ผู้ใช้บางคนพูดในฟอรัมของ Google ว่าบัญชี Gmail ของพวกเขาไม่ได้รับอีเมลใด ๆ ผู้ใช้เหล่านั้นอาจยังสามารถส่งอีเมลได้ แต่พวกเขาไม่ได้รับอะไรเลย ผู้ใช้ Gmail อาจไม่ได้รับข้อความเนื่องจากตัวกรองที่เก็บบัญชีไม่เพียงพอหรือไฟร์วอลล์ป้องกันไวรัสเข้ามาขวางทาง นี่คือการแก้ไขที่เป็นไปได้เล็กน้อยสำหรับบัญชี Gmail ที่ไม่ได้รับอีเมล

จะแก้ไขบัญชี Gmail ที่ไม่ได้รับอีเมลได้อย่างไร

1. ลองใช้ Gmail ในเบราว์เซอร์อื่น

หากบัญชี Gmail ของคุณไม่ได้รับอีเมลให้เปิดในเบราว์เซอร์อื่นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อจุดประสงค์นี้ แต่เราขอแนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์ UR เบราว์เซอร์นี้สร้างขึ้นด้วยเครื่องมือ Chromium แต่ Chrome จะไม่ส่งข้อมูลของคุณไปยัง Google

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าเบราว์เซอร์นี้มี adblock, VPN, ความเป็นส่วนตัว, การติดตาม, การป้องกันมัลแวร์ในตัวดังนั้นจึงเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยที่สุดในโลกออนไลน์

คำแนะนำของบรรณาธิการ

เบราว์เซอร์ UR

• โหลดหน้าอย่างรวดเร็ว
• ความเป็นส่วนตัวระดับ VPN
• ความปลอดภัยขั้นสูง
• เครื่องสแกนไวรัสในตัว

ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ UR ทันที

2. Gmail ไม่ทำงานหรือไม่

อาจเป็นกรณีที่บริการ Gmail หยุดทำงานชั่วคราว ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้เปิดเว็บไซต์ Downdetector.com ในเบราว์เซอร์ ป้อนคำหลัก 'gmail' ในช่องค้นหาของเว็บไซต์นั้นและกดปุ่ม Return จากนั้นคลิก Gmail เพื่อดูว่ามีไฟดับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นรอให้ Google แก้ไขไฟดับ

3. ตรวจสอบโควต้าพื้นที่เก็บข้อมูล Gmail

1. ผู้ใช้ไม่สามารถรับอีเมลได้เมื่อไม่มีที่ว่าง Gmail อีกต่อไป หากต้องการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลให้เปิดหน้า Google Drive ของคุณ (ซึ่งผู้ใช้ Gmail ควรลงทะเบียนด้วยส่วนหนึ่งของบัญชี Google)
2. คลิก อัปเกรดที่เก็บข้อมูล ใน Google ไดรฟ์เพื่อเปิดแท็บที่แสดงด้านล่าง พื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุดที่จัดสรรได้อย่างอิสระสำหรับ Gmail, Google Drive และ Google Photos คือการรวมกัน 15 GB

   

3. ผู้ใช้ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลถึง 15 GB จะต้องเพิ่มพื้นที่ว่าง ในการทำเช่นนั้นให้เปิด Gmail ในเบราว์เซอร์
4. จากนั้นเลือกอีเมลที่จะลบและคลิกปุ่ม ลบ
5. คลิก เพิ่มเติม ที่ด้านซ้ายของแท็บ Gmail

   

6. จากนั้นคลิก Bin เพื่อเปิด
7. คลิกตัวเลือก Empty Bin ทันที เพื่อลบอีเมลที่นั่น หลังจากนั้นผู้ใช้อาจเริ่มได้รับอีเมล Gmail อีกครั้ง

   

4. ลบตัวกรองอีเมล

1. ผู้ใช้ Gmail ที่ไม่ได้รับข้อความในกล่องจดหมายอาจเป็นเพราะตัวกรองเปลี่ยนเส้นทางอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่นเช่นจดหมายทั้งหมด ผู้ใช้สามารถลบตัวกรองได้โดยคลิกที่ปุ่ม การตั้งค่า และเลือกการ ตั้งค่า

   

2. คลิกตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อกเพื่อเปิดแท็บที่แสดงด้านล่าง

   

3. เลือกตัวกรองทั้งหมดที่ระบุไว้ในแท็บนั้น
4. กดปุ่ม Delete เพื่อลบตัวกรอง

5. ปิดการส่งต่ออีเมล

1. ผู้ใช้บางคนอาจต้องปิดการใช้งานการส่งต่ออีเมลของ Gmail เพื่อรับข้อความ ในการทำเช่นนั้นคลิกปุ่ม การตั้งค่า ใน Gmail
2. เลือกตัวเลือก การตั้งค่า
3. เลือกการส่งต่อและ POP / IMAP เพื่อเปิดแท็บนั้น

   

4. จากนั้นคลิกตัวเลือก ปิดใช้งานการส่งต่อที่ นั่น
5. คลิกปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. ปิดหรือกำหนดค่าไฟร์วอลล์

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวยังมีไฟร์วอลล์ที่สามารถบล็อกอีเมล Gmail ได้ ดังนั้นให้ลองลบโปรแกรมอรรถประโยชน์การป้องกันไวรัสออกจากการเริ่มต้นระบบซึ่งจะหยุดการทำงานเมื่อผู้ใช้เริ่ม Windows

ผู้ใช้สามารถลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากการเริ่มต้นระบบโดยคลิกขวาที่แถบงานเลือก ตัวจัดการงาน คลิกแท็บเริ่มต้นและเลือกซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนแท็บนั้น

จากนั้นคลิก ปิดใช้งาน เพื่อลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากการเริ่มต้น

หากผู้ใช้นั้นได้รับข้อความ Gmail หลังจากรีสตาร์ท Windows ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะต้องปิดกั้นอีเมลเมื่อทำงาน

ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมอรรถประโยชน์การป้องกันไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของพวกเขาไม่ได้บล็อคอีเมล อีกวิธีหนึ่งคือผู้ใช้สามารถกำหนดการตั้งค่าโปรแกรมอรรถประโยชน์การป้องกันไวรัสเพื่อหยุดการบล็อกอีเมลตามที่อธิบายไว้ในบทความด้านล่าง

สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการแก้ไข Gmail เมื่อผู้ใช้ไม่ได้รับอีเมล ผู้ใช้ที่ใช้ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์สำหรับอีเมล Gmail อาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า / ขาออกสำหรับแอปพลิเคชันเหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับอีเมล