ไมโครซอฟท์เปิดตัว Windows 10 พฤษภาคม 2019 และเผยแพร่สู่สาธารณชนในที่สุด บริษัท แสดงปัญหาที่ทราบที่มาพร้อมกับโปรแกรมปรับปรุงนี้

นอกเหนือจากปัญหาที่ทราบแล้วผู้ใช้ Windows 10 ยังรายงานชุดของปัญหาเพิ่มเติมในฟอรัมของ Microsoft

ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนที่ติดตั้งอัปเดตพฤษภาคม 2019 รายงานปัญหาการเปิดตัวแอปกล้อง Microsoft ยอมรับข้อผิดพลาดและแจ้งว่ามีผลกับซีรีส์ Intel RealSense Microsoft บอกว่า:

หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 พฤษภาคม 2019 อัปเดตและเปิดแอปกล้องถ่ายรูปคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุ: 'ปิดแอปอื่น ๆ รหัสข้อผิดพลาด: 0XA00F4243

Microsoft วางบล็อกการอัปเกรดสำหรับ Intel RealSense S200 และ Intel RealSense SR300 มีวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้

ลองมาดูโซลูชันที่แนะนำที่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้บ้าง

วิธีแก้ปัญหาด่วนสำหรับปัญหาแอพกล้อง

1. เชื่อมต่อกล้องอีกครั้ง

มันเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลอง Microsoft แนะนำให้คุณถอดปลั๊กและเชื่อมต่อกล้องกับอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง เทคนิคนี้จะแก้ไขปัญหาโดยการสร้างการเชื่อมต่อใหม่

ซึ่งควรรีเซ็ตการเชื่อมต่อทางเทคนิคเป็นอุปกรณ์ Windows 10 May 2019 ของคุณ ดังนั้นหากคุณโชคดีพอทุกอย่างควรทำงานตามปกติ

ไปยังตัวเลือกที่สองหากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้

2. เริ่มบริการ RealSense ใหม่

Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้เยี่ยมชม ตัวจัดการงาน เพื่อเริ่มบริการ RealSense ใหม่

1. คุณต้อง คลิกขวา ที่ taskba
2. ไปที่ ตัวจัดการงาน> บริการ
3. คลิกขวาที่ RealSense> รีสตาร์ท

   

คุณไม่ควรประสบปัญหาใด ๆ เมื่อเปิดแอปพลิเคชันกล้อง คุณอาจต้องรีสตาร์ทบริการในกรณีที่คุณเริ่มระบบของคุณใหม่

3. ปิดใช้งานกล้องในตัวจัดการอุปกรณ์

หากสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองวิธีที่สามนี้ได้ คุณสามารถไปที่ Device Manager เพื่อปิดใช้งานกล้องของคุณ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. คลิกขวาที่ เมนู Start แล้วไปที่ Device Manager
2. ขยายกล้อง
3. คลิกขวาที่ RealSense ปิดการใช้งานกล้อง