เครื่องพิมพ์ HP ของคุณให้คุณพิมพ์ได้ทั้งตัวเลือกสีเทา (ขาวดำ) และสี การพิมพ์แบบขาวดำหรือสีกำหนดให้ผู้ใช้เปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ในขณะที่พิมพ์เอกสาร บางครั้งเครื่องพิมพ์ของคุณอาจพิมพ์เป็นสีเทาและบางครั้งก็จะพิมพ์เป็นสีเท่านั้น ปัญหานี้เป็นปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพ์ HP

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทำให้แน่ใจว่าจะแบ่งปันปัญหาออนไลน์

ฉันซื้อคอมพิวเตอร์ Dell เครื่องใหม่ สิ่งใดที่พิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จะพิมพ์เป็นสีเทาเท่านั้น ถ้าฉันพิมพ์เอกสารเดียวกันจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไปยังเครื่องพิมพ์เดียวกันมันจะพิมพ์สี ดาวน์โหลดไดร์เวอร์จาก HP แล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่

แน่นอนตรวจสอบตลับหมึกสีของคุณก่อน หากคุณมีสีในตลับเพียงพอ แต่เครื่องพิมพ์ยังคงพิมพ์เฉพาะในระดับสีเทาให้ตรวจสอบคำแนะนำด้านล่าง

เครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์ได้ในระดับสีเทาเท่านั้น

1. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์อีกครั้ง

1. กด Windows Key + R
2. พิมพ์ control แล้วกด OK
3. ไปที่ โปรแกรม> โปรแกรมและคุณสมบัติ

   

4. ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการและเลือก ถอนการติดตั้ง

2. ลบออกจาก Device Manager

1. กด Windows Key + R
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด OK เพื่อเปิด Device Manager

   

3. ขยายคิวการพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
4. ปิดตัวจัดการอุปกรณ์

3

1. ไปที่หน้าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP
2. ค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด
3. เรียกใช้และติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เมื่อการตั้งค่าแจ้งให้คุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีให้เสียบสายเคเบิล USB ของเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลองพิมพ์เอกสารเป็นสีและตรวจสอบว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้วหรือยัง หากจำเป็นให้รีบูทระบบแล้วลองอีกครั้ง

• ยังอ่าน: จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์ของคุณพิมพ์กระดาษที่คดเคี้ยว

เครื่องพิมพ์จะไม่พิมพ์เป็นสีเทา

1. ถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์

1. กด Windows Key + R เพื่อเปิด Run
2. ในกล่อง Run ให้พิมพ์ control แล้ว กด OK เพื่อเปิด Control Panel
3. ไปที่โปรแกรม> โปรแกรมและคุณสมบัติ

4. เลือกซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์และคลิกถอนการติดตั้ง

2. ลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

1. กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ตัวควบคุมแล้วกดตกลงเพื่อเปิดแผงควบคุม
2. ใน แผงควบคุมให้ ค้นหา อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
3. คลิกที่ เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์
4. เลือกเครื่องพิมพ์ใดก็ได้และคลิกที่ คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์
5. ไปที่แท็บ Drivers (ไดรเวอร์) แล้วลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ทั้งหมดที่ระบุไว้
6. รีบูทคอมพิวเตอร์
7. หลังจากรีสตาร์ท กด Windows Key + R

   

8. พิมพ์ % temp% แล้วคลิกตกลง
9. ในโฟลเดอร์ชั่วคราวเลือกไฟล์ทั้งหมดและคลิกที่ ลบ

3. ติดตั้งไดรฟ์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

1. ไปที่หน้าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ทางออนไลน์
2. เลือกรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม
3. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีเมื่อตัวช่วยสร้างการตั้งค่าแจ้งให้คุณเท่านั้น