เมื่ออัปเดตอุปกรณ์ Windows Phone 8 ของคุณเป็นเวอร์ชั่นใหม่เช่น Windows Phone 8.1 หรือใหม่กว่าคุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดมากมายที่จะไม่ทำให้คุณติดตั้งจนเสร็จ

หากคุณเห็นข้อความเช่น 801881cd, 80188265 หรือ 801881d0 เมื่อคุณอัปเดต Windows Phone แสดงว่าคุณมีปัญหา เป็นไปได้ที่จะแก้ปัญหาด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อกำจัดการปรับปรุงที่น่ารำคาญเหล่านี้ Microsoft ได้ให้การแก้ไขอย่างเป็นทางการแล้วและเราจะรวบรวมทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อให้คุณสามารถรับความช่วยเหลือสำหรับปัญหาของคุณได้

วิธีแก้ปัญหาการอัพเดต Windows Phone 8

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 801881cd

ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในโทรศัพท์ของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดต ดังนั้นนี่คือวิธีแก้ไข:

ลบไฟล์สื่อ (วิดีโอเพลงและภาพถ่าย) หรือแอพออกเพื่อให้มีพื้นที่สำหรับการอัปเดต คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและย้ายไฟล์มีเดียไปที่นั่นและคุณสามารถติดตั้งแอพจาก Store ได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าการลบแอพชั่วคราวจะลบข้อมูลแอพเช่นความคืบหน้าที่บันทึกไว้ในเกม

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 80004004

ตัวเลือกการถอนการติดตั้งของข้อผิดพลาดนี้เป็นสีเทาและดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ คุณสามารถแก้ไขอะไรได้บ้าง?

• ติดตั้งแอพของคุณใหม่ เพื่อลด 'การสูญเสีย'
• รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ - กดปุ่มเมนูเริ่มบนโทรศัพท์ของคุณแล้วเลือกการตั้งค่า เลื่อนลงไปจนกระทั่งคุณเห็นตัวเลือกรีเซ็ตและดำเนินการรีเซ็ตอย่างหนัก

คุณสามารถค้นหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมในการแก้ไขเฉพาะของเราในข้อผิดพลาด 80004004

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 80188264, 80188265

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ตกลงดาวน์โหลดการอัพเดทผ่านการเชื่อมต่อมือถือ นี่คือทางออก:

สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องกังวลกับค่าบริการข้อมูลมือถือ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และต้องการอัปเดตโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ให้แตะดาวน์โหลดเมื่อได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 801882cb

ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อกับเครือข่าย นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่ต้องกังวลกับค่าบริการข้อมูลมือถือ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และต้องการอัปเดตโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ให้แตะดาวน์โหลดเมื่อได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,

80072efd, 80072f76, 80072efe

ทั้งหมดนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากมีปัญหาชั่วคราวกับเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณในระหว่างการอัพเดต นี่คือทางออก:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้ง เป็นการดีที่สุดที่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เพื่อให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าบริการข้อมูลมือถือที่เป็นไปได้

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 80188d1, 80188d2

มีข้อผิดพลาดในการติดตั้งการปรับปรุงและสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหา แก้ไข:

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองดาวน์โหลดการอัพเดตอีกครั้ง

ส่วนใหญ่เป็นการแก้ไขทั่วไป แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการจาก Microsoft นอกจากนี้ บริษัท แนะนำให้ใส่ใจกับสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้เช่นกัน:

• กำลังไฟ - หากประจุแบตเตอรี่เหลือน้อยคุณอาจต้องเสียบและรอก่อนจึงจะสามารถติดตั้งอัปเดตได้
• ตรวจสอบตัวเอง - คุณไม่ต้องรอให้เราบอกคุณว่ามีการอัพเดท: ในรายการแอพเพียงไปที่ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> การอัปเดตโทรศัพท์แล้วแตะตรวจสอบการอัปเดต
• รอสักครู่ - ข้อผิดพลาดหลายอย่างชั่วคราว หากคุณลองอีกครั้งอาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดจะไม่เกิดซ้ำอีก
• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ - หากโทรศัพท์ของคุณค้างระหว่างการอัพเดตคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรับการอัพเดตได้อีกครั้ง
• ทาง - หากพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเต็มไปด้วยแอพและสื่อทั้งหมดของคุณให้ลบไฟล์บางไฟล์ที่คุณสามารถทำได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีถอนการติดตั้ง Windows 10 Mobile Anniversary Update

หมายเหตุบรรณาธิการ : โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนกันยายน 2014 และได้รับการปรับปรุงใหม่และปรับปรุงเพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม