ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death เช่น WHEA_INTERNAL_ERROR อาจเป็นปัญหาได้ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขให้เร็วที่สุด ข้อผิดพลาดนี้ไม่ธรรมดา แต่เนื่องจากอาจร้ายแรงดังนั้นวันนี้เราจะแสดงคุณต้องแก้ไขใน Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSoD WHEA_INTERNAL_ERROR

1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD
3. เรียกใช้การสแกน SFC
4. เรียกใช้ DISM
5. ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
6. ติดตั้งอัพเดต Windows 10 ล่าสุด
7. ลบแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
8. อัปเดต BIOS ของคุณ
9. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด WHEA INTERNAL ERROR

โซลูชันที่ 1 - ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

ไดรเวอร์เป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะ Windows 10 ต้องอาศัยไดรเวอร์เหล่านี้เพื่อสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณ หากไดรเวอร์บางตัวไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการของคุณหรือหากพวกเขาเพิ่งล้าสมัยหรือบั๊กกี้คุณจะได้รับข้อผิดพลาด WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD และระบบของคุณจะผิดพลาด

เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดนี้ไม่ให้ปรากฏเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ของคุณและคุณสามารถทำได้โดยใช้ Device Manager:

1. กด Windows Key + X บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเมนู Power User เลือก Device Manager จากรายการ

   
2. เมื่อ Device Manager เปิดค้นหาอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตให้คลิกขวาแล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

   

3. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต แล้วรอ Windows 10 เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

   

4. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการอัพเดท

แม้ว่าการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณนั้นค่อนข้างง่าย แต่คุณควรรู้ว่าตัวจัดการอุปกรณ์ไม่ได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดเสมอไป หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดด้วยตนเอง ในการทำเช่นนั้นเพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

อัพเดทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

การค้นหาไดรเวอร์ด้วยตัวเองอาจใช้เวลานาน ดังนั้นเราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือที่จะทำสิ่งนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ การใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติจะช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากในการค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเองและจะทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยไดรเวอร์ล่าสุด

Driver Updater ของ Tweakbit (อนุมัติโดย Microsoft และ Norton Antivirus) จะช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและป้องกันความเสียหายของพีซีที่เกิดจากการติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หลังจากการทดสอบหลายครั้งทีมงานของเราสรุปว่านี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีใช้:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง TweakBit Driver Updater
2. เมื่อติดตั้งแล้วโปรแกรมจะเริ่มสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยโดยอัตโนมัติ Driver Updater จะตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์ที่ติดตั้งไว้กับฐานข้อมูลคลาวด์ของเวอร์ชันล่าสุดและแนะนำการอัพเดตที่เหมาะสม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดที่พบในพีซีของคุณ ตรวจสอบรายการและดูว่าคุณต้องการอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัวหรือทั้งหมดในคราวเดียว หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์หนึ่งรายการในครั้งเดียวให้คลิกลิงก์ 'อัปเดตไดรเวอร์' ถัดจากชื่อไดรเวอร์ หรือเพียงคลิกปุ่ม 'อัปเดตทั้งหมด' ที่ด้านล่างเพื่อติดตั้งอัปเดตที่แนะนำทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

   ไม่ใช่ e: จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์บางตัวในหลายขั้นตอนดังนั้นคุณจะต้องกดปุ่ม 'อัปเดต' หลายครั้งจนกว่าส่วนประกอบทั้งหมดจะถูกติดตั้ง

โซลูชันที่ 2 - เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD

หากการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD ได้เราจะลองใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาต่าง ๆ รวมถึงข้อผิดพลาด BSOD ดังนั้นเราสามารถลองและดูว่าเรามีโชคหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาของ Windows 10:

1. เปิด แอปการตั้งค่า และไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย
2. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากเมนูด้านซ้าย
3. เลือก BSOD จากบานหน้าต่างด้านขวาและคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 3 - เรียกใช้การสแกน SFC

เครื่องมือแก้ไขปัญหาถัดไปที่เรากำลังจะลองคือ System File Checker เครื่องมือนี้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขโดยอัตโนมัติ (ถ้าเป็นไปได้) ดังนั้นหากข้อผิดพลาด WHEA_INTERNAL_ERROR เกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายการสแกน SFC จะจัดการกับมัน

นี่คือวิธีการเรียกใช้เครื่องสแกน SFC ใน Windows 10:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter: sf c / scannow
3. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสักครู่)
4. หากพบวิธีแก้ไขปัญหาจะมีการนำไปใช้โดยอัตโนมัติ
5. ตอนนี้ให้ปิด Command Prompt แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้ DISM

และตัวแก้ไขปัญหาตัวที่สามที่เราจะลองที่นี่คือ DISM เครื่องมือนี้ปรับใช้อิมเมจระบบอีกครั้งและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าการเรียกใช้ DISM จะแก้ไขข้อผิดพลาด WHEA_INTERNAL_ERROR

เราจะแนะนำคุณทั้งขั้นตอนมาตรฐานและขั้นตอนการใช้สื่อการติดตั้งด้านล่าง:

• วิธีมาตรฐาน

1. คลิกขวาที่ Start และเปิด Command Prompt (Admin)
2. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • • DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. รอจนกระทั่งการสแกนเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

• ด้วยสื่อการติดตั้ง Windows

1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ของคุณ
2. คลิกขวาที่เมนู Start จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
3. ในบรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละ:
   • dism / ออนไลน์ / cleanup-image / scanhealth
   • dism / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth
4. ตอนนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
   • DISM / ออนไลน์ / การล้างข้อมูลรูปภาพ / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนค่า X ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่เมาท์พร้อมการติดตั้ง Windows 10
6. หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

