การเข้ารหัสดีมากจนกระทั่งคุณมีคีย์และสามารถถอดรหัสไฟล์กลับโดยใช้คีย์ดังกล่าว ถ้าไม่คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในเรือลำเดียวกันกับที่คุณไม่ต้องการให้เข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณ

โชคดีที่ Windows 10 มีคุณสมบัติการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งเพื่อให้คุณสามารถถอดรหัสไฟล์ของคุณได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก

แต่ก็มีบางครั้งที่สิ่งต่าง ๆ ผิดพลาดแม้กระทั่งปุ่มที่ถูกต้องก็ไม่สามารถถอดรหัสไฟล์ที่เข้ารหัสได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ถ้าคุณเผชิญสถานการณ์ดังกล่าว

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถถอดรหัสไฟล์ใน Windows 10

1. การโจมตีของมัลแวร์หรือ ransomware

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเมื่อคุณติดขัดในการพยายามถอดรหัสไฟล์คือเมื่อมีการ โจมตีของมัลแวร์ อันที่จริงแล้วความล้มเหลวในการถอดรหัสไฟล์ที่ถูกเข้ารหัสเกิดขึ้นเป็นสัญญาณที่พบบ่อยที่สุดของมัลแวร์หรือการโจมตี ransomware

นอกจากนี้มักจะมีอีเมลหรือการแจ้งความโดยใช้วิธีการอื่นเพื่อขอค่าไถ่เพื่อถอดรหัสไฟล์หากเป็น ransomware ที่เป็นตัวการ

ไม่ว่าในกรณีใดวิธีหนึ่งในการแยกแยะโอกาสที่จะถูกโจมตีจาก ransomware คือการมี เครื่องมือกำจัด Microsoft Windows Malicious Software เพื่อตรวจสอบระบบของคุณ MSRT เป็นส่วนหนึ่งของ Windows Update ประจำเดือนซึ่งหมายความว่าควรเป็นส่วนหนึ่งของระบบของคุณอยู่แล้วหากคุณอัพเดทเป็นประจำ

มิฉะนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft เป็นเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน ขอแนะนำอย่างยิ่งให้สแกนพีซีของคุณด้วย MSRT เพื่อช่วยกำจัดโอกาสที่มัลแวร์หรือไวรัสจะถูกโจมตี

2. ลองถอดรหัสโดยใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

คุณจะเห็นว่าคุณสามารถถอดรหัสไฟล์เมื่อพยายามผ่านบัญชีผู้ใช้อื่นหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณสร้างบัญชีใหม่

• คลิกที่ เริ่ม > การตั้งค่า > บัญชี
• เลือก ครอบครัวและคนอื่น ๆ จากตัวเลือกทางด้านซ้าย
• ในหน้า ครอบครัว & คนอื่น ๆ เลือก เพิ่มบุคคลอื่นใน ตัวเลือก พีซีนี้ ที่ด้านล่าง

  

• ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
• ในหน้าถัดไปเลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเช่นการเพิ่มชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและทั้งหมด

3. เปลี่ยนประเภทบัญชีเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ

• คลิก เริ่ม > การตั้งค่า > บัญชี > ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ
• เลือกชื่อเจ้าของบัญชีและเลือก เปลี่ยนประเภทบัญชี

  

• ภายใต้ ประเภทบัญชี ให้เลือก ผู้ดูแลระบบ
• คลิกที่ ตกลง

4. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่และดูว่าคุณสามารถถอดรหัสไฟล์ได้หรือไม่

ลองถอดรหัสโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบในตัว:

หากวิธีการข้างต้นล้มเหลวในการทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการคุณสามารถลองเปิดใช้งาน บัญชีผู้ดูแลระบบ ในตัวและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอน:

• พิมพ์ cmd ใน ช่องค้นหา Cortana และกด Enter
• จากผลการค้นหาที่แสดงให้คลิกขวาที่ แอปเดสก์ทอปพรอมต์คำสั่ง แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• เลือก ตกลง ใน พรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ที่ปรากฏขึ้น
• ป้อนคำสั่งต่อไปนี้: ผู้ดูแลระบบเน็ตผู้ใช้ / ใช้งาน: ใช่ และกด Enter
• นี่จะเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่
• ตรวจสอบและดูว่าคุณสามารถถอดรหัสไฟล์ที่เข้ารหัสได้หรือไม่

ดังนั้นคุณมีรายการทั้งหมดที่คุณต้องทำหากคุณประสบปัญหาใด ๆ ในการถอดรหัสไฟล์ที่เข้ารหัส

และนี่คือบางหัวข้อที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณสามารถเรียกดู:

• 12 โซลูชันซอฟต์แวร์เพื่อเข้ารหัสแฟลชไดรฟ์ USB บน Windows 10
• ซอฟต์แวร์เข้ารหัส SSD 2 ตัวนี้ช่วยปกป้องไดรฟ์ของคุณในปี 2019
• คีย์ถอดรหัส Crysis Ransomware เปิดเผยโดยนักพัฒนามัลแวร์