การมีโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 8 หรือ Windows 10 มักจะป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ Windows เมื่อบูตพีซีของคุณ ปัญหานี้มักจะลงนามโดยข้อความแสดงข้อผิดพลาด คนส่วนใหญ่ที่ใช้ Windows 8, 10 มักจะสร้างโพรไฟล์ผู้ใช้เมื่อพวกเขาติดตั้งระบบปฏิบัติการครั้งแรกหรือพวกเขาเข้าสู่ระบบจากบัญชีผู้ดูแลระบบถ้าพวกเขาเป็นคนเดียวที่ใช้พีซี

การมีโปรไฟล์ผู้ใช้บน Windows 8, 10 ช่วยให้คุณปรับแต่งการตั้งค่าของคุณเองเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เช่นชุดรูปแบบเดสก์ท็อปโปรแกรมที่ติดตั้งที่คุณต้องการเฉพาะในโปรไฟล์ผู้ใช้นั้นหรือแก้ไขการตั้งค่าเสียงของระบบ นี่เป็นเพียงไม่กี่คุณสมบัติที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์ที่คุณสามารถปรับแต่งในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ เห็นว่าผู้ใช้ Windows 8 จำนวนมากกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายฉันได้ตัดสินใจที่จะแสดงให้คุณเห็นในบทแนะนำสั้น ๆ ด้านล่างว่าเราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

วิธีแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 8, 10

1. แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายโดยใช้ Regedit
2. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
3. แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10

มีสองวิธีที่เราสามารถแก้ไขปัญหาโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 8 และ Windows 10 วิธีแรกคือการลองและแก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย เกี่ยวข้องกับการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่จากบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ

1. แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายโดยใช้ Regedit

1. เราจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบในตอนเริ่มต้นของพีซี (หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบให้ทำดังนี้: บูตเข้าสู่“ โหมดปลอดภัย” เปิดใช้งานตัวเลือก“ ผู้ดูแลระบบในตัว” ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ผู้ดูแลระบบ)
2. กดปุ่ม“ หน้าต่าง” บวกปุ่ม“ R” (Windows + R)
3. ในหน้าต่างข้อความ“ Run” ที่คุณเปิดขึ้นมาให้พิมพ์“ regedit ”
4. คลิก (คลิกซ้าย) ที่“ ตกลง”
5. หากคุณได้รับข้อความจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก (คลิกซ้าย)” ใช่”
6. ที่ด้านขวาของหน้าต่างคุณเปิด“ ตัวแก้ไขรีจิสทรี” ดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ HKEY_LOCAL_MACHINE”

   

7. ในโฟลเดอร์“ HKEY_LOCAL_MACHINE” ให้ดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ ซอฟต์แวร์”
8. ในหน้าต่าง“ ซอฟต์แวร์” คุณต้องดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ Microsoft”

   

9. ในหน้าต่าง“ Microsoft” คุณต้องดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ Windows NT”
10. ในหน้าต่าง“ Windows NT” คุณต้องดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ CurrentVersion”
11. ในหน้าต่าง“ CurrentVersion” คุณต้องดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ ProfileList”
12. ทางด้านซ้ายภายใต้โฟลเดอร์“ ProfileList” ดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” หรือเพียงคลิกที่คีย์ที่ยาวที่สุดที่มีอยู่
13. ที่ด้านขวาของหน้าต่างคุณควรมี“ ProfileImagePath” ให้ดูที่ค่าทางด้านขวาของชื่อนั้นเพื่อดูว่าคุณมีชื่อโปรไฟล์ผู้ใช้เดียวกันกับที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่

    

14. ตอนนี้ไปที่“ C: Users” ใน File explorer และดูว่าชื่อบัญชีที่คุณมีตรงกับชื่อที่คุณมีใน“ ProfileImagePath” ที่แสดงด้านบน
15. หากไม่ตรงกันให้คลิก (คลิกขวา) บนโฟลเดอร์ใน“ C: ผู้ใช้” ที่มีชื่อโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่ทำงานและคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ เปลี่ยนชื่อ”
16. เขียนชื่อที่คุณมีใน“ C: ผู้ใช้” ตรงตามที่คุณมีในโฟลเดอร์“ ProfileList”
17. ในแผงด้านซ้ายของหน้าต่าง“ ตัวแก้ไขรีจิสทรี” ให้คลิก (คลิกขวา) ที่“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” พร้อมส่วนขยาย“.bak” ที่ท้ายตัวเลขแล้วคลิก บน“ เปลี่ยนชื่อ”
18. ลบ“.bak” ที่คุณมีในชื่อและกด“ Enter” บนคีย์บอร์ด
19. หากคุณมีสองโฟลเดอร์ที่มีหมายเลขเดียวกันให้คลิก (คลิกขวา) ที่“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” โดยไม่มีนามสกุล“.bak” และเลือก“ เปลี่ยนชื่อ”
20. เพิ่ม“.bk” ที่ส่วนท้ายของ“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” แล้วกด“ Enter” บนคีย์บอร์ด
21. ไปที่“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” พร้อมส่วนขยาย“.bak” แล้วคลิก (คลิกขวา)
22. คลิก (คลิกซ้าย)“ เปลี่ยนชื่อ” และลบส่วนขยาย“.bak”
23. กด“ Enter” บนคีย์บอร์ด
24. ตอนนี้คลิก (คลิกขวา) ที่“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” ด้วยส่วนขยาย“.bk” และแทนที่“.bk” ด้วย“.bak” ที่ท้ายตัวเลข
25. กด“ Enter” บนคีย์บอร์ด
26. ดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่ส่วนขยาย“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” โดยไม่มีส่วนขยาย“.bak”
27. ที่ด้านขวาของหน้าต่าง“ ตัวแก้ไขรีจิสทรี” ให้ดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่ DWC“ RefCount” เพื่อแก้ไข
28. ในหน้าต่าง“ แก้ไข DWORD” ใต้“ ข้อมูลค่า” เขียนศูนย์“ 0”
29. คลิก (คลิกซ้าย) ที่“ ตกลง” ที่ด้านล่างของหน้าต่างนั้น
30. ทำสี่ขั้นตอนสุดท้ายด้านบนสำหรับส่วนขยาย“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” ด้วยส่วนขยาย“.bak”
31. หลังจากคุณปิดหน้าต่าง“ Registry Editor” แล้วรีบูทพีซี
32. ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณมีปัญหาและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หมายเหตุ: คีย์ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014 ที่ใช้ในคู่มือนี้อาจไม่สามารถใช้ได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีนี้ค้นหาคีย์ด้วยจำนวนอักขระที่ใหญ่ที่สุดและดำเนินการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นบนคีย์นั้น

2. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

1. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ (ขั้นตอนจะแสดงในบทช่วยสอนแรก)
2. สำรองทุกสิ่งที่คุณไม่ต้องการเสียใน C: ผู้ใช้“ บัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ” โดยคัดลอกไปยังตำแหน่งอื่นบนฮาร์ดไดรฟ์
3. กดปุ่ม“ Windows” และปุ่ม“ R” ค้างไว้
4. ในกล่องโต้ตอบ“ Run” คุณเปิดประเภท“ regedit”
5. คลิก (คลิกซ้าย) ที่“ ตกลง”
6. หากคุณได้รับข้อความจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ UAC เลือก“ ใช่”
7. ในหน้าต่าง“ ตัวแก้ไขรีจิสทรี” ทางด้านขวาไปที่“ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList”
8. ในแผงด้านขวาภายใต้“ ProfileList” ดับเบิลคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014.bak”
9. ที่แผงด้านขวาให้ดูถัดจาก“ ProfileImagePath” บนแท็บ“ ข้อมูล” เพื่อดูว่ามีโปรไฟล์ผู้ใช้เดียวกันกับปัญหาหรือไม่
10. หากไม่เลือกตัวเลือก“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” อื่น ๆ โดยไม่ต้องใช้ส่วนขยาย“ bak”
11. คลิก (คลิกขวา) ที่“ S-1-5-21-273154420-267531419-3735073706-1014” ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง“ Registry Editor” และคลิก (คลิกซ้าย) ที่“ ลบ”
12. คลิก (คลิกซ้าย)“ ใช่” เพื่อยืนยันการดำเนินการ
13. หลังจากคุณลบโฟลเดอร์ออกจากหน้าต่าง "ตัวแก้ไขรีจิสทรี"
14. รีสตาร์ทพีซีและลองลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ที่คุณประสบปัญหาหากประสบความสำเร็จคุณจะต้องคัดลอกไฟล์ที่คุณย้ายไปยังตำแหน่งอื่น (ขั้นตอนที่ 2) กลับมา

ใน Windows 10 คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ได้จากหน้าการตั้งค่า ไปที่บัญชี> ครอบครัว & คนอื่น ๆ > เลือกเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีนี้

3. แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10

WindowsReport เผยแพร่คู่มือนี้เป็นครั้งแรกสำหรับระบบ Windows 8, Windows 8.1 นับตั้งแต่การเขียนบทความนี้ Microsoft ได้เปิดตัวระบบปฏิบัติการใหม่ - Windows 10 ในขณะเดียวกันเรายังได้เผยแพร่คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows 10

ที่นั่นคุณมีวิธีต่อไปนี้สองวิธีที่คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีปัญหาของคุณใน Windows 8 หรือ Windows 10 หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้