แม้ว่าอุตสาหกรรมไอทีกำลังเคลื่อนไปสู่การเชื่อมต่อไร้สายช้าก็ยังคงมีการใช้งานและข้อดีของการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบใช้สาย

ข้อได้เปรียบหลักคือ ความมั่นคง ในขณะที่การเชื่อมต่อไร้สายอาจได้รับผลกระทบจากการรบกวนจากภายนอก

นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่การเชื่อมต่อสายเคเบิลยังคงแนะนำสำหรับเซิร์ฟเวอร์เครื่องดาวน์โหลดการสตรีมสื่อและการเล่นเกม

แม้ว่าการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตจะติดตั้งและจัดการได้ง่ายกว่าการเชื่อมต่อไร้สาย แต่บางครั้งก็อาจปวดหัวในการแก้ไขปัญหา

ฉันจะแสดงวิธีตรวจสอบพื้นฐานของการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตบนเครื่องที่ใช้ Windows 10

ฉันจะแก้ไขปัญหา Ethernet ใน Windows 10 ได้อย่างไร:

1. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ
2. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการเชื่อมต่อแล้ว
3. ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่าย
4. ตรวจสอบรายละเอียดการเชื่อมต่อของคุณ
5. ตรวจสอบไวรัส
6. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
7. ย้อนกลับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
8. ปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ VPN ของคุณ
9. รีเซ็ตเครือข่ายของคุณ
10. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ

1. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือมีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับการ์ด Ethernet ในระบบ

1. โดยคลิกขวาที่ ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager จะเป็นการเปิดหน้าต่าง ตัวจัดการอุปกรณ์ ขึ้นมา คุณสามารถดูอุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบและสถานะของอุปกรณ์ได้ที่นี่

   

2. ขยายรายการ อะแดปเตอร์เครือข่าย และตรวจสอบว่ามีปัญหากับอุปกรณ์หรือไม่ ระบุการ์ด Ethernet ในกรณีของฉันมันคือตัวควบคุมกิกะบิต PCI Express ของ Marvell Yukon 88E8058

   

3. คลิกขวา ที่มันและเลือก คุณสมบัติ ในหน้าต่าง สถานะอุปกรณ์ ควรบอกว่า อุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง เช่นในภาพด้านล่าง

   

4. หากไอคอนคอนโทรลเลอร์อีเธอร์เน็ตของคุณมี เครื่องหมายคำถาม หรือ เครื่องหมายอัศเจรีย์ กว่าฉันขอแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องใหม่

คุณสามารถค้นหาได้จากแผ่นซีดี / ดีวีดีที่ให้มาพร้อมกับแล็ปท็อปหรือเมนบอร์ดของคุณหากการ์ดเครือข่ายฝังอยู่หรือใน CD / DVD ที่มาพร้อมกับการ์ดเครือข่ายหากคุณซื้อแยกต่างหาก

คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่มีในเว็บไซต์ของผู้ผลิต

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (แนะนำ)

หลังจากคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์เราแนะนำให้ติดตั้ง / อัพเดทใหม่โดยอัตโนมัติ การดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงในการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้ระบบของคุณทำงานผิดปกติอย่างรุนแรง

วิธีที่ปลอดภัยและง่ายกว่าในการอัพเดทไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows คือการใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เราขอแนะนำเครื่องมือ Driver Updater ของ Tweakbit

โดยจะระบุแต่ละอุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและจับคู่กับไดรเวอร์รุ่นล่าสุดจากฐานข้อมูลออนไลน์ที่ครอบคลุม จากนั้นไดรเวอร์สามารถอัปเดตเป็นชุดหรือทีละครั้งโดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ทำการตัดสินใจที่ซับซ้อนในกระบวนการ

นี่คือวิธีการทำงาน:

1. 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
   2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์

      

   3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

      หมายเหตุ: ไดรเวอร์บางตัวจำเป็นต้องติดตั้งในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าจะติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมด

คำเตือน: คุณสมบัติบางอย่างของเครื่องมือนี้ไม่ฟรี

2. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการเชื่อมต่อแล้ว

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตคือบางครั้งการ์ดถูกปิดใช้งาน บางทีคุณอาจเคยทำสิ่งนี้มาก่อนหรือหากคุณซื้อแล็ปท็อป / พีซีมือสองอาจเป็นเพราะเจ้าของคนก่อนปิดการใช้งาน

วิธีนี้แก้ไขได้ง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือ คลิกขวา ที่ ปุ่มเริ่ม และเลือก การเชื่อมต่อเครือข่าย

นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างพร้อมการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ หากการเชื่อมต่อของคุณเป็นสีเทาเช่นในภาพด้านล่างกว่าที่ถูกปิดใช้งาน สิ่งที่คุณต้องทำคือ คลิกขวา แล้วเลือก เปิดใช้งาน

3. ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่าย

ในหน้าต่าง การเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแล้วคุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ อย่างที่คุณเห็นภาพด้านล่างสถานะการเชื่อมต่อของฉันบอกว่า ถอดสายเคเบิลเครือข่าย แล้ว

ซึ่งหมายความว่าการ์ดเครือข่ายไม่สามารถระบุได้ว่ามีการเชื่อมต่อสายเคเบิลหรือไม่ ตรวจสอบว่าปลายด้านหนึ่งของสายเคเบิลเครือข่ายเชื่อมต่อกับพอร์ต Ethernet บนเครื่องของคุณและปลายอีกด้านหนึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่าย (เราเตอร์สวิตช์หรือโมเด็ม)

หากสายเคเบิลของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออีกครั้ง

สายเคเบิลอาจเสื่อมสภาพตามเวลาหรือจากการจัดการที่ไม่เหมาะสม หากอะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ตของคุณยังคงแสดงให้เห็นว่าสายเคเบิลเครือข่ายนั้นไม่ได้เสียบอยู่ให้ลองเปลี่ยนเป็นสายเคเบิลอื่น

นอกจากนี้คุณยังสามารถลองใช้พอร์ตอื่นบนเราเตอร์สวิตช์หรือโมเด็ม (หากมีมากกว่า) เนื่องจากบางครั้งพอร์ตเหล่านี้อาจทำงานผิดปกติ

4. ตรวจสอบรายละเอียดการเชื่อมต่อของคุณ

สิ่งต่อไปที่ต้องตรวจสอบคือรายละเอียดการเชื่อมต่อนั้นถูกต้อง ซึ่งสามารถทำได้จากหน้าต่าง การเชื่อมต่อเครือข่าย เดียวกันโดย คลิกขวา ที่การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตและเลือก คุณสมบัติ

ในหน้าต่าง คุณสมบัติอีเทอร์เน็ต ดับเบิลคลิกที่ตัว เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) จะเป็นการเปิดหน้าต่างที่คล้ายกับหน้าต่างด้านล่าง

ที่นี่คุณสามารถป้อนรายละเอียดที่ถูกต้องสำหรับการเชื่อมต่อของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งาน รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และ รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ แต่มีสถานการณ์ที่คุณต้องป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง

สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องศึกษาคู่มือการตั้งค่าเราเตอร์ / สวิตช์ / โมเด็มหรือขอรายละเอียดจาก ISP หรือผู้ดูแลเครือข่าย

หมายเหตุ: ในขณะที่การเชื่อมต่อส่วนใหญ่ใช้ IPv4 ในหน้าต่างคุณสมบัติอีเธอร์เน็ตคุณยังสามารถค้นหาตัวเลือกที่เรียกว่า Internet Protocol เวอร์ชั่น 6 (TCP / IPv6)

หากเครือข่ายของคุณใช้ IPv6 คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่นี่และไม่อยู่ในตัวเลือก IPv4 ที่อธิบายไว้ข้างต้น

5. ตรวจสอบไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ

ไวรัสบางตัวมีความสามารถในการบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายบนเครื่อง Windows หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในระบบของคุณคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์นั้นเพื่อสแกนระบบทั้งหมด

หากคุณไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ AV ของบุคคลที่สาม Windows 10 จะมาพร้อมกับ Windows Defender ของตัวเอง

คุณสามารถค้นหาได้โดยคลิกที่ ปุ่มเริ่ม แล้วเลือก แอปทั้งหมด จากนั้นขยายโฟลเดอร์ Windows System และเลือก Windows Defender

สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือก เต็ม ภายใต้ ตัวเลือกการสแกน แล้วคลิกปุ่ม สแกน ทันที ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่เก็บไว้ในเครื่องของคุณดังนั้นให้นั่งเอนหลังและเพลิดเพลินกับกาแฟหรือชาสักถ้วย

อีกหนึ่งเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการลบไวรัสคือ Malwarebytes Anti-Malware ซอฟต์แวร์ชิ้นนี้ให้บริการฟรีสำหรับการใช้งานส่วนตัวและสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของพวกเขาที่ www.malwarebytes.org

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสแกนแบบเต็มระบบโดยตรงจาก Windows Defender ค้นหาวิธีดำเนินการได้ที่นี่

