Surface Dock เป็นอุปกรณ์ที่น่าสนใจที่ช่วยให้คุณเปลี่ยนแท็บเล็ตเป็นพีซี

มันมาพร้อมกับพอร์ตวิดีโอความละเอียดสูงสองพอร์ตพอร์ตกิกะบิตอีเธอร์เน็ตพอร์ต USB 3.0 สี่พอร์ตและเอาต์พุตเสียง คุณมีการเชื่อมต่อทั้งหมดที่คุณต้องการ

น่าเสียดายที่การใช้ Surface Dock นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย บางครั้งอุปกรณ์ทำงานผิดปกติบังคับให้ผู้ใช้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

อย่างไรก็ตามวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายนี้อาจไม่สามารถใช้งานได้และจำเป็นต้องใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

คู่มือการแก้ไขปัญหา Surface Dock

คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้สำหรับ Surface Book, Surface Pro 4 และ Surface Pro 3

โซลูชันที่ 1 - อัปเดต Surface Dock ของคุณ

ดาวน์โหลด เครื่องมือ Surface Updater และเปิดใช้งานเพื่อติดตั้งการปรับปรุง Surface Dock ล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft

โซลูชันที่ 2 - อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุง Windows และ Surface ล่าสุดบนพีซีของคุณ ในการติดตั้งอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดที่มีให้ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> ตรวจสอบการอัปเดต

หากคุณไม่สามารถเปิดแอปการตั้งค่าได้ให้ดูที่บทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 3 - แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์และเมาส์

1. เปิดอุปกรณ์ Surface ของคุณก่อนแล้วรอจนกระทั่งหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ปรากฏขึ้น
2. เชื่อมต่อแท่นวาง Surface เข้ากับอุปกรณ์> แป้นพิมพ์ / เมาส์ของคุณควรตอบสนองทันที

โซลูชัน 4 - ล้างแคชจอแสดงผลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการแสดงผล

หากคุณมีปัญหากับจอภาพภายนอกที่เชื่อมต่อกับแท่นวาง Surface ให้ลองล้างแคชจอแสดงผลของคุณ:

1. ตัดการเชื่อมต่อ Surface ของคุณจากแท่นวาง Surface
2. ดาวน์โหลดไฟล์รีจิสทรีของ Surface Dock และเปิด
3. เลือกและเรียกใช้ surface dock registry.reg
4. คลิกใช่เพื่ออนุญาตการเปลี่ยนแปลง Surface ของคุณ> คลิกตกลง
5. รีสตาร์ท Surface ของคุณ> เชื่อมต่อใหม่เข้ากับแท่นวาง Surface> ทดสอบจอแสดงผลภายนอกของคุณ

โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ตแท่นวางและจอภาพ

หากคุณยังไม่สามารถใช้จอภาพภายนอกลองรีเซ็ตด้วยกันกับแท่น:

1. ลบตัวเชื่อมต่อ Surface ออกจาก Surface> ของคุณเสียบใหม่อีกครั้ง
2. ถอดปลั๊กแท่นวาง Surface ของคุณออกจากเต้าเสียบไฟ> เสียบใหม่อีกครั้ง
3. ถอดปลั๊กจอภาพของคุณจากเต้าเสียบไฟฟ้า> เสียบกลับเข้าไปใหม่

โซลูชันที่ 6 - รีเซ็ตพลังงานหาก Surface ของคุณไม่ชาร์จ

1. ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของคุณ: สายไฟทั้งหมดควรเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยและไฟแสดงสถานะ LED ติด เสียบอย่างอื่นเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้าเพื่อตรวจสอบว่ามันทำงานอย่างถูกต้อง
2. ถอดคอนเนคเตอร์หมุนได้มากกว่า 180 องศาแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
3. ถอดอุปกรณ์เสริมใด ๆ ที่ดึงพลังงานจาก Surface Dock หรือ Surface ของคุณ
4. ถอดแท่นวาง Surface ของคุณออกจากเต้ารับไฟฟ้าแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

โซลูชันที่ 7 - ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเสียงบน Surface Dock

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเสียงของคุณ: สายเคเบิลของลำโพงของคุณควรเชื่อมต่อกับแจ็คเสียงอย่างแน่นหนา
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงของคุณแล้ว
3. พิมพ์ 'จัดการอุปกรณ์เสียง' ในช่องค้นหาและเลือกผลลัพธ์แรก
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีอยู่ในรายการ> เลือกแสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน
5. หากอุปกรณ์เสียงของคุณถูกปิดใช้งานให้คลิกขวาที่มัน> เลือกเปิดใช้งาน
6. สลับเป็นอุปกรณ์เสียงอื่นเพื่อดูว่าเสียงใช้งานกับอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่

เราหวังว่าโซลูชันที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา Surface Dock ที่คุณพบ เช่นเคยหากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นคุณสามารถแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไขปัญหาทั่วไปของ Surface ด้วย Toolkit Repair Repair Surface
• Surface Dock จอมอนิเตอร์ภายนอกกะพริบตลอดเวลาหลังจากผู้สร้างอัปเดต
• ตรวจสอบปากกาสไตลัสผิวปากกาที่ยืดหยุ่นนี้ที่รับสาย

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม