หากตัวเรียกใช้ Battle.net ไม่ได้เปิดบนพีซีของคุณคุณจะไม่สามารถเล่นเกมใด ๆ ของ Blizzard ได้ นี่อาจเป็นปัญหาสำคัญ แต่โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้ในทุกครั้ง

ไคลเอ็นต์ Battle.net ของ Blizzard เป็นซอฟต์แวร์ที่ทนทานและเชื่อถือได้ มันมีมานานแล้วและมันเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดสำหรับวิธีการที่ยอดเยี่ยมของ Blizzard ที่ใช้ในการเผยแพร่เกม

อย่างไรก็ตามแม้ตัวเรียกใช้งานเกม / เดสก์ท็อปไคลเอนต์จะพบปัญหาบางครั้ง ผู้ใช้บางคนรายงานว่าตัวเรียกใช้ Battle.net จะไม่เริ่มต้นหรือหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดขณะเริ่มต้น

เนื่องจากมีผู้ร้ายหลายรายที่เป็นไปได้สำหรับเหตุการณ์นี้เราจึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ครอบคลุมพวกเขาทั้งหมด ดังนั้นหากตัวเรียกใช้ Battle.net จะไม่เปิดหลังจากพยายามหลายครั้งไม่ต้องกังวลคุณมาถูกที่แล้ว วิธีแก้ปัญหาเกณฑ์สามารถพบได้ที่ด้านล่าง

หากแอป Blizzard ไม่เปิดให้แก้ไขด้วยโซลูชันเหล่านี้

1. เรียกใช้ Battle.net ลอนเชอร์เป็นผู้ดูแลระบบ
2. ล้างแคชตัวเรียกใช้งาน
3. ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
4. ปิดใช้งานโปรแกรมพื้นหลัง
5. เปิดใช้งานบริการการเข้าสู่ระบบรอง
6. ติดตั้งตัวเรียกใช้ Battle.net อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - เรียกใช้ตัวเรียกใช้ Battle.net ในฐานะผู้ดูแล

บางครั้งตัวเรียกใช้งาน Battle.net ไม่เปิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยในแอปพลิเคชั่นมากมาย แต่โชคดีที่มันสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

หากไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบที่เหมาะสมตัวเรียกใช้ Battle.net จะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจหรือไม่สามารถเริ่มต้นได้ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เฉพาะได้อย่างอิสระ

ต่อไปนี้เป็นวิธีให้สิทธิ์การใช้งาน Battle.net Launcher:

1. ไปที่ C: \ Program Files (หรือ Program Files x86) Battle.net
2. คลิกขวาที่ Battle.net Launcher.exe แล้วเปิด Properties

   

3. เลือกแท็บ ความเข้ากันได้
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง " เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ " และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

   

นอกจากนี้เนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นขณะอัพเดตไคลเอ็นต์เราแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ:

• ล้าง DNS
  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกใช้บรรทัดคำสั่งเรียกใช้ที่ยกระดับ
  2. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ ipconfig / flushdns แล้วกด Enter

     

• ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย
• รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ
• รีเซ็ตเราเตอร์และ / หรือโมเด็มเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Windows

  

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดจากด้านบนปัญหาควรได้รับการแก้ไข ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและคุณสามารถย้ายไปยังวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2 - ล้างแคชของตัวเรียกใช้และลบโฟลเดอร์เครื่องมือ

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นอื่นตัวเรียกใช้ Battle.net เก็บข้อมูลรองจำนวนมากที่รับผิดชอบการประมวลผลและการกำหนดค่าที่ราบรื่น

ตอนนี้ทุกไฟล์ที่ได้รับอาจเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ดังนั้นโปรแกรมที่เกี่ยวข้องจะล้มเหลว บางครั้งคุณสามารถซ่อมแซมไฟล์เหล่านั้นได้ แต่บ่อยครั้งกว่าคุณจะต้องลบไฟล์เหล่านั้นและปล่อยให้แอปพลิเคชันสร้างไฟล์ขึ้นใหม่จากศูนย์

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำกับตัวเรียกใช้ Battle.net เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ตอนนี้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบโฟลเดอร์แคชและเครื่องมือในข้อมูลโปรแกรม:

1. คลิกขวาที่แถบงานและเปิด ตัวจัดการงาน
2. ฆ่ากระบวนการเหล่านี้:
   • กระบวนการเกม
   • Agent.exe หรือ Blizzard Update Agent.exe
   • Blizzard Battle.net
3. ปิดตัวจัดการงานและกดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดบรรทัดคำสั่งเรียกใช้
4. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์ C: \ ProgramData และกด Enter
5. ค้นหาโฟลเดอร์ Battle.net และลบทิ้ง
6. เริ่ม Battle.net อีกครั้งและค้นหาการเปลี่ยนแปลง

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นทำงานของ Battle.net

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

เราได้เน้นถึงความจริงที่ว่าตัวเรียกใช้ Battle.net มีแนวโน้มที่จะล้มเหลวในการเริ่มต้นหากไม่มีการเชื่อมต่อ แต่ส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ

บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามป้องกันไม่ให้ตัวเรียกใช้ Battle.net เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์และอัปเดตเฉพาะ

นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากดังนั้นจึงขอแนะนำให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสร้างข้อยกเว้น (ยกเว้นโฟลเดอร์ Battle.net) ไม่ว่าด้วยวิธีใดเราไม่แนะนำให้ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์เนื่องจากมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน

