รหัสข้อผิดพลาด 20 เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Outlook บางรายเมื่อส่งอีเมล เมื่อพวกเขาพยายามส่งอีเมลแอปพลิเคชันจะส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้“ Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (รหัสข้อผิดพลาด 20) ”

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นข้อผิดพลาดที่เสียงคุ้นเคยหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 20

รหัสข้อผิดพลาด 20 ใน Outlook?

1. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของ Windows

รหัสข้อผิดพลาด 20 มักเกิดจากการตั้งค่าวันที่และเวลาของแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป ตรวจสอบว่า Windows แสดงเวลาและวันที่ที่ถูกต้อง หากไม่มีนี่คือวิธีที่คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าวันที่และเวลาใน Windows 10

• คลิกปุ่ม Cortana บนทาสก์บาร์และป้อน 'วันที่และเวลา' ในช่องค้นหา
• เลือกการตั้งค่าวันที่ & เวลาเพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง

• หากต้องการกำหนดวันที่และเวลาด้วยตนเองให้ปิดการ ตั้งค่า การ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ หากเลือกอยู่ในปัจจุบัน
• กดปุ่ม เปลี่ยน เพื่อเปิดหน้าต่างด้านล่างโดยตรง

• จากนั้นกำหนดการตั้งค่าวันที่และเวลาตามต้องการจากนั้นกดปุ่ม เปลี่ยน
• คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS ของเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปซึ่งจะช่วยให้เวลา
• ลองอ่านโพสต์นี้เพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขนาฬิการะบบใน Windows

อ่านอีก: ซอฟต์แวร์เตือนความจำที่ดีที่สุด 5 ข้อที่จะไม่มีวันลืมอะไรเลย

2. เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

เครื่องมือ System File Checker ใน Windows แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย รหัสข้อผิดพลาด 20 เช่นปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ อาจเนื่องมาจากไฟล์ระบบเสียหาย นี่คือวิธีที่คุณสามารถสแกนไฟล์ระบบด้วยเครื่องมือ SFC ใน Windows

• กดปุ่ม Win + แป้นลัด X จากนั้นคลิก Command Prompt (Admin)
• ก่อนอื่นให้ป้อน 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' ใน Command Prompt; และกดปุ่ม Return
• จากนั้นป้อน 'sfc / scannow' ในหน้าต่างของพรอมต์และกดปุ่ม Enter เพื่อเริ่มการสแกน

• เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทระบบปฏิบัติการหากการป้องกันทรัพยากรของ Windows ซ่อมแซมไฟล์บางไฟล์

อ่านเพิ่มเติม: 7 เครื่องมือบรรทัดคำสั่งแบบแท็บที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10

3. เรียกใช้การสแกนป้องกันไวรัส

อาจเป็นกรณีที่ไวรัสหรือมัลแวร์รับผิดชอบรหัสข้อผิดพลาด 20 มีโปรแกรมอรรถประโยชน์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อสแกนหาไวรัส หากคุณไม่มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในปัจจุบันให้เรียกใช้การสแกนป้องกันไวรัสด้วย Windows Defender ดังนี้

• กดปุ่ม Cortana เพื่อเปิดกล่องค้นหาของแอปนั้น
• ป้อน 'Windows Defender' ในช่องค้นหาและเลือกเพื่อเปิดหน้าต่าง Windows Defender ที่แสดงด้านล่าง

• คลิกไอคอนรูปโล่ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างเพื่อเปิดตัวเลือกการสแกน
• กดปุ่ม Quick scan เพื่อเปิดการตั้งค่าเพิ่มเติม
• จากนั้นเลือกตัวเลือก Full scan สำหรับการสแกนอย่างละเอียดที่สุด
• กด สแกนทันที เพื่อเริ่มการสแกน

อ่านเพิ่มเติม: 9 ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดพร้อมการเข้ารหัสเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

4. ปิดไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์ของ Windows และบุคคลที่สามปิดกั้นซอฟต์แวร์จากการเชื่อมต่อ ดังนั้นไฟร์วอลล์ที่บล็อก Outlook อาจรับผิดชอบรหัสข้อผิดพลาด 20 ซึ่งเป็นปัญหาการเชื่อมต่อพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ นี่คือวิธีที่คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ Windows

• ป้อนคำหลัก 'Windows Firewall' ในช่องค้นหาของ Cortana
• คลิกไฟร์วอลล์ Windows เพื่อเปิดแท็บแผงควบคุมด้านล่าง

• คลิก เปิดหรือปิด Windows Firewall เพื่อเปิดการตั้งค่าเพิ่มเติม

• เลือกตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows แล้วคลิก ตกลง
• หากการปิดไฟร์วอลล์ช่วยแก้ไขปัญหา ให้ คลิก อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติ ผ่าน Windows Firewall บนแท็บ Windows Firewall
• กดปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่า แล้วเลื่อนลงไปที่ Outlook ในซอฟต์แวร์ที่แสดงไว้

• คลิกกล่องกาเครื่องหมายของ Outlook ทั้งคู่หากไม่ได้เลือกไว้ในปัจจุบัน
• กดปุ่ม OK เพื่อปิดแท็บแอปพลิเคชันที่อนุญาต
• เลือกตัวเลือก เปิดไฟร์วอลล์ Windows แล้วกดปุ่ม ตกลง

โปรแกรมอรรถประโยชน์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจมีไฟร์วอลล์ที่บล็อก Outlook หากต้องการปิดไฟร์วอลล์ให้คลิกขวาที่ไอคอนพื้นที่แจ้งเตือนของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ด้านขวาของทาสก์บาร์ โดยปกติคุณสามารถเลือกตัวเลือกปิดใช้งานหรือหยุดเพื่อปิดซอฟต์แวร์ชั่วคราวด้วยจากเมนูบริบท

อ่านเพิ่มเติม: ไฟร์วอลล์สองทาง 5 อันดับแรกสำหรับ Windows 10

5. ติดตั้ง Outlook ใหม่

การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Outlook อีกครั้งเป็นอีกหนึ่งการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับรหัสข้อผิดพลาด 20 การติดตั้ง Outlook ใหม่จะทำให้แอปพลิเคชันมีการกำหนดค่าใหม่และแทนที่ไฟล์โปรแกรม คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์โดยกดปุ่ม Win + R ฮอตคีย์และป้อน 'appwiz.cpl' ใน Run จากนั้นคลิก ตกลง เลือก Outlook บนแท็บโปรแกรมและคุณลักษณะแล้วกดปุ่ม ถอนการติดตั้ง หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Windows ก่อนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันอีเมลใหม่

สิ่งเหล่านี้คือการแก้ไขเล็กน้อยที่อาจแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 20 เพื่อให้ Outlook ส่งอีเมลอีกครั้ง คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยซอฟต์แวร์ Microsoft Support and Recovery Assistant หรือ Stellar Phoenix บทความนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมอรรถประโยชน์ Microsoft Support and Recovery Assistant

อ่านเพิ่มเติม:

• 3 ตัวกรองอีเมลต่อต้านสแปมที่ดีที่สุดสำหรับธันเดอร์เบิร์ดเพื่อให้กล่องจดหมายของคุณสะอาด
• ไคลเอนต์อีเมลที่กระจายอำนาจ 3 รายเพื่อใช้หรือทดสอบบน Windows 10
• ตรวจสอบซอฟต์แวร์โฮสติ้งอีเมลที่ดีที่สุดห้าอันดับสำหรับ Windows!