Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้ ด้วยรายการโทรทัศน์ภาพยนตร์และสารคดีหลายร้อยรายการ พวกเขาจำนวนมากในการผลิตของตัวเอง คุณสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ใด ๆ รวมถึงแอพ Windows 10 ซึ่งสามารถพบได้ใน Microsoft Store แน่นอนว่าเวอร์ชั่นบนเว็บเป็นตัวเลือกเสมอ และหากไม่ได้ผลก็จะเป็นไปได้มากที่สุด

ยกเว้นว่าข้อผิดพลาด H7353 ดูเหมือนว่าจะปรากฏบนทั้งแอปและไคลเอนต์บนเว็บ เราได้จัดทำ 7 วิธีแก้ปัญหาไว้ด้านล่าง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix h7353 บน Windows 10

1. ล้างแคชเบราว์เซอร์หรือแอปรีเซ็ต
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
3. ใช้ Firefox หรือ Chrome แทนแอพ Windows และ Edge
4. อัปเดต Windows 10
5. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Store
6. ติดตั้งแอพ Windows 10 Netflix อีกครั้ง
7. รีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้น

โซลูชันที่ 1 - ล้างแคชเบราว์เซอร์หรือแอปรีเซ็ต

ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้เบราว์เซอร์หรือแอพ Windows 10 ขั้นตอนแรกคือการล้างแคช เหตุผลหลักที่เราคิดว่าวิธีการแก้ปัญหานี้ง่าย ๆ ก็คือความจริงที่ว่านี่ไม่ใช่ปัญหาที่แพร่หลาย ซึ่งชี้ให้เห็นว่ามีปัญหาบางอย่าง สิ่งที่มีข้อมูลแคชค่อนข้างไม่ซับซ้อน

แอปพลิเคชันสแต็กแคชเพื่อเพิ่มความเร็วในการใช้งานและลดความเร็วในการโหลด อย่างไรก็ตามในขณะที่แคชพะเนินเทินทึกเมื่อเวลาผ่านไปเว็บไซต์ที่แคชอาจทำสิ่งที่ตรงกันข้าม นอกจากนี้พวกเขาสามารถทำให้เกิดปัญหาทุกประเภท ในกรณีนี้หยุดการโหลดเนื้อหา

เมื่อทราบแล้วนี่คือวิธีล้างแคชจากเบราว์เซอร์หลัก:

Google Chrome และ Mozilla Firefox

1. กด Shift + Ctrl + Delete เพื่อเปิดเมนู“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ”
2. เลือก“ ตลอดเวลา ” เป็นช่วงเวลา
3. มุ่งเน้นไปที่การลบ ' คุกกี้', ' รูปภาพและไฟล์แคช ' และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์
4. คลิกที่ปุ่ม ล้างข้อมูล

   

Microsoft Edge

1. เปิด Edge
2. กด Ctrl + Shift + Delete
3. ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดแล้วคลิก ล้าง

   

• อ่านเพิ่มเติม: มีความสุขในการถ่ายทอดด้วยซอฟต์แวร์สตรีมมิ่ง 4 รายการสำหรับ Twitch

และนี่คือวิธีรีเซ็ตแอป Netflix สำหรับ Windows 10:

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
2. เลือก แอ พ
3. ขยายแอป Netflix และเปิด ตัวเลือกขั้นสูง

   

4. คลิก รีเซ็ต

   

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด Netflix h7353 อาจอยู่ในแบนด์วิดท์ของคุณ บริการสตรีมมิ่งเช่น Netflix ทำงานได้ดีที่สุดกับแบนด์วิดธ์ที่เสถียรและการสูญเสียแพ็กเกจต่ำ แน่นอนว่าค่าที่ต้องการนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพการสตรีมและหากคุณคุ้นเคยกับการสตรีมเนื้อหาคุณภาพสูงจำเป็นต้องมีอย่างน้อย 10 Mbps

นอกจากนี้ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่ขึ้นอยู่กับแบนด์วิธพื้นหลังทั้งหมดเช่นบริการ VoIP และไคลเอนต์ฝนตกหนัก พวกเขาจะแบนด์วิดธ์ของคุณช้าลงอย่างแน่นอนและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด h7353 นอกจากนี้อย่าลืมปิดการใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเว้นแต่คุณจะต้องการใช้เป็นพิเศษในการสตรีมเนื้อหา Netflix

นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบน Windows 10:

• รีเซ็ตเราเตอร์และพีซี
• ปิดใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลัง
• ล้าง DNS
• ใช้แบบมีสายแทนการเชื่อมต่อไร้สาย
• รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณเป็นค่าจากโรงงาน

โซลูชันที่ 3 - ใช้ Firefox หรือ Chrome แทนแอพ Windows และ Edge

โซลูชันที่เห็นได้ชัดอีกวิธีหนึ่ง (หรือค่อนข้างวิธีแก้ปัญหา) คือการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ปัจจุบันที่คุณเลือกสำหรับ Firefox และ Chrome ผู้ใช้บางคนระบุว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขโดยการเปลี่ยนจาก Edge เป็น Firefox หรือ Chrome

เราไม่สามารถพูดได้ด้วยความแน่นอนว่าอะไรคือข้อตกลงกับเบราว์เซอร์ดั้งเดิมของ Windows 10 แต่ดูเหมือนว่าการอัปเดตหลัก ๆ บางส่วนเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ทำลายขีดความสามารถในการสตรีม

• อ่านเพิ่มเติม: ฟรี * VPN ที่ใช้งานได้กับ Netflix

นอกจากนี้และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ทั้งหมดเราขอแนะนำให้ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ในขณะนั้น โดยเฉพาะ adblockers ซึ่งอาจรบกวนเว็บไคลเอ็นต์ของ Netflix

ด้วยวิธีการที่ทำให้คุณสามารถสตรีม Netflix ได้โดยไม่เกิดข้อผิดพลาด หากยังไม่เป็นเช่นนั้นให้อ่านรายชื่อโซลูชันต่อไป

โซลูชัน 4 - อัปเดต Windows 10

ตอนนี้นอกเหนือจากปัญหาในท้องถิ่นที่เป็นไปได้เครื่องหมายการค้าหลักซึ่งเป็นปัจจัยทั่วไปหากคุณต้องการคือ Windows 10 Update ที่สำคัญ กล่าวคือข้อผิดพลาด h7353 เริ่มรบกวนผู้ใช้ Netflix หลังจากการอัปเดต Windows 10 ครั้งใหญ่

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้เราจึงมีข้อสงสัยอย่างสมเหตุสมผลว่าการอัปเดต Windows 10 นั้นเชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดเล็กน้อย แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่บ้าง

นอกจากนี้เราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่ามีการอัปเดตเล็กน้อยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง พวกเขามักจะติดตั้งด้วยตัวเอง (ขอบคุณนโยบายของ Microsoft) แต่คุณสามารถลองและติดตั้งด้วยตนเองเช่นกัน

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะตรวจสอบการอัพเดต Windows บน Windows 10 ได้อย่างไร:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
3. คลิก ตรวจสอบการอัปเดต

   

โซลูชันที่ 5 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store

แอป Netflix UWP นั้นเป็นพอร์ต Microsoft Store ของไคลเอ็นต์บนเว็บ แต่ก็ยังคงเป็นแอพและเมื่อมีปัญหากับแอพ Windows 10 ตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะควรได้รับโอกาสในการแก้ไข

ทีนี้ถึงแม้ว่ามันจะล้มเหลวคุณควรทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรืออย่างน้อยก็เรียนรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ได้อย่างไรให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ขยายตัวแก้ไขปัญหา แอพ Windows Store
5. คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา

   

โซลูชัน 6 - ติดตั้งแอพ Windows 10 Netflix อีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนที่ชัดเจนต่อไปคือการติดตั้งใหม่ เราสามารถพูดได้ว่าการอัปเดตแอปสามารถช่วยได้ แต่คุณจะได้รับเวอร์ชันล่าสุดพร้อมการติดตั้งใหม่ทั้งสองทาง หากคุณชอบที่จะใช้แอพ UWP Netflix แทนเวอร์ชันเบราว์เซอร์นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่เรานึกออก นี่คือวิธีติดตั้งแอป Netflix ใหม่:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ Netflix
2. คลิกขวาที่ Netflix และเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูตามบริบท
3. ตอนนี้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เปิด Microsoft Store และ ติดตั้ง Netflix อีกครั้ง
5. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองของคุณแล้วลองสตรีมอีกครั้ง

ในทางกลับกันหากเวอร์ชันเว็บเป็นถ้วยชาของคุณและข้อผิดพลาด h7353 รบกวนคุณอยู่ที่นั่นให้พิจารณาเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรือรีเซ็ตค่าปัจจุบันเป็นค่าจากโรงงาน

โซลูชันที่ 7 - รีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าจากโรงงาน

ในที่สุดตามรายงานหลังการอัปเดตเกี่ยวกับข้อผิดพลาดการรีเซ็ตการตั้งค่า Windows 10 เป็นค่าโรงงานเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ เราจะไม่แนะนำให้คุณทำเช่นนั้นก่อนที่จะยกเลิกตัวเลือกทั้งหมดและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Netflix หากไม่มีสิ่งใดช่วยให้ลองรีเซ็ตระบบเป็นค่าเริ่มต้น

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีการ: โรงงานรีเซ็ต Windows 10

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อทำ:

1. เปิด การตั้งค่า
2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
3. เลือกการ กู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ใต้ส่วน“ รีเซ็ตพีซีนี้ ” คลิก เริ่มต้น

   

และในบันทึกย่อนั้นเราสามารถสรุปได้ ในกรณีที่คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอย่าลังเลที่จะบอกเราในส่วนความเห็นด้านล่าง