในตัวเขียนรูป Microsoft Office

ผู้ใช้บางคนถูกทิ้งให้นิ่งงันหลังจากประสบการใช้งาน CPU ของสพูลเลอร์สูงในความเป็นจริงไม่มีงานพิมพ์ที่กำลังทำงานอยู่ในปัจจุบันหรืองานที่เสร็จสิ้นแล้ว

จากการสอบสวนพวกเขาพบว่ามีงานพิมพ์ที่รอให้เสร็จสมบูรณ์ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้ง แต่อยู่ใน Microsoft Office Image Writer

ตรวจสอบเสมอเพื่อดูว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงและตัวจัดการงานแสดงการใช้งาน CPU ของสพูลเลอร์สูง

ที่ที่เหมาะสำหรับตรวจสอบงานพิมพ์ทั้งหมดที่อยู่ในคิวสำหรับการพิมพ์ในปัจจุบันคือโฟลเดอร์ Print Management ใช้สตริงการนำทางด้านล่างเพื่อไปที่นั่น:

แผงควบคุม> เครื่องมือการดูแลระบบ> การจัดการการพิมพ์

โฟลเดอร์การจัดการการพิมพ์จะแสดงงานพิมพ์ทั้งหมดที่คุณอยู่ในคิว โฟลเดอร์จะแสดงเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่ติดตั้งในเครื่องพิมพ์ของคุณและแสดงจำนวนงานพิมพ์ที่ถูกจัดคิวในแต่ละรายการ

การติดเชื้อไวรัสหรือมัลแวร์

เมื่อคุณไม่พบสิ่งที่อาจทำให้เกิดการใช้งาน CPU ของสพูลเลอร์สูงอย่างลึกลับความเป็นไปได้ที่ไวรัสหรือมัลแวร์อาจติดไวรัสคอมพิวเตอร์ของคุณ พบบริการ Spooler ที่เสี่ยงต่อการละเมิดความปลอดภัยใน Windows OS บางรุ่น

หนอนที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้เป็นที่ทราบกันดีว่าอำพรางตัวเองอย่างชาญฉลาดโดยการลงทะเบียนด้วยชื่อกระบวนการ spoolsv.exe เดียวกัน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่ากระบวนการนี้เป็นเวิร์มแน่นอนหรือไม่คือตรวจสอบเส้นทางของกระบวนการ บริการตัวจัดคิวที่แท้จริงถูกเรียกใช้จากโฟลเดอร์ย่อย% System% ในขณะนั้นให้ตรวจสอบขนาดของโฟลเดอร์ซอร์สของกระบวนการ spoolersv.exe ควรมีประมาณ 61.440 ไบต์

หากโฟลเดอร์ซอร์สของกระบวนการนั้นใหญ่กว่าขนาดปกติคุณไม่สามารถตรวจสอบเส้นทางของกระบวนการ spoolsv.exe ทำงานหนักเกินไป CPU ของคุณและคุณได้กำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่เราได้กล่าวถึงไปแล้วคุณอาจต้องรับมือกับมัลแวร์ ปัญหา.

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพทันทีเพื่อทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณและกำจัดภัยคุกคามนี้ก่อนที่จะแพร่กระจายและทำให้เกิดความเสียหายมากยิ่งขึ้น

วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU ของสพูลเลอร์สูง

คอมพิวเตอร์ช้านั้นเป็นเรื่องน่ารำคาญและประสิทธิภาพในการทำงาน โชคดีที่ปัญหามักแก้ไขได้ง่าย ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วหากคุณมีโปรแกรมต่อต้านมัลแวร์ที่ทำงานบนพีซีของคุณอยู่แล้วนี่เป็นสัญญาณที่คุณต้องการในการรักษาความปลอดภัยและอัปเดตหรือติดตั้งโปรแกรมที่ดีกว่า

แต่อาจคิดว่าเพียงแค่หยุดกระบวนการ spoolsv.exe ที่นั่นในตัวจัดการงาน แม้ว่าวิธีนี้อาจช่วยบรรเทาได้บ้าง แต่ก็ไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาอย่างถาวรเนื่องจากคุณต้องการพิมพ์เอกสารบางอย่างในบางจุด และการหยุดกระบวนการ spoolsv.exe ในตัวจัดการงานในขณะที่คุณมีการพิมพ์เอกสารหรือยังจะพิมพ์จะหยุดเครื่องพิมพ์เอง

วิธีแก้ปัญหาเมื่อคิวเครื่องพิมพ์ไม่ชัดเจนหรือในขณะที่คุณเข้าใจปัญหาที่อยู่เบื้องหลังปัญหา 'การใช้งาน CPU สูงตัวจัดคิว' จะพิมพ์โดยตรงไปยังเครื่องพิมพ์ เพียงเลือกตัวเลือกในการตั้งค่าการพิมพ์

นี่จะข้ามบริการ Spooler แต่จะนำความสะดวกทั้งหมดที่แอปพลิเคชันนำไปใช้ มันยังไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหากคุณพิมพ์เอกสารจำนวนมากจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ต่อไปนี้คือการแก้ไขบางอย่างที่คุณควรลองหลังจากที่คุณได้กำจัดการติดเชื้อมัลแวร์ในฐานะที่เป็นแหล่งที่มาของปัญหา 'การใช้งาน CPU สูงตัวจัดคิว'

1. ลบงานพิมพ์ที่เสร็จสมบูรณ์จากสปูลด้วยตนเอง

หากต้องการทำให้สปูลว่างเปล่าด้วยตนเองขั้นแรกให้ใช้เส้นทางการนำทางด้านล่างเพื่อเปิดโฟลเดอร์ Services และหยุด Print Spooler Service:

แผงควบคุม> เครื่องมือการดูแลระบบ> บริการ

หลังจากคุณเปิดโฟลเดอร์ Services ให้หยุดบริการ Spooler โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ค้นหา บริการ Print Spooler

   

2. คลิกขวาที่มันแล้วเลือก หยุด
3. เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ Services ไว้

หลังจากนั้นตรงไปที่ Windows Explorer และใช้สตริงการนำทางด้านล่างเพื่อเปิดโฟลเดอร์ Printers:

C: WINDOWSsystem32spoolPRINTERS

ดำเนินการลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ด้วยตนเอง อย่างที่คุณเห็นเหมืองของฉันว่างเปล่าแล้ว หลังจากนั้นมุ่งหน้ากลับไปที่โฟลเดอร์ Services และเริ่ม บริการเครื่องพิมพ์ Spooler อีกครั้ง ทำได้โดยเพียงแค่คลิกขวาที่บริการและเลือกตัวเลือก เริ่ม พีซีของคุณควรทำงานตามปกติอีกครั้ง

• ยังอ่าน: เครื่องพิมพ์ไร้สาย 5 อันดับแรกที่เข้ากันได้กับ Windows 10

2. ติดตั้งเครื่องพิมพ์อีกครั้งและอัพเดตไดรเวอร์ของคุณ

ในบางครั้งการล้างทุกอย่างในสปูลจะยังไม่สามารถแก้ไขปัญหา 'การใช้งาน CPU สูงตัวจัดคิว' หรืออาจไม่มีงานพิมพ์ค้างอยู่ที่นั่น ณ จุดนี้คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

วิธีที่ง่ายที่สุดคือเข้าสู่การจัดการการพิมพ์และถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบและถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ Bluetooth ใด ๆ ที่คุณติดตั้งไว้

ก่อนที่คุณจะติดตั้งคอมพิวเตอร์อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั้งหมดเป็นข้อมูลล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อดูว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณยังคงใช้งานร่วมกับ Windows เวอร์ชันที่คุณใช้อยู่หรือไม่

มีโอกาสที่จะมีการอัปเดตที่คุณอาจพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพีซีของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าให้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

3. สแกนและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์เป็นประจำเพื่อลบไวรัสและมัลแวร์

มัลแวร์และไวรัสนั้นสามารถปลอมแปลงเป็นไฟล์ปฏิบัติการ spoolsv.exe โดยแฮกเกอร์เพื่อให้เข้าถึงลับๆคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างแท้จริง

เนื่องจากสามารถใช้มัลแวร์และไวรัสนี้เพื่อขโมยรหัสผ่านและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ การใช้งานซีพียูตัวจัดคิวที่สูงอาจพิสูจน์ให้เห็นว่าคุณกังวลน้อยที่สุดหากคุณถูกโจมตี

ปรับปรุงการป้องกันมัลแวร์และป้องกันไวรัสของคุณอย่างสม่ำเสมอ และตรวจสอบเสมอเพื่อดูว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตรุ่นล่าสุดที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

นอกจากนี้ยังระมัดระวังในการลงทุนในเครื่องมือสแกนรีจิสทรีที่ดีเพื่อให้อยู่ในรายการที่เป็นอันตรายต่อไฟล์รีจิสทรีของพีซีของคุณ

แต่โดยทั่วไปวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้ตัวเองปลอดภัยคือการใช้ความระมัดระวังและระมัดระวังเว็บไซต์ที่คุณเปิดดูไฟล์แนบอีเมลที่คุณเปิดและไดรเวอร์แบบพกพาที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หวังว่าโซลูชันที่เราได้พูดถึงที่นี่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหา 'การใช้งาน CPU สูงตัวจัดคิว' หากปัญหายังคงมีอยู่ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่จะเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรีของ Windows