ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานว่า KB3201845 ทำให้เกิดการสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหานี้ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายและปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เล่นเกมออนไลน์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อในขณะที่พยายามปีนขึ้นบันได เพื่อช่วยผู้ใช้และชุมชนเกมเราจะเสนอการสอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ทำไมอินเทอร์เน็ตจึงตัดการเชื่อมต่อ

มีสาเหตุทั่วไปสามประการที่ทำให้อินเทอร์เน็ตตัดการเชื่อมต่อ:

1. เหตุผลแรกอาจเป็นข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าที่เกิดจากการส่งโปรโตคอลการควบคุม / อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลหรือ TCP / IP หากไม่ได้รับการต่ออายุอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การรับการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้องอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณสามารถตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณได้อย่างง่ายดายในพร้อมท์คำสั่ง
2. อินเทอร์เน็ตอาจตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากปัญหาความเสียหายของคีย์รีจิสทรีของ Winsock API หรือเพียงเพราะคีย์นี้หายไป API นี้อนุญาตให้แอปใช้โปรโตคอลการขนส่งโดยอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ต้องการ คุณสามารถรีเซ็ต Winsock API ได้อย่างง่ายดายใน Command Prompt
3. สาเหตุที่สามสาเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสูญหายอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ ไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายนี้จัดการการสื่อสารของคอมพิวเตอร์กับคอมพิวเตอร์เครือข่ายอื่นหรือระบบปฏิบัติการดังนั้นปัญหาการทุจริตหรือความเข้ากันไม่ได้ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

วิธีแก้ไขการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

โซลูชันที่ 1 - ต่ออายุ IP ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหาการกำหนดค่า TCP / IP คุณต้องต่ออายุ IP ของคุณ เปิด Command Prompt โดยใช้ Win + R แล้วพิมพ์ cmd.exe หรือไปที่ Windows search แล้วพิมพ์ cmd หรือใช้ Win + X แล้วเปิด Command Prompt ในฐานะ Admin

เมื่อคุณเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบให้พิมพ์คำสั่ง ipconfig / ต่ออายุ คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้สองครั้งเพื่อให้มันทำงาน

โซลูชันที่ 2 - รีเซ็ต Winsock API

การแก้ไข Winsock API ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เรียกใช้ Command Prompt as Admin และป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

• แค็ตตาล็อกการรีเซ็ต netsh winsock
• รีเซ็ต netsh int ipv4 reset.log

หลังจากใส่คำสั่งสองคำสั่งนี้คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้คำสั่งมีผล บางครั้งสิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นการแก้ไขชั่วคราวเนื่องจากผู้ใช้หลายคนต้องรีเซ็ต Winsock API ทุกครั้งที่เริ่มพีซี อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะต้องเกิดจากไวรัสและเราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้การสแกนระบบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย นั่นอาจทำให้การแก้ไขชั่วคราวนี้เป็นสิ่งที่ถาวร

โซลูชัน 3 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

การแก้ไขขั้นตอนสุดท้ายสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายสามารถทำได้โดยการอัพเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับพีซีของคุณได้จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต คุณยังสามารถเปิดตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อดาวน์โหลดการปรับปรุงไดรเวอร์ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับวิธีการโดยตรงไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตพีซีของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม

สำหรับเวอร์ชั่นอัพเดตหลังจากดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตให้ใช้ Win + X เพื่อไปที่ Device Manager เลือก Network Adapters และคลิกขวาที่ตัวเลือกที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากนั้นเลือก Update Driver Software

เมื่อหน้าต่างเรียกดูปรากฏขึ้นให้เลือกไฟล์ที่ดาวน์โหลดคลิกถัดไปและหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เพื่อป้องกันความเสียหายของพีซีโดยการติดตั้งรุ่นไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องเราขอแนะนำให้ทำโดยอัตโนมัติโดยใช้ เครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit เครื่องมือนี้ได้รับการอนุมัติจาก Norton และ Microsoft แล้วจะพบเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ที่ถูกต้องและทำให้เฟิร์มแวร์ของคุณทันสมัย ระวังว่าเครื่องมือนี้สามารถติดตั้งได้ในหลายขั้นตอน

คำเตือน: คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่น่ารำคาญ หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ โปรดระบุรายการเหล่านี้ในความคิดเห็นด้านล่างเพื่อช่วยชุมชน Windows