การฟังเพลงสามารถผ่อนคลายอย่างมากโดยเฉพาะเมื่อคุณสามารถฟังเพลงโปรดของคุณ อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากเมื่อคุณไม่สามารถเล่นเพลงที่เฉพาะเจาะจงได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของแอพเนื่องจากผู้ใช้ Groove Music หลายคนประสบเมื่อไม่นานมานี้ ปัญหาดูเหมือนจะปรากฏส่วนใหญ่ในอุปกรณ์ Windows 10

Groove Music ไม่สามารถเล่นแทร็กได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:“ ไม่สามารถเล่นได้ - แอปอื่นควบคุมเสียงของคุณไม่ถูกต้อง” อย่างไรก็ตามผู้ใช้ยืนยันว่าพวกเขาไม่ได้ใช้แอพอื่นเพื่อเล่นแทร็กนั้น ๆ

Microsoft จัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10 build 14342 และทำให้ผู้ใช้มั่นใจว่า Groove จะทำงานได้อย่างราบรื่นในขณะนี้:

เราแก้ไขปัญหาที่ Groove Music อาจแสดงข้อผิดพลาดว่า“ ไม่สามารถเล่นได้ - แอปอื่นกำลังควบคุมเสียงของคุณทันที”

นี่ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่เจ้าของโทรศัพท์ Windows 10 พบเมื่อพยายามใช้แอพ Groove Music ปัญหาที่พบบ่อยอื่นคือรหัสข้อผิดพลาด 0x1010036:

ฉันได้อัปโหลดเพลงทั้งหมดที่ฉันมีใน lumia 920 ไปยัง onedrive ของฉัน - เพลง groove ชอบเพลง แต่ไม่เล่นเพลงส่วนใหญ่ที่อ้างถึงข้อผิดพลาด 0x1010036 - ไม่พบข้อผิดพลาดนี้ทุกที่และเนื่องจากฉันไม่ได้อยู่ใน สหรัฐฯ - มันจะไม่ให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ด้วย - น่ารำคาญมากกับโทรศัพท์ที่ฉันมีมาน้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์

ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นบ่นว่า Groove Music หยุดเล่นหลังจากเล่นสองหรือสามแทร็ก:

ฉันใช้ Groove Music App บนโทรศัพท์ Windows 10 (550) ของฉันและมันหยุดเล่นหลังจากเล่นเพลงไปสองสามเพลงเมื่อฉันเสียบหูฟังเอาไว้ แต่มันก็ใช้ได้ดีเมื่อฉันเชื่อมต่อกับหูฟังบลูทู ธ

ฉันต้องเปิดหน้าจอหมุนแทร็กกลับแล้วเลือกแทร็กถัดไป ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้เพียง 2 หรือ 3 แทร็กก่อนที่ฉันจะต้องทำซ้ำขั้นตอน

สิ่งแปลก ๆ คือมันไม่เกิดขึ้นถ้าฉันเชื่อมต่อหูฟังบลูทู ธ หรือถ้าฉันเลือกเพลงภายในศิลปินหรืออัลบั้มเดียวดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อฉันเมื่อฉันเล่นทั้งหมดหรือสุ่มทั้งหมด

เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา Groove Music และดูว่าการแก้ไขของเรานั้นเหมาะกับคุณหรือไม่

อย่างไรก็ตามปัญหา Groove Music น่าจะเกิดขึ้นน้อยลงในขณะนี้เนื่องจาก Microsoft ได้แก้ไขปัญหาที่ UWP หลายรายการอาจเริ่มทำงานล้มเหลวเมื่อเปิดตัวหลังจากติดขัดบนหน้าจอเริ่มต้น เนื่องจาก Groove Music เป็นแอพ UWP ในตอนนี้จึงเป็นไปได้ที่อาจได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดดังกล่าว