Surface Go เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Surface Go จะไม่เปิด นี่อาจเป็นปัญหาและเราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้

การไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ Surface Go ของคุณอาจเป็นปัญหาใหญ่และการพูดถึงปัญหาของ Surface ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:

• Surface Pro 3 จะไม่เปิดเลย - นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่และเพื่อแก้ไขคุณต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาที หลังจากทำเช่นนั้นอุปกรณ์ของคุณควรบูต
• Surface Pro จะไม่บูต - นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยและสามารถเกิดขึ้นได้หากแบตเตอรี่ของคุณว่างเปล่า หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จประมาณหนึ่งชั่วโมงแล้วลองเริ่มใหม่อีกครั้ง
• แล็ปท็อป Surface จะไม่เปิดขึ้น - บางครั้งอุปกรณ์ของคุณจะไม่บูตเนื่องจากสายชาร์จชำรุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสายเคเบิลอย่างละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้รับความเสียหาย
• Surface Pro 4 หน้าจอสีดำแห่งความตาย - หากคุณไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์ Surface ของคุณเนื่องจากหน้าจอสีดำให้ลองทำการรีสตาร์ทอย่างหนักหรือใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อรีเฟรชจอแสดงผล
• Surface Go จะไม่บู๊ตเปิดเครื่องเริ่ม มีปัญหามากมายที่สามารถปรากฏขึ้นกับ Surface Go และหากคุณพบปัญหาโปรดลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนจากบทความนี้

Surface Go จะไม่เปิดขึ้นมาแก้ไขได้อย่างไร

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ 30 วินาที
2. ชาร์จอุปกรณ์ของคุณ
3. เชื่อมต่อเครื่องชาร์จของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอื่น
4. ลองทำการรีสตาร์ทอย่างหนัก
5. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมด
6. ใช้แป้นพิมพ์ลัด
7. ตรวจสอบสายไฟ
8. ทำความสะอาดขั้วต่อ
9. นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์ซ่อม

โซลูชันที่ 1 - กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 30 วินาที

ตามผู้ใช้หาก Surface Go ไม่เปิดบางทีคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาที ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้

หรือคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ Surface Go จาก Dock อีกครั้งจากนั้นลองกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

• อ่านเพิ่มเติม: อัปเดตแล็ปท็อป Surface และ Surface Go ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาปากกา

โซลูชันที่ 2 - ชาร์จอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณกำลังมีปัญหานี้บางทีแบตเตอรี่หมดแล้วนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา ในการแก้ไขปัญหานี้เพียงแค่เชื่อมต่อ Surface เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30-60 นาที

หลังจากชาร์จอุปกรณ์แล้วให้ลองเริ่มใหม่อีกครั้งและตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดอยู่

โซลูชันที่ 3 - เชื่อมต่อเครื่องชาร์จของคุณเข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้าอื่น

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Surface Go จะไม่เปิดเลยและมักจะเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ที่หมดแล้ว หากคุณพบปัญหาเดียวกันคุณอาจลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครื่องชาร์จและลองเริ่มใหม่อีกครั้ง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้สำหรับพวกเขา แต่หลังจากเชื่อมต่อที่ชาร์จเข้ากับปลั๊กไฟที่ต่างออกไปอุปกรณ์ก็เริ่มทำการชาร์จ

หากอุปกรณ์ของคุณไม่เปิดหรือชาร์จบางทีคุณอาจมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเต้าเสียบเดียวกันมากเกินไปและอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับพลังงานเพียงพอ ในการแก้ไขปัญหานั้นเพียงเชื่อมต่อ Surface เข้ากับเต้าเสียบไฟฟ้าโดยไม่ต้องต่อสายไฟหรืออุปกรณ์อื่น ๆ และตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

โซลูชันที่ 4 - ลองทำการรีสตาร์ทอย่างหนัก

หากอุปกรณ์ Surface Go ของคุณไม่เริ่มทำงานบางทีคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มต้นระบบใหม่อย่างหนัก มันค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power และปุ่มเพิ่มระดับ เสียงค้างไว้ประมาณ 15-20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่ม โปรดทราบว่าคุณต้องกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ประมาณ 15-20 วินาทีแม้ว่าหน้าจอจะสว่างขึ้นและโลโก้ Surface จะปรากฏขึ้น
2. รอประมาณ 10 วินาทีหรือมากกว่านั้นจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มอุปกรณ์ตามปกติ

หลังจากทำเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมด

หาก Surface Go ของคุณไม่เปิดเลยอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดจาก Surface รวมถึงการ์ด SD หรือ microSD ที่คุณเชื่อมต่อ เช่นเดียวกันกับแท่นวาง Surface และแท่นวาง

บางครั้งอุปกรณ์เพิ่มเติมเหล่านี้สามารถเพิ่มความตึงเครียดให้กับอุปกรณ์ของคุณดังนั้นให้แน่ใจว่าได้ทำการตัดการเชื่อมต่อและลองเริ่มอุปกรณ์ของคุณ

• อ่านเพิ่มเติม: จะทำอย่างไรถ้า Surface Go ของคุณไม่เสียค่าใช้จ่าย

โซลูชันที่ 6 - ใช้แป้นพิมพ์ลัด

ตามผู้ใช้หาก Surface Go ของคุณไม่เปิดบางทีคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ปุ่มลัด บางครั้งไดรเวอร์การแสดงผลของคุณอาจไม่ตอบสนองและคุณอาจคิดว่า Surface ของคุณไม่ได้เปิดอยู่

ในการตรวจสอบว่าไดรเวอร์จอแสดงผลเป็นปัญหาหรือไม่เพียงกดปุ่ม Windows + Ctrl + Shift + B พร้อมกันบนคีย์บอร์ดของคุณ หากคุณกำลังใช้โหมดแท็บเล็ตคุณสามารถกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงและลดระดับเสียง สามครั้งภายในสองวินาที

หากคุณทำกระบวนการนี้อย่างถูกต้องคุณควรได้ยินเสียงบี๊ปสั้น ๆ และ Windows จะรีเฟรชหน้าจอและปัญหาจะได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบสายไฟ

หากปัญหานี้ยังคงปรากฏอาจเป็นความคิดที่ดีในการตรวจสอบสายชาร์จของคุณ บางที Surface Go ของคุณจะไม่เปิดเพราะแบตเตอรี่หมดและสายเคเบิลของคุณเสียหาย หากต้องการดูว่าสายเคเบิลทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ให้เชื่อมต่อเข้ากับ Surface และเต้าเสียบไฟ หากทุกอย่างเป็นไปตามปกติ LED บนสายเคเบิลควรติดสว่าง

หาก LED ไม่ติดขึ้นให้ลองถอดสายเคเบิลออกจาก Surface รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง สุดท้ายให้ลองเคลื่อนย้ายและยืดสายเคเบิลของคุณ หากวิธีนี้ช่วยได้อาจเป็นไปได้ว่าสายเคเบิลของคุณเสียหายดังนั้นคุณควรพิจารณาเปลี่ยนใหม่

โซลูชันที่ 8 - ทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อ

หาก Surface Go ของคุณไม่เปิดขึ้นปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับตัวเชื่อมต่อของคุณ บางครั้งตัวเชื่อมต่ออาจสกปรกและนั่นอาจนำไปสู่ปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ทำความสะอาดขั้วต่อของคุณอย่างระมัดระวัง นี่เป็นขั้นตอนค่อนข้างสูงและหากคุณไม่สะดวกในการทำเช่นนี้คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ ในการทำความสะอาดผู้ติดต่อของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่อ Surface จากท่าเรือ
2. ใช้ยางลบเพื่อทำความสะอาดหมุดบนตัวเชื่อมต่อ ระมัดระวังอย่าพยายามทำให้ตัวเชื่อมต่อเสียหาย
3. หลังจากนั้นให้ใช้แอลกอฮอล์ถูในการทำความสะอาดหมุด

หลังจากทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาแห้งสนิทก่อนเปิด Surface

โซลูชันที่ 9 - นำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์ซ่อม

หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่เปิดใช้งานเลยอาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์เสียหาย หากคุณเพิ่งซื้อ Surface มาก่อนอาจเป็นไปได้ว่ายังอยู่ภายใต้การรับประกันดังนั้นคุณสามารถส่งไปยังศูนย์ซ่อมของ Microsoft เพื่อให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขอุปกรณ์ของคุณได้

การไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ Surface Go ของคุณอาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หลังจากใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำหากฝาครอบประเภท Surface Pro 4 ไม่ทำงาน
• การแก้ไข: ปากกา Surface Pro 3 จะไม่เปิด OneNote ใน Windows 10
• วิธีแก้ไขปัญหา Surface Pro Wi-Fi