รับ ข้อผิดพลาด 79 ในเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ หรือไม่ เรามีทางออก!

หนึ่งในช่วงเวลาที่น่าผิดหวังที่สุดเมื่อใช้เครื่องพิมพ์คือเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดดังนั้นเมื่อคุณไม่รู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป

ก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 79 ในเครื่องพิมพ์ของคุณได้ดีควรทราบสาเหตุเพื่อให้ครั้งต่อไปที่ปรากฏคุณพร้อมแล้วเพราะคุณรู้ว่ามาจากไหน

ข้อผิดพลาด 79 ปรากฏขึ้นที่แผงควบคุมเครื่องพิมพ์ HP ของคุณสองวิธี:

1. ข้อผิดพลาด 79 ปิดแล้วเปิด
2. ข้อผิดพลาด 79 ข้อผิดพลาดของบริการปิดแล้วเปิด - หมายความว่าอาจติดตั้ง DIMM ที่เข้ากันไม่ได้

แก้ไขข้อผิดพลาด 79 บนเครื่องพิมพ์ด้วยโซลูชันเหล่านี้

1. ข้อผิดพลาด 79 ปิดแล้วเปิด
2. ติดตั้ง DIMM อีกครั้ง
3. ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
4. ติดต่อฝ่ายบริการของ HP

1. ข้อผิดพลาด 79 ปิดแล้วเปิด

หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณแสดงข้อผิดพลาดประเภทนี้ 79 อาจเป็นไปได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดภายในเฟิร์มแวร์

นี่คือขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้:

1. ปิดเครื่องพิมพ์
2. รออย่างน้อย 30 วินาทีหรือมากกว่านั้น
3. เปิดเครื่องอีกครั้ง
4. รอให้เครื่องพิมพ์เริ่มต้น

หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากกำลังสูงให้ถอดออกก่อนจากนั้นจึงเสียบเครื่องพิมพ์กลับเข้าที่เต้ารับไฟฟ้าโดยตรงก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง

หากข้อความ Error 79 ยังคงมีอยู่บนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ปลดการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือสาย USB รวมถึงวงจรพลังงาน หากเครื่องพิมพ์กลับไปที่สถานะพร้อมให้ตรวจสอบเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์แล้วอัปเดตเฟิร์มแวร์ในกรณีที่มีเวอร์ชั่นใหม่กว่านี้

เพื่อค้นหารุ่นเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณให้พิมพ์รายงานกำหนดค่าจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์หรือคุณสามารถไปที่หน้าสนับสนุนของ HP เพื่อตรวจสอบรุ่นเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มี

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด 79 ขึ้นมาบนเครื่องพิมพ์ของคุณให้ลองแยกจากสิ่งที่อาจอยู่ในสภาพแวดล้อมของคุณเอง ลบงานพิมพ์ใด ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์จากนั้นทำการทดสอบงานพิมพ์

อ่านเพิ่มเติม: เครื่องพิมพ์ไร้สาย 5 อันดับแรกที่เข้ากันได้กับ Windows 10

2. ติดตั้ง DIMM อีกครั้ง

หากคุณเพิ่งติดตั้ง DIMM หน่วยความจำในเครื่องพิมพ์ HP ของคุณนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 79 ปัญหา:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดเครื่องพิมพ์
2. จากนั้นให้ถอด DIMM ออก
3. ติดตั้ง DIMM อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าอยู่ในเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง
4. เปิดเครื่องพิมพ์ HP

หากปัญหาข้อผิดพลาด 79 ยังคงมีอยู่ทำต่อไปนี้:

1. ลบ DIMMS ที่ติดตั้งใด ๆ
2. ทำการทดสอบซ้ำกับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
3. หากงานพิมพ์นั้นดีให้ติดตั้ง DIMM ที่เครื่องพิมพ์ของคุณรองรับ

3. ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

อีกขั้นตอนที่ทำงานได้คือการถอดอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์และติดตั้งใหม่อีกครั้ง วิธีการนี้ต้องการให้คุณถอนการติดตั้งทั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องของ HP และไม่ควรยาก นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Control และเปิด Control Panel
2. เลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมและลบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ HP ทั้งหมด
3. คลิกขวาที่ Start และเปิด Device Manager
4. ใต้คิวการพิมพ์ให้ลบอุปกรณ์ HP โดยถอนการติดตั้ง
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและรอจนกว่าจะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
6. ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เชื่อมโยงกับ HP อีกครั้งและหวังว่าจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา

4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ HP

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด 79 ข้อความโปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ HP ที่มีเฉพาะในประเด็นของคุณและพวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

เราหวังว่าหนึ่งในโซลูชั่นเหล่านี้จะช่วยคุณได้ แจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณในส่วนความเห็น

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม