Epson เป็นหนึ่งในผู้ผลิตสแกนเนอร์และเครื่องพิมพ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกและอุปกรณ์ต่อพ่วงถูกใช้โดยผู้ใช้หลายล้านคน แต่ผู้ใช้เหล่านี้บางคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเรียกใช้สแกนเนอร์ของเอปสันหลังจากอัพเกรด Windows 10 ดังนั้นเราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาสองสามปัญหาให้กับพวกเขา

นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาสแกนเนอร์ของเอปสันใน Windows 10

โซลูชันที่ 1 - กำหนดค่าสแกนเนอร์สำหรับการเชื่อมต่อของคุณ

สิ่งแรกที่เราจะลองคือกำหนดค่าการเชื่อมต่อของคุณกับสแกนเนอร์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ไปที่เมนู Start แอพทั้งหมด Epson และไปที่การตั้งค่าเครื่องสแกนของ Epson
2. ตรวจสอบเครือข่ายแล้วไปที่เพิ่ม

   
3. ตอนนี้เลือกที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณแล้วคลิกตกลง

   

   หากคุณกำหนดค่าเครือข่ายของคุณและคุณยังไม่สามารถเรียกใช้เครื่องสแกนของ Epson ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ WIA กำลังทำงาน

หากบริการ Windows Image Acquisition (WIA) ถูกปิดใช้งานคุณจะไม่สามารถเรียกใช้สแกนเนอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ดังนั้นเราจะตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่และเปิดใช้งานถ้าไม่ได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ไปที่ค้นหาพิมพ์ services.msc และเปิดบริการ
2. ค้นหาบริการเก็บรูปภาพของ Windows คลิกขวาแล้วไปที่คุณสมบัติ
3. ตั้งค่าชนิดเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติและคลิกที่เรียกใช้

   

4. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 3 - ดาวน์โหลดตัวจัดการเหตุการณ์การสแกนล่าสุด

Epson Scan Event Manager เป็นซอฟต์แวร์ยูทิลิตี้ที่ใช้สแกนเนอร์ของคุณและหากคุณใช้ซอฟต์แวร์รุ่นเก่ากว่านี้มีโอกาสใหญ่ที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้ดังนั้นไปที่เว็บไซต์ Epson และค้นหาล่าสุด เวอร์ชันของ Scan Event Manager สำหรับสแกนเนอร์ของคุณ

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงความเข้ากันได้ถ้าคุณใช้สแกนเนอร์ที่มีอายุมากกว่า 10 ปีก็อาจเข้ากันไม่ได้กับ Window 10 เลยดังนั้นคุณควรพิจารณารับเครื่องสแกนใหม่

อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ไม่สามารถส่งหรือรับข้อมูลบลูทู ธ ระหว่างแล็ปท็อปและสมาร์ทโฟน