อย่างที่คุณอาจทราบว่า Office 2016 เพิ่งเปิดตัวและผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากได้เปลี่ยนมาใช้ แม้ว่า Office 2016 จะดูดี แต่ผู้ใช้รายงานว่า Outlook 2016 แฮงค์เมื่อเปิดตัวดังนั้นวันนี้เราจะมาดูว่ามีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่

จะทำอย่างไรถ้า Outlook 2016 ล่มเมื่อเรียกใช้

Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ ปัญหา Outlook อาจเป็นปัญหาและเราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

• Outlook 2016 ล่มเมื่อเริ่มต้นแม้ในเซฟโหมด - ตามผู้ใช้พวกเขาไม่สามารถเริ่ม Outlook 2016 ในเซฟโหมด หากคุณมีปัญหานี้โปรดติดตั้ง Outlook ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
• Outlook 2016 หยุดทำงาน - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Outlook 2016 ขัดข้องบนพีซีตามด้วยข้อความ หยุดทำงาน นี่อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ แต่คุณควรสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• Outlook 2016 ไม่ตอบสนองการเปิด - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Outlook 2016 ไม่ตอบสนองหรือเปิดในพีซี อย่างไรก็ตามคุณควรสามารถแก้ไขได้โดยซ่อมแซมการติดตั้ง Outlook ของคุณ
• Outlook 2016 crash event id 1000 - นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยกับ Outlook เนื่องจากนี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปคุณควรแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• Outlook 2016 ขัดข้องส่งรายการส่งอีเมลโหลดโปรไฟล์ - Outlook 2016 อาจขัดข้องในสถานการณ์ต่าง ๆ และหากคุณประสบปัญหานี้โปรดสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และดูว่ามีประโยชน์หรือไม่
• Outlook 2016 ล่ม rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll - บางครั้งไฟล์. dll ต่างๆอาจทำให้ Outlook 2016 หยุดทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งเหล่านี้เป็น addons ในตัว แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการปิดการใช้งาน

เมื่อเปิดใช้งาน Outlook 2016 คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด AppVIsvSubsystems32.dll ตามมาด้วยความล้มเหลวของไคลเอนต์อีเมลของคุณและสิ่งนี้อาจทำให้คุณผิดหวังหากคุณจำเป็นต้องตรวจสอบอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยที่อาจช่วยคุณได้

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานโฮสต์ IPS บน McAfee Antivirus

หากคุณใช้ McAfee Antivirus คุณควรรู้ว่าคุณสมบัติบางอย่างของมันอาจทำให้ระบบล่ม แต่ไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

1. คลิกขวาที่ไอคอน McAfee Antivirus ในซิสเต็มเทรย์ของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่าด่วน และตั้งค่า โฮสต์ IPS เป็นปิด

โซลูชันนี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพ แต่ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือคุณต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำทุกครั้งที่คุณเริ่มพีซี

ผู้ใช้รายงานว่าแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสอื่น ๆ เช่นโปรแกรมป้องกันไวรัส ESET ก็มีคุณสมบัตินี้เช่นกัน อย่างไรก็ตามหลังจากปิดใช้งานคุณสมบัติ HIPS ใน ESET ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หากนี่เป็นปัญหาสำหรับคุณคุณอาจต้องลองเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่นจนกว่า Microsoft หรือ McAfee จะแก้ไขปัญหานี้

มีโซลูชั่นป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาดและที่ดีที่สุดคือ Bitdefender และ Bullguard ดังนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณลองใช้

โซลูชันที่ 2 - ถอนการติดตั้ง addons เก่าสำหรับ Outlook

หากคุณใช้โอกาสของ Outlook 2013 ก็คือคุณอาจมีส่วนเสริมติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> แอพและคุณสมบัติ
2. รอจนกระทั่งรายการแอพที่ติดตั้งปรากฏขึ้น
3. ตอนนี้ค้นหาส่วนเสริม Outlook 2013 และลบออก
4. หลังจากลบออกให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเริ่ม Outlook อีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถเริ่ม Outlook ได้เลยคุณอาจต้องการลองเริ่มใน Safe Mode ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่ม Ctrl ค้างไว้แล้วเรียกใช้ Outlook 2016 เพื่อเริ่มใน Safe Mode ผู้ใช้รายงานว่าโปรแกรมเสริม Kaspersky Anti-Spam ทำให้เกิดปัญหานี้ แต่โปรแกรมเสริมอื่น ๆ สามารถทำให้เกิด