6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตในตัวที่ให้คุณตรวจสอบปัญหาเครือข่ายโดยอัตโนมัติและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ดังนั้นหากไม่มีอะไรทำงานให้ลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตและดูว่าจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ 'การตั้งค่า'> ดับเบิลคลิกที่ผลลัพธ์แรกเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า
2. ไปที่อัปเดตและความปลอดภัย> เครื่องมือแก้ไขปัญหา> เลือกและเปิดใช้งานเครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

   

3. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Ethernet ของคุณพร้อมใช้งานหรือไม่
4. หากไม่ใช่กรณีนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบอีกครั้ง

หากคุณมีปัญหาในการเปิดแอปตั้งค่าลองดูที่บทความนี้เพื่อแก้ปัญหา

7. ย้อนกลับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย

หากปัญหาอีเธอร์เน็ตของคุณเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่คุณอัพเดตคอมพิวเตอร์ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย บางทีเวอร์ชันปัจจุบันอาจเป็นความผิดพลาดหรือเข้ากันไม่ได้กับเครื่องของคุณ นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

1. ไปที่ค้นหา> พิมพ์ 'Device Manager'> เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. ไปที่อะแดปเตอร์เครือข่าย> เลือกอะแดปเตอร์เครือข่าย
3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย> ไปที่คุณสมบัติ
4. ในหน้าต่างคุณสมบัติ> เลือกแท็บไดรเวอร์> ไปที่ไดรเวอร์ย้อนกลับ

   

5. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์รุ่นก่อนหน้า
6. หากปุ่มไม่พร้อมใช้งานแสดงว่าไม่มีไดรเวอร์ให้ย้อนกลับ

หมายเหตุ: ภาพหน้าจอด้านบนแสดงให้เห็นถึงไดรเวอร์ Wi-Fi เพียงระบุไดรเวอร์อีเธอร์เน็ตของคุณบนคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อย้อนกลับ

หลังจากย้อนกลับไปที่ไดรเวอร์ก่อนหน้าเพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากการย้อนกลับใช้งานได้คุณจะต้องป้องกันไม่ให้ Windows อัปเดตโดยอัตโนมัติในอนาคต โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ จากคู่มือที่มีประโยชน์นี้

8. ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์และ VPN

ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าการปิดไฟร์วอลล์และเครื่องมือ VPN ช่วยแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นหากคุณยังไม่สามารถใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตให้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และ VPN ชั่วคราวและทดสอบการเชื่อมต่อ

หากยังไม่ได้ผลให้ลองรีสตาร์ทเครื่องและทดสอบอีกครั้ง อย่าลืมเปิดใช้งานโปรแกรมทันทีที่คุณแก้ไขปัญหาแล้ว คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ Windows 10 ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่เริ่ม> พิมพ์ 'ไฟร์วอลล์'> เรียกใช้ Windows Firewall
2. ที่แผงด้านซ้ายเลือกเปิดและปิดไฟร์วอลล์ Windows
3. ตรวจสอบสองตัวเลือกที่ช่วยให้คุณปิดการใช้งานไฟร์วอลล์> ยืนยันการเลือกของคุณ

   

4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง

หากคุณใช้โซลูชันป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามให้ไปที่หน้าสนับสนุนซอฟต์แวร์ของคุณและทำตามคำแนะนำที่มีให้

คุณรู้หรือไม่ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้? ลองอ่านคู่มือนี้เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

9. รีเซ็ตเครือข่ายของคุณ

การรีเซ็ตเครือข่ายของคุณอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. ไปที่หน้าการตั้งค่า> เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> ไปที่สถานะ
2. เลื่อนลงและค้นหาตัวเลือก 'รีเซ็ตเครือข่าย' คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าองค์ประกอบเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นคุณอาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เครือข่ายบางตัวในภายหลัง

   

3. คลิกที่ปุ่ม 'รีเซ็ตทันที'> คลิกใช่

   

4. รอจนกระทั่งพีซีของคุณรีสตาร์ทแล้วตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตของคุณพร้อมใช้งานหรือไม่

10. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้และยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบใช้สายของคุณได้ปัญหาอาจไม่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เป็นเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อ

คุณสามารถลองเชื่อมต่อเครื่องอื่นกับเครือข่ายและดูว่าปัญหาเหมือนกันหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้คุณควรปรึกษาเราเตอร์ / สวิตช์ / โมเด็มด้วยตนเองหรือสอบถามผู้ดูแลเครือข่ายของคุณสำหรับรายละเอียดเครือข่าย

หากคุณแน่ใจว่าเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อมีการตั้งค่าอย่างถูกต้องและยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้โปรดใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม