Skype เป็นแอปพลิเคชั่นการส่งข้อความที่ยอดเยี่ยมและทำให้คุณสามารถทำการโทรผ่านวิดีโอและเสียง เมื่อพูดถึงแฮงเอาท์วิดีโอผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Skype จะไม่ยอมให้พวกเขาแสดงใบหน้าของพวกเขา นี่เป็นปัญหาที่น่ารำคาญและในบทความของวันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณ

ทำไม Skype ถึงไม่ให้ฉันแสดงใบหน้าของฉัน

1. ออกจากระบบ Skype และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
2. ลอง Skype เวอร์ชันเก่ากว่า
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ไม่ทำงาน
4. สิ้นสุดกระบวนการ Skype ทั้งหมด
5. ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณใหม่
6. อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
7. ตรวจสอบการกำหนดค่าของคุณ
8. ตรวจสอบเว็บแคมของคุณ
9. ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด

โซลูชันที่ 1 - ลงชื่อออกจาก Skype และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

หาก Skype ไม่แสดงใบหน้าของคุณในระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอปัญหาอาจเกิดขึ้นกับ Skype ชั่วคราว ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเล็ก ๆ แต่พวกเขาสามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราวและเพื่อที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นมันก็เพียงพอแล้วที่จะลงชื่อออกและลงชื่อกลับเข้าใช้ Skype

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใน Skype ไปที่ Skype> ออกจากระบบ

   

2. ตอนนี้กลับเข้าสู่ Skype โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ

เมื่อคุณกลับเข้าสู่ระบบตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหานี้ดังนั้นโปรดลองใช้ดู

• อ่านเพิ่มเติม: ดาวน์โหลดเดสก์ท็อป Skype เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows 10, 8.1

โซลูชันที่ 2 - ลอง Skype รุ่นเก่ากว่า

Skype เวอร์ชันที่ใหม่กว่ามักจะนำเสนอคุณสมบัติใหม่และบางครั้งคุณสมบัติใหม่เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ผู้ใช้แนะนำให้เปลี่ยนกลับไปใช้ Skype เวอร์ชันเก่ากว่า

ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันของคุณ หากคุณต้องการสำรองการสนทนาของคุณเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคำแนะนำและดูวิธีการทำ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อลบ Skype แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเช่น Revo Uninstaller ซอฟต์แวร์ตัวถอนการติดตั้งสามารถลบแอปพลิเคชันใด ๆ จากพีซีของคุณ แต่นอกเหนือจากการลบแอปพลิเคชันออกไปแล้วยังสามารถลบไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้นแอปพลิเคชันจะถูกลบออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์ วิธีนี้จะป้องกันไฟล์ที่เหลือหรือรายการรีจิสตรีจากการรบกวนระบบของคุณ

เมื่อคุณลบ Skype ออกแล้วคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชั่นเก่ากว่าและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ โปรดทราบว่ารุ่นเก่าจะขอให้คุณอัปเกรดดังนั้นคุณจะต้องปฏิเสธการอัปเดตด้วยตนเอง

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ไม่ทำงาน

นี่เป็นโซลูชันที่แปลกประหลาด แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าใช้งานได้ดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้ ตามที่พวกเขาดูเหมือนว่า Outlook สามารถแทรกแซง Skype และทำให้คุณไม่เห็นใบหน้าของคุณในระหว่างการโทรวิดีโอ

เห็นได้ชัดว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เพียงแค่ปิด Outlook และแท็บ Outlook ใด ๆ เราไม่ทราบว่าโซลูชันนี้มีประสิทธิภาพเพียงใด แต่ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าใช้งานได้ดังนั้นคุณสามารถลองใช้ได้หากต้องการ

โซลูชันที่ 4 - สิ้นสุดกระบวนการ Skype ทั้งหมด

บางครั้ง Skype จะไม่แสดงใบหน้าของคุณเนื่องจากมีกระบวนการ Skype อื่นที่ทำงานในพื้นหลัง กระบวนการ Skype อื่น ๆ อาจรบกวนการสนทนาทางวิดีโอของคุณและทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือการสิ้นสุดกระบวนการ Skype อื่น ๆ ทั้งหมด

นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวจัดการงาน คุณสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Ctrl + Shift + Esc ทางลัด
2. ค้นหา Skype ในรายการคลิกขวาแล้วเลือก End Task จากเมนู ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับอินสแตนซ์ Skype ทั้งหมดในรายการ