โซลูชันที่ 3 - ติดตั้ง Office 2016 อีกครั้ง

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นคุณอาจต้องการลองถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office 2013 อีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณจะต้องรอวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการจาก Microsoft หรือย้อนกลับจาก Office 2016 ไปยัง Office 2013 ชั่วคราวดูบทความของเราเกี่ยวกับการย้อนกลับไปที่ Office 2013 เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาด้วยการซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของพวกเขา สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แผงควบคุม
2. เมื่อ แผงควบคุม เปิดขึ้นให้ไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ

   

3. เลือก Microsoft Office จากรายการและเลือก ซ่อมแซม
4. เลือกตัวเลือกการ ซ่อมแซมออนไลน์ และทำตามคำแนะนำ

หลังจากซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: การแก้ไข: ไม่สามารถติดตั้ง Office 2016 Error 30015-6 (-1)

โซลูชันที่ 4 - ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

แอปพลิเคชั่นที่ทันสมัยจำนวนมากมักจะใช้คุณสมบัติการเร่งความเร็วของฮาร์ดแวร์เพื่อให้มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แต่บางครั้งคุณลักษณะนี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องปิดการใช้งานโดยทำดังต่อไปนี้:

1. เริ่ม โปรแกรม Outlook
2. เมื่อ Outlook เริ่มต้นให้ไปที่ ไฟล์> ตัวเลือก> ขั้นสูง
3. ค้นหาส่วน แสดงผล และตรวจสอบ ปิดการใช้งานการเร่งกราฟิกของฮาร์ดแวร์

เมื่อคุณปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และ Outlook จะเริ่มทำงานอีกครั้ง

โซลูชันที่ 5 - ลบบัญชีอีเมลทั้งหมดและเพิ่มอีกครั้ง

ตามผู้ใช้ปัญหานี้อาจเกิดจากบัญชีอีเมลที่เสียหาย ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องลบบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณและเพิ่มอีกครั้ง สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + S และเข้าสู่ แผงควบคุม เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์

   

2. เมื่อ แผงควบคุม เปิดขึ้นให้ไปที่ บัญชีผู้ใช้> เมล
3. เมื่อหน้าต่าง จดหมาย เปิดขึ้นให้คลิกที่ บัญชีอีเมล
4. ตอนนี้เลือกบัญชีที่ต้องการแล้วคลิก ลบ ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับบัญชีที่มีทั้งหมด

หลังจากลบบัญชีคุณต้องเพิ่มอีกครั้ง เมื่อบัญชีถูกสร้างขึ้นใหม่ปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และ Outlook จะเริ่มทำงานอีกครั้ง

โซลูชันที่ 6 - ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณ

หาก Outlook หยุดทำงานบนพีซี Windows 10 ของคุณปัญหาอาจเกิดจากรหัสผ่านของคุณ ผู้ใช้รายงานปัญหานี้หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของพวกเขาบนพีซีเครื่องอื่น แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณในอุปกรณ์อื่นอุปกรณ์อื่น ๆ จะยังคงใช้รหัสผ่านเดิม

ในการแก้ไขปัญหานั้นคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีของคุณและกำหนดค่าบัญชีเพื่อใช้รหัสผ่านใหม่ หลังจากทำเช่นนั้น Outlook ควรเริ่มทำงานอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Gmail ได้

โซลูชันที่ 7 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวน Outlook และทำให้เกิดข้อผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ผู้ใช้รายงานปัญหานี้กับ Kaspersky แต่เครื่องมือป้องกันไวรัสอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

หากคุณใช้ Trend Micro อย่าลืมอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

• อ่านเพิ่มเติม: 9 ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดพร้อมการเข้ารหัสเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

โซลูชันที่ 8 - เริ่ม Outlook ในฐานะผู้ดูแล

ตามผู้ใช้บางครั้ง Outlook อาจมีปัญหาหากคุณไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล โชคดีสำหรับคุณคุณสามารถลองใช้ Outlook ในฐานะผู้ดูแลระบบได้ตลอดเวลา โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. ค้นหาทางลัด Outlook บนเดสก์ท็อปของคุณ
2. คลิกขวาที่ทางลัดแล้วเลือก Run as administrator จากเมนู

   

หากวิธีนี้ใช้ได้ผลคุณจะต้องใช้ทุกครั้งที่คุณต้องการเริ่ม Outlook อาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างน่าเบื่อ แต่ก็มีวิธีเรียกใช้ Outlook ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบอยู่เสมอ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ Outlook ทางลัดแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนู

   

2. นำทางไปยังแท็บ ความเข้ากันได้ ตอนนี้ทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้เป็น ตัวเลือก ผู้ดูแลระบบ สุดท้ายให้คลิกที่ ใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากทำเช่นนั้น Outlook จะเริ่มต้นด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเสมอและคุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ กับการขัดข้อง