นอกจากนี้ยังมี Windows Firewall เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Battle.net ไม่สามารถเริ่มต้นได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะอนุญาตให้ตัวเรียกใช้ Battle.net สื่อสารผ่าน Windows Firewall ได้อย่างไรให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. พิมพ์ ไฟร์วอลล์ ในแถบ Windows Search และเปิด Windows Firewall

   

2. คลิกที่” อนุญาตให้แอปหรือคุณลักษณะผ่านไฟร์วอลล์ Windows” ในช่องด้านซ้าย

   

3. เลือกที่จะเปลี่ยนการตั้งค่า

   

4. คลิกที่ปุ่ม " อนุญาตแอปอื่น "

   

5. คลิกที่เบราส์และไปที่ C: \ Program Files (หรือ Program Files x86) Battle.net

   

6. เพิ่ม Battle.net Launcher.exe และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หลังจากนั้นตัวเรียกใช้ Battle.net หยุดควรได้รับการแก้ไข หากไม่ใช่ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบสองขั้นตอนสุดท้าย

• อ่านอีกครั้ง: ลิงก์ Launcher ของ Battle.net จะทำให้เบราว์เซอร์ของคุณเสียหาย: ต้องทำอย่างไร

โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานโปรแกรมพื้นหลัง

โปรแกรมพื้นหลังบางโปรแกรมอาจป้องกันไม่ให้ตัวเรียกใช้ Battle.net เริ่มทำงาน มีแอปพลิเคชั่นมากมายที่สามารถส่งผลกระทบต่อไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปนี้และบ่อยครั้งที่ Blizzard สนับสนุนโดยเน้นที่จะลองและปิดใช้งานก่อนทุกสิ่ง ถึงแม้ว่าคุณจะรู้เรื่องนี้ แต่ก็อาจต้องใช้เวลามากในการปิดการใช้งานโปรแกรมทีละตัวและค้นหาการปรับปรุง

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาคือโปรแกรมของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ป้องกันตัวเรียกใช้ Battle.net คือลองใช้โหมดเริ่มต้นที่เลือก

นี่คือวิธีการ:

1. ในแถบ Windows Search พิมพ์ msconfig.msc และเปิด การกำหนดค่าระบบ
2. เลือกการ เริ่มต้นที่เลือก
3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่อง " โหลดรายการเริ่มต้น "
4. ตอนนี้ไปที่แท็บ Services
5. ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ”
6. คลิกที่ ปิด การ ใช้งานทั้งหมด แล้ว คลิกตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
7. ในที่สุด รีสตาร์ทพีซีของคุณ และเริ่ม Blizzard อีกครั้ง

ด้วยวิธีนี้คุณจะเห็นได้อย่างชัดเจนในเรื่องผลกระทบด้านลบของโปรแกรมบุคคลที่สาม หากลูกค้าเริ่มต้น - ดีถ้าไม่ - ย้ายไปยังขั้นตอนเพิ่มเติม

โซลูชันที่ 5 - เปิดใช้งานบริการการเข้าสู่ระบบรอง

บริการอื่นที่ไม่ค่อยได้ใช้และอีกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณ กล่าวคือบริการการเข้าสู่ระบบรองอยู่ที่นั่นเพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินการเข้าสู่ระบบออกจากระบบหลายครั้งดังนั้นโดยทั่วไปคุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมบางอย่างด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลจากบัญชีที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ และด้วยเหตุผลที่แปลกประหลาดตัวเรียกใช้ Battle.net นั้นขึ้นอยู่กับบริการนี้เป็นอย่างมากดังนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งาน

ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. พิมพ์ บริการ ในแถบค้นหาและเปิด บริการ

   

2. นำทางไปยังบริการการ เข้าสู่ระบบรอง คลิกขวาที่มันแล้วเปิด คุณสมบัติ
3. เปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ
4. เริ่มบริการ และยืนยันการเปลี่ยนแปลง

   

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งตัวเรียกใช้ Battle.net อีกครั้ง

ในที่สุดหากโซลูชั่นก่อนหน้านี้ทั้งหมดไม่มีประโยชน์การติดตั้งใหม่เป็นทางเลือกสุดท้ายของเรา ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้พยายามแก้ไขโดยติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปใหม่ทันที อย่างไรก็ตามแม้ว่าคุณจะลบไฟล์การติดตั้งออกจากโฟลเดอร์ Program Files แต่ก็ยังมีไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ Data Program

ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วทุกอย่างยังคงเหมือนเดิมเมื่อติดตั้งแอปใหม่แล้ว ดังนั้นเพื่อถอนการติดตั้งแอพเดสก์ท็อป Battle.net อย่างสมบูรณ์และแก้ไขปัญหาให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ในแถบค้นหาให้พิมพ์ การควบคุม และเปิด แผงควบคุม
2. เลือก มุมมองหมวดหมู่ และเปิด ถอนการติดตั้งโปรแกรม
3. ถอนการติดตั้งเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ Battle.net จากพีซีของคุณ
4. ตอนนี้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
5. พิมพ์ C: \ ProgramData ในบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter
6. ลบโฟลเดอร์ Battle.net
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
8. ดาวน์โหลดตัว ติดตั้ง Battle.net ที่นี่และติดตั้ง

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณและคุณจะสามารถเรียกใช้ตัวเรียกใช้ Battle.net และเกมที่เกี่ยวข้องได้โดยไม่มีปัญหา ในกรณีที่คุณยังคงมีปัญหาอยู่สิ่งเดียวที่เราสามารถแนะนำได้คือติดตั้งระบบใหม่ มีการอธิบายขั้นตอนทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบแล้ว

หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่และปรับปรุงเพื่อความสดใหม่ความแม่นยำและความครอบคลุม