   

เมื่อคุณจบกระบวนการ Skype ทั้งหมดให้เริ่ม Skype ใหม่อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นอีกครั้ง

• อ่านเพิ่มเติม: ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด Skype 0xc00007b บน Windows 10

โซลูชันที่ 5 - ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณใหม่

หาก Skype ไม่แสดงใบหน้าของคุณในระหว่างการโทรวิดีโออาจเป็นไปได้ว่าเว็บแคมของคุณติดตั้งไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมอีกครั้ง มันค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Device Manager จากรายการ

   

2. ค้นหาไดรเวอร์เว็บแคมของคุณคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนู

   

3. เมื่อหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้นให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ หากมี ตอนนี้คลิก ถอนการติดตั้ง

   

4. หลังจากคุณลบไดรเวอร์ให้คลิกไอคอน Scan for hardware changes

   

หลังจากทำเช่นนั้นไดรเวอร์เว็บแคมของคุณจะถูกติดตั้งใหม่และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 6 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ในกรณีที่ Skype ไม่แสดงใบหน้าของคุณเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหายและวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหานี้คือการอัพเดตไดรเวอร์

คุณสามารถทำได้โดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์โดยตรงจากผู้ผลิตและติดตั้งด้วยตัวคุณเอง หากคุณต้องการโซลูชันที่ตรงไปตรงมามากขึ้นคุณอาจต้องการลองใช้ ซอฟต์แวร์ TweakBit Driver Updater (รับรองโดย Norton Antivirus และ Microsoft)

เครื่องมือนี้จะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งดังนั้นจึงสมบูรณ์แบบถ้าคุณไม่ต้องการค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง หลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Skype 'จาวาสคริปต์ที่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้'

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบการกำหนดค่าของคุณ

หาก Skype ไม่แสดงใบหน้าของคุณอาจเป็นไปได้ว่าไม่มีการตรวจพบเว็บแคมใน Skype สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาต่าง ๆ และคุณสามารถตรวจสอบการกำหนดค่าเว็บแคมของคุณได้โดยทำดังต่อไปนี้:

1. ใน Skype ไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือก

   

2. เลือก การตั้งค่าวิดีโอ จากเมนูด้านซ้าย ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเว็บแคมที่เหมาะสมแล้ว คลิกปุ่ม การตั้งค่าเว็บแคม
3. ไปที่แท็บ การควบคุมกล้อง และตรวจสอบ การชดเชยแสง น้อย

หลังจากดำเนินการแล้วปัญหาเกี่ยวกับกล้องของคุณควรได้รับการแก้ไขและทุกอย่างจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบเว็บแคมของคุณ

หากคุณมีปัญหากับ Skype และแฮงเอาท์วิดีโอปัญหาอาจเป็นเว็บแคมของคุณ บางครั้งเว็บแคมของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องและอาจนำไปสู่ปัญหานี้ได้ ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องทำงานในแอพพลิเคชั่นอื่น

นอกจากนี้ให้ตรวจสอบสาย USB ของคุณและเชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ต USB อื่นหรือไปยังพีซีเครื่องอื่น หากกล้องทำงานร่วมกับแอพพลิเคชั่นอื่นหรือบนพีซีเครื่องอื่นปัญหานี้มักเกิดจากระบบของคุณ

โซลูชันที่ 9 - ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด

หากคุณยังคงมีข้อผิดพลาดนี้ปัญหาอาจเป็นรุ่นของ Skype หากการติดตั้ง Skype ของคุณล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหานี้และปัญหาอื่น ๆ ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายเพียงอัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด

โดยปกติแล้ว Skype จะตรวจหาการอัปเดตเมื่อเริ่มทำงาน แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองหากคุณต้องการ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม Skype
2. ตอนนี้ไปที่ ความช่วยเหลือ> ตรวจสอบการอัปเดต

   

Skype จะตรวจสอบหาอัปเดตและดาวน์โหลดในพื้นหลัง เมื่ออัพเดต Skype แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หาก Skype ไม่สามารถแสดงใบหน้าของคุณได้นั่นอาจเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้หลังจากอ่านบทความนี้

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไขข้อผิดพลาด Skype: บัญชีที่ระบุมีอยู่แล้ว
• การแก้ไข: ข้อผิดพลาดการรวม Outlook กับ Skype
• การแก้ไข: โอ๊ะโอเราตรวจพบปัญหาใน Skype แล้ว