ข้อผิดพลาด BSoD อาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหายในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและเพื่อแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้เรียกใช้การสแกน chkdsk ในการใช้งานสแกน chkdsk คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ การเริ่มต้นขั้นสูง (รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ กดปุ่ม Shift ค้าง ไว้)
2. เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง
3. เลือก Command Prompt จากรายการตัวเลือก
4. เมื่อพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้นให้ป้อนบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละบรรทัดเพื่อเรียกใช้:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. ผู้ใช้บางคนยังแนะนำว่าคุณต้องเรียกใช้คำสั่ง chkdsk เพิ่มเติมเช่นกัน ในการดำเนินการคำสั่งเหล่านี้คุณจำเป็นต้องรู้อักษรกำกับไดรฟ์สำหรับพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด ใน Command Prompt คุณควรป้อนสิ่งต่อไปนี้ (แต่อย่าลืมใช้ตัวอักษรที่ตรงกับพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณบนพีซีของคุณ):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   นี่เป็นเพียงตัวอย่างของเราโปรดจำไว้ว่าคุณต้องดำเนินการคำสั่ง chkdsk สำหรับทุกพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณมี

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งการปรับปรุง Windows 10 ล่าสุด

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death มักเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์และหากระบบปฏิบัติการของคุณมีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์บางอย่างเราขอแนะนำให้คุณใช้ Windows Update และดาวน์โหลดการปรับปรุง Windows 10 ล่าสุด มีการเปิดตัวการอัปเดตใหม่ ๆ บ่อยครั้งและการอัปเดตจำนวนมากเหล่านี้ช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของคุณ แต่การอัพเดตเหล่านี้ยังแนะนำการแก้ไขข้อบกพร่องมากมายที่เกี่ยวข้องกับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุด จากข้อผิดพลาด BSoD

• อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: ข้อผิดพลาด IRQL_UNEXPECTED_VALUE ใน Windows 10

โซลูชันที่ 7 - เอาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาออก

แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามมักทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ปรากฏขึ้นดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณต้องค้นหาและลบแอปพลิเคชันเหล่านั้น ข้อผิดพลาดเช่น WHEA_INTERNAL_ERROR มักเกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสดังนั้นเราแนะนำให้คุณลบโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดยกเว้น Windows Defender โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ดังนั้นขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือลบเฉพาะเพื่อลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอย่างสมบูรณ์ บริษัท แอนติไวรัสส่วนใหญ่มีเครื่องมือเหล่านี้สำหรับการดาวน์โหลดดังนั้นอย่าดาวน์โหลดแอพนี้สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

นอกเหนือจากการลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้วคุณยังสามารถทำคลีนบูตเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหา ในการทำคลีนบูตให้ทำดังนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน msconfig กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. เมื่อหน้าต่างการ กำหนดค่าระบบ เปิดขึ้นให้คลิกที่ การเริ่มต้นระบบ และ เลือกยกเลิกการโหลดรายการเริ่มต้น

   

3. ไปที่แท็บ บริการ ทำเครื่องหมาย ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft แล้วคลิกปุ่ม ปิดใช้งานทั้งหมด

   

4. คลิก ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน

   

6. ไปที่แท็บ เริ่มต้น และคลิกขวาที่แต่ละรายการในรายการและเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนู
7. เมื่อคุณปิดใช้งานแอปพลิเคชั่นเริ่มต้นทั้งหมดให้ปิดตัวจัดการงานและ รีสตาร์ท พีซีของคุณ

เมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ทตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSoD ปรากฏขึ้นอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าแอปพลิเคชันหรือบริการที่ปิดใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นสาเหตุ ในการค้นหาแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน แต่คราวนี้ลองเปิดใช้งานบริการและแอปพลิเคชั่นทีละตัวจนกว่าคุณจะพบแอปที่ทำให้เกิดปัญหา

โซลูชันที่ 8 - อัปเดต BIOS ของคุณ

ผู้ใช้ไม่กี่คนอ้างว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD โดยการอัพเดตไบออสของพวกเขา เมื่อคุณอัปเดต BIOS บางครั้งคุณปลดล็อคคุณสมบัติใหม่ของเมนบอร์ดของคุณและคุณอนุญาตให้มันทำงานกับฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกัน การอัพเดตไบออสเป็นคุณสมบัติขั้นสูงดังนั้นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดทราบว่าคุณสามารถทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายหากคุณไม่อัปเดต BIOS อย่างถูกต้องดังนั้นควรระมัดระวังเป็นพิเศษ

โซลูชันที่ 9 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

ข้อผิดพลาด BSoD มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ของคุณดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหลังจากเปลี่ยนเมนบอร์ดดังนั้นโปรดตรวจสอบเมนบอร์ดของคุณก่อน เป็นเรื่องที่ควรกล่าวถึงว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เกือบทั้งหมดสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ดังนั้นเราแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณอย่างละเอียด

ข้อผิดพลาด WHEA_INTERNAL_ERROR หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมักเกิดจาก BIOS ที่ล้าสมัยหรือจากฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: ข้อผิดพลาด ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ใน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด 'คลาสไม่ลงทะเบียน' ใน Windows 10
• การแก้ไข: ข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ใน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ ไม่พบสภาพแวดล้อมการกู้คืน”
• การแก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด '0xc004c008' ใน Windows 8.1, Windows 10