ผู้ใช้บางคนบอกว่าพวกเขาไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมด้วย MSI Windows Installer เนื่องจากติดขัดขณะ รวบรวม ข้อมูลที่จำเป็น

ข้อผิดพลาดนั้นสามารถเกิดขึ้นได้สำหรับโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งหรือซอฟต์แวร์จำนวนมาก นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้บางคน

แก้ไขการติดตั้ง Windows ติดอยู่ในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น

1. อัปเดตเวอร์ชัน Windows 10 Build

1. ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาได้แก้ไขข้อผิดพลาด“ การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น” โดยการอัพเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชั่นบิลด์ล่าสุด ขณะนี้ Microsoft กำลังเปิดตัว Windows 10 1903 และผู้ใช้สามารถอัปเดต Win 10 เป็นรุ่นนั้นได้โดยกดปุ่ม Windows + S ฮอตคีย์และป้อน 'อัพเดต' ในช่องค้นหา
2. คลิกตรวจสอบการอัปเดตเพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงในภาพรวมด้านล่างโดยตรง

   

3. กดปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
4. คลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง ทันทีเมื่อการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 ปรากฏขึ้น
5. หลังจากนั้นผู้ใช้จะต้องรีสตาร์ท Windows 10 เมื่ออัปเดตดาวน์โหลดแล้ว

2. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Safe Mode ด้วย SafeMSI

1. ผู้ใช้ยังได้กล่าวอีกว่าพวกเขาถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ข้อผิดพลาด "การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น" เกิดขึ้นกับ SafeMSI ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการ Windows Installer ภายในเซฟโหมด ก่อนอื่นให้เริ่ม Win 10 ใน Safe Mode โดยคลิกที่ Power บนเมนู Start และกดปุ่ม Shift ค้างไว้เมื่อกดปุ่ม เริ่มต้นใหม่
2. หลังจากนั้นเลือกตัวเลือกการ แก้ไขปัญหา และ ขั้นสูง หลังจากเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปรีสตาร์ท
3. เลือกตัวเลือก การตั้งค่าเริ่มต้น
4. จากนั้นคลิกปุ่ม รีสตาร์ท
5. กด 5 เพื่อเลือกตัวเลือก เปิดใช้งาน Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย
6. คลิก ดาวน์โหลดทันที บนหน้า CNET ของ SafeMSI.exe
7. เปิด File Explorer (กดปุ่ม Windows + แป้นลัด E)
8. จากนั้นเปิดไฟล์ ZIP SafeMSI ใน File Explorer

   

9. คลิก SafeMSI เพื่อเรียกใช้โปรแกรมนั้นและเปิดใช้งาน Windows Installer ในเซฟโหมด
10. จากนั้นลองถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เกิดข้อผิดพลาด“ การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น” ใน Safe Mode

ถอนการติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ด้วยตัวถอนการติดตั้งบุคคลที่สามเหล่านี้ ตรวจสอบตัวเลือกของเรา

3. ตรวจสอบการซ่อมแซมของ MSI

ซ่อม MSI เป็นโปรแกรมที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Installer (MSI) มากมาย ดังนั้นซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจมีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด "การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น" คลิก ดาวน์โหลดทันที บนหน้า Softpedia เพื่อบันทึกการซ่อมแซมการเก็บถาวร MSI ลงในโฟลเดอร์ ผู้ใช้สามารถคลิกไฟล์ RepairMSIWindowsInstaller.exe เพื่อเปิดหน้าต่างใน snapshot โดยตรงด้านล่าง จากนั้นกดปุ่ม Start เพื่อแก้ไข MSI

4. ลงทะเบียนบริการ Windows Installer อีกครั้ง

1. การลงทะเบียน Windows Installer นั้นคุ้มค่ากับการถ่ายภาพซึ่งมักจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ MSI หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิดกล่องพิมพ์ที่นี่เพื่อค้นหาด้วยปุ่ม Windows + S
2. ป้อน 'cmd' ในช่องค้นหา
3. คลิกขวาที่ Command Prompt เพื่อเลือก Run as administrator ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง CP ยกระดับ
4. ป้อนคำสั่งแยกต่างหากต่อไปนี้ในพรอมต์แล้วกด Return หลังจากป้อนแต่ละคำสั่ง

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / unregister

   % windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / unregister

   % windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver

   

5. หลังจากนั้นให้ปิด Command Prompt; และรีสตาร์ทเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป