ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนสนุกกับเกมสบาย ๆ จาก Windows Store แต่บางครั้งอาจมีปัญหาและเกมจะไม่ดาวน์โหลด ผู้ใช้ยังรายงานว่าได้รับ“ ลองอีกครั้ง ดูรายละเอียดข้อความเมื่อพยายามดาวน์โหลดเกมจาก Windows Store ดังนั้นเรามาดูว่าเราสามารถแก้ปัญหานี้ได้ไหม

วิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดเกมใน Windows 10

Windows Store เป็นองค์ประกอบสำคัญของ Windows 10 แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาบางอย่างในขณะที่พยายามดาวน์โหลดเกม Windows Store การพูดถึงปัญหากับ Windows Store ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:

• ไม่สามารถดาวน์โหลดจาก Microsoft Store Windows 10 - บางครั้งคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรจาก Windows Store นี่อาจเป็นปัญหาและเพื่อแก้ไขคุณต้องเปลี่ยนที่เก็บข้อมูลสำหรับแอปใหม่เป็นไดรฟ์ระบบของคุณ
• Windows 10 Store ไม่ได้ดาวน์โหลดแอพ - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Store ไม่ได้ดาวน์โหลดแอพเลย อาจเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณดังนั้นคุณอาจต้องการปิดการใช้งานชั่วคราว
• ไม่สามารถติดตั้งแอพจาก Windows Store - นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยกับแอพ Windows Store และมันสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ดำเนินการคลีนบูตและตรวจสอบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
• Windows Store ค้างอยู่ระหว่างการดาวน์โหลด - บางครั้งเกมของคุณอาจค้างในขณะที่ดาวน์โหลด หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นให้รีเซ็ตองค์ประกอบของ Window Update แล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุดและตรวจสอบว่าจะช่วย

โซลูชันที่ 1 - ลบการ์ด SD หรือ microSD ของคุณหรือบันทึกไฟล์ลงในไดรฟ์ C ของคุณ

ผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเสียบการ์ด SD หรือการ์ด microSD ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบข้อผิดพลาดบนการ์ดของคุณ

1. จาก File Explorer คลิกขวาที่ไดรฟ์การ์ด SD ของคุณเลือก คุณสมบัติ และไปที่แท็บ เครื่องมือ
2. คลิกที่การ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และทำตามคำแนะนำ

หลังจากทำข้อผิดพลาด 0x800700006 ควรได้รับการแก้ไข

หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณอาจต้องการตั้งค่าแอพที่จะติดตั้งลงในไดรฟ์ C ไม่ใช่การ์ด SD โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน ระบบ

   

3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้เลือกที่ เก็บข้อมูล ในบานหน้าต่างด้านขวาใน การตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม เลือก เปลี่ยนตำแหน่งที่จะบันทึกเนื้อหาใหม่

   

4. ตอนนี้ตั้งค่า แอพใหม่จะบันทึกลง ในฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องของคุณ

หลังจากดำเนินการแล้วปัญหาเกี่ยวกับเกม Windows Store ควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดจากพีซีเป็นการ์ด SD และกลับไปใช้พีซีได้ดังนั้นคุณอาจต้องการลองทำเช่นนั้น

โซลูชันที่ 2 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจรบกวนระบบของคุณและป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดเกม Windows Store อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส เพียงปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่างเช่นไฟร์วอลล์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากไม่ได้ผลคุณสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องลองลบโปรแกรมป้องกันไวรัส ผู้ใช้รายงานปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee และตามที่พวกเขาเอาโปรแกรมป้องกันไวรัสแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าปัญหานี้ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ McAfee และเครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

หากการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสแก้ไขปัญหาคุณควรพิจารณาเปลี่ยนเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ Bitdefender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทรงพลังที่ให้ความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยมและเนื่องจากมันเข้ากันได้กับ Windows 10 อย่างสมบูรณ์จึงไม่รบกวนระบบของคุณ แต่อย่างใด

โซลูชัน 3 - เริ่มบริการ Windows Update ใหม่

ตามผู้ใช้บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหากับ Windows Store ได้ง่ายๆโดยการรีเซ็ตบริการ Windows Update นี่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X เลือก Command Prompt (Admin) หรือ PowerShell (Admin) จากรายการผลลัพธ์
2. เมื่อพรอมต์คำสั่งเริ่มขึ้นให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
   • หยุดสุทธิ
   • บิตหยุดสุทธิ
   • เปลี่ยนชื่อ c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • เริ่มต้นสุทธิ
   • บิตเริ่มต้นสุทธิ

หลังจากทำเช่นนั้นให้ลองเริ่ม Windows Store อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับเกม Windows Store ยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน 4 - ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดเกม Windows Store ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับหนึ่งในการอัพเดทที่ขาดหายไป Windows 10 อาจมีข้อบกพร่องสองสามข้อ แต่โดยปกติ Microsoft จะแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นด้วยการเปิดตัว Windows Update

Windows 10 ติดตั้งการปรับปรุงที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งคุณอาจข้ามการปรับปรุงหรือสอง อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
2. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต

หากมีการปรับปรุงใด ๆ การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลังและติดตั้งทันทีที่คุณรีสตาร์ทพีซี เมื่อระบบของคุณอัปเดตแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - ออกจากระบบของ Microsoft Store

ตามผู้ใช้หากคุณมีปัญหาในขณะดาวน์โหลดเกม Windows Store คุณอาจต้องการลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่บางครั้งสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหากับ Microsoft Store ได้ดังนั้นโปรดลองใช้งาน หากต้องการออกจากระบบ Microsoft Store ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เริ่ม Microsoft Store
2. คลิกที่ไอคอนผู้ใช้ที่มุมบนขวาและเลือกบัญชีของคุณ

   

3. คลิกที่ปุ่ม ออกจากระบบ

   

4. เลือกไอคอนผู้ใช้และเลือก ลงชื่อเข้าใช้ จากเมนู

   

5. เลือกบัญชีของคุณจากรายการและคลิก ดำเนินการต่อ

   

6. ป้อนรหัสผ่านและคุณจะลงชื่อเข้าใช้ Windows Store อีกครั้ง

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับเกม Windows Store ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6 - ทำการคลีนบูต

เพื่อแก้ไขปัญหากับ Windows Store Games ผู้ใช้บางคนแนะนำให้ทำการคลีนบูต บางครั้งแอปพลิเคชันเริ่มต้นอาจรบกวนระบบของคุณและอาจนำไปสู่ปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน msconfig กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. หน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ จะปรากฏขึ้น ไปที่แท็บ บริการ แล้วเลือก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ตอนนี้คลิก ปิดใช้งานทั้งหมด

   

3. ไปที่แท็บ เริ่มต้น แล้วคลิก เปิดตัวจัดการงาน

   

4. คลิกขวาที่รายการแรกในรายการและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับทุกรายการในรายการ

   

5. ตอนนี้ปิด ตัวจัดการงาน และกลับไปที่หน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทพีซีของคุณ

   

เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ หากไม่แน่ใจว่าเป็นหนึ่งในแอพหรือบริการที่ถูกปิดใช้งาน หากคุณต้องการทราบสาเหตุของแอพใดให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชั่นและบริการที่ถูกปิดการใช้งานทีละตัวหรือเป็นกลุ่ม เมื่อคุณพบแอปพลิเคชันที่มีปัญหาให้ลบออกแล้วตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 7 - สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดเกม Windows Store ได้ปัญหาอาจเกิดจากบัญชีผู้ใช้ของคุณ บัญชีผู้ใช้อาจเสียหายได้ในบางครั้งและอาจนำไปสู่ปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน บัญชี

   

2. ไปที่ ครอบครัวและคนอื่น ๆ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวาเลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซี นี้

   

3. เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้

   

4. ตอนนี้เลือกเพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มี บัญชี Microsoft

   

5. ป้อนชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและคลิก ถัดไป

   

หลังจากที่คุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้สลับไปที่บัญชีและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากบัญชีใหม่ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้คุณอาจต้องย้ายไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไปที่นั้นและเริ่มใช้งานแทนบัญชีเก่าของคุณ

โซลูชันที่ 8 - ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณมีปัญหากับ Windows Store Games คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการดำเนินการคืนค่าระบบ ด้วยคุณสมบัตินี้คุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้อย่างง่ายดายและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึงปัญหานี้ ในการกู้คืนพีซีของคุณให้ทำดังนี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่การ คืนค่าระบบ เลือก สร้างจุดคืนค่า จากเมนู

   

2. เมื่อหน้าต่างการป้องกันระบบเปิดขึ้นให้เลือก การคืนค่าระบบ

   

3. หน้าต่างการคืนค่าระบบจะเปิดขึ้นในขณะนี้ คลิก ถัดไป

   

4. หากมีให้ทำเครื่องหมาย แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการและคลิก ถัดไป

   

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนระบบของคุณ

หลังจากที่ระบบของคุณได้รับการกู้คืนแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

การไม่สามารถดาวน์โหลดเกม Windows Store อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้หลายคน แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาของคุณด้วยหนึ่งในโซลูชันของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนธันวาคม 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไขแล้ว: ขออภัยแอพนี้ไม่สามารถใช้งานได้ใน Windows Store