โซลูชันที่ 9 - ลบ iCloud และอินเทอร์เน็ตปฏิทิน

หาก Outlook หยุดทำงานบนพีซีของคุณคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆโดยการลบ iCloud และปฏิทินอินเทอร์เน็ต หากคุณกำลังใช้คุณสมบัติเหล่านี้คุณอาจต้องการข้ามโซลูชันนี้และลองใช้วิธีอื่น ในทางกลับกันถ้าคุณไม่ใช้ iCloud หรือปฏิทินอินเทอร์เน็ตคุณสามารถลบออกได้โดยทำดังต่อไปนี้:

• อ่านเพิ่มเติม: วิธีการกู้คืนข้อความ Outlook ที่ถูกลบ / เก็บถาวรใน Windows 10

1. ไปที่ แผงควบคุม> บัญชีผู้ใช้> จดหมาย
2. คลิกที่ แสดงโปรไฟล์
3. เลือกโปรไฟล์ของคุณและเลือก คุณสมบัติ> ไฟล์ข้อมูล
4. หากคุณเห็น iCloud หรือ ปฏิทินอินเทอร์เน็ต ในรายการให้ลบออก

หลังจากลบออกแล้วให้ลองเริ่ม Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 10 - ใช้การกำหนดค่าด้วยตนเอง

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายเพียงใช้คู่มือแทนที่จะตั้งค่าอัตโนมัติ การกำหนดค่าอัตโนมัตินั้นเร็วกว่าและง่ายกว่า แต่บางครั้งอาจทำให้ Outlook ของคุณเสียหาย ในการใช้การกำหนดค่าด้วยตนเองคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในขณะที่ตั้งค่าบัญชีใหม่:

1. เลือก การตั้งค่าด้วยตนเองหรือประเภทเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม> Exchange ActiveSync
2. ตอนนี้ป้อนข้อมูลผู้ใช้ของคุณ
3. สำหรับเซิร์ฟเวอร์เมลคุณต้องป้อน m.hotmail.com หากคุณใช้ที่อยู่ Outlook ให้ป้อน m.outlook.com

หลังจากทำเช่นนั้น Outlook ของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาดังนั้นอย่าลืมลองใช้ดู

โซลูชันที่ 11 - ทำการอัพเดต BIOS

ตามผู้ใช้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาของ Outlook แฮงค์ได้ด้วยการอัปเดต BIOS ผู้ใช้เพียงไม่กี่คนรายงานว่า Outlook 2016 ขัดข้องบนแล็ปท็อป แต่หลังจากอัปเดต BIOS ปัญหาได้รับการแก้ไข

การอัพเดตไบออสเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างก้าวหน้าดังนั้นเราแนะนำให้คุณระมัดระวังเป็นพิเศษในขณะที่ทำ ในการอัปเดต BIOS ของคุณโปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดทราบว่าคุณสามารถทำให้พีซีของคุณเสียหายถาวรหากคุณไม่อัปเดตไบออสอย่างถูกต้องดังนั้นควรระมัดระวังเป็นพิเศษ เราได้เขียนคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีแฟลช BIOS ของคุณดังนั้นคุณอาจต้องการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม

มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานว่าการอัพเดต BIOS แก้ไขปัญหาให้พวกเขาดังนั้นคุณอาจต้องการลอง หากคุณไม่รู้วิธีอัปเดต BIOS อย่างถูกต้องอาจเป็นการดีกว่าถ้าคุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

โซลูชันที่ 13 - สลับไปยังไคลเอ็นต์อีเมลอื่นชั่วคราว

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของ Outlook ได้ แต่คุณต้องตรวจสอบอีเมลของคุณคุณอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมรับส่งอีเมลอื่นชั่วคราว มีลูกค้าอีเมลที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาดและหากคุณต้องการทางเลือก Outlook เราขอแนะนำ Ma il bird (ดาวน์โหลดฟรี) หรือ ไคลเอนต์ eM

เครื่องมือทั้งสองนี้เป็นสิ่งทดแทนที่มั่นคงสำหรับ Outlook และหากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ไคลเอ็นต์เหล่านี้ชั่วคราว

นอกจากนี้คุณสามารถลองไคลเอนต์อีเมลและแอพ Windows 10 ที่ดีที่สุดที่จะใช้จากรายการของเรา

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนตุลาคมปี 2015 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 20 ใน Outlook
• เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุใน Outlook: นี่คือวิธีแก้ไข
• จะทำอย่างไรถ้าการค้นหา Outlook ไม่ทำงานบน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด“ Outlook ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ” ใน Windows 10, 8, 7
• ลบ Outlook Temporary Files บน Windows 10