OneDrive เป็นส่วนสำคัญที่สุดของ Windows 10 โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจที่ใช้แอพ Office เป็นจำนวนมาก แต่ไคลเอนต์ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับผู้ใช้

หนึ่งในปัญหาที่แปลกที่สุดที่รายงานด้วย OneDrive คือโฟลเดอร์นั้นหายไปจาก File Explorer

นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งพูดถึงเกี่ยวกับปัญหานี้ในฟอรัมของ Microsoft:

นี่เป็นปัญหาแปลก ๆ ที่ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยเกินไป แต่ถ้ามันเกิดขึ้นกับคุณมันน่ารำคาญมาก

ดังนั้นเราจึงรวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองสามข้อสำหรับปัญหานี้และเราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งวิธีจะเป็นประโยชน์กับคุณ

ลองดูโซลูชันเหล่านี้ด้านล่าง

จะทำอย่างไรถ้า OneDrive หายไปจาก File Explorer

OneDrive เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่า OneDrive หายไปจากพีซี การพูดถึงปัญหา OneDrive ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่ผู้ใช้รายงาน:

• OneDrive ไม่แสดงใน File Explorer Windows 10 - หาก OneDrive ไม่แสดงใน File Explorer อาจเป็นเพราะการตั้งค่านโยบายของคุณ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องไปที่ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มและตรวจสอบว่า OneDrive เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
• OneDrive โฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันไม่แสดงใน Explorer - นี่เป็นปัญหาอื่นที่สามารถปรากฏขึ้นพร้อมกับ OneDrive อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้อย่างง่ายดายเพียงติดตั้ง Windows Updates ที่หายไป
• OneDrive หายไป Windows 10 - ผู้ใช้บางคนรายงานว่า OneDrive หายไปจาก Windows 10 อย่างสมบูรณ์นี่อาจเป็นปัญหาได้ แต่คุณอาจสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนรีจิสตรี
• OneDrive หายไปจากทาสก์บาร์ - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า OneDrive หายไปจากทาสก์บาร์ นี่เป็นปัญหาเล็กน้อยและคุณควรแก้ไขได้ด้วยการเรียกใช้ไฟล์ OneDriveSetup.exe

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซิงค์กับ OneDrive แล้ว

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ซิงค์กับบัญชี OneDrive ของคุณอย่างสมบูรณ์โฟลเดอร์ OneDrive จะไม่ปรากฏใน File Explorer

ดังนั้นก่อนที่คุณจะลองทำสิ่งอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซิงค์คอมพิวเตอร์กับบัญชี OneDrive ของคุณอย่างถูกต้อง

หากคุณสังเกตเห็นว่าบัญชี OneDrive ของคุณซิงค์ไม่ถูกต้องให้ตรวจสอบบทความนี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ OneDrive ใน Windows 10

โซลูชันที่ 2 - สลับเป็นบัญชีภายในเครื่อง

ผู้ใช้บางคนที่พบปัญหานี้ในอดีตกล่าวว่าการสลับไปยังบัญชีท้องถิ่นแล้วการสลับกลับไปที่บัญชี Microsoft ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

ดังนั้นหากคุณเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ของคุณให้เปลี่ยนเป็นบัญชี Local แล้วกลับไปที่บัญชี MS ของคุณแล้วลองซิงค์ OneDrive อีกครั้ง

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า > บัญชี > ข้อมูลของคุณ

   

2. หากคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ (และคุณอาจเป็น) คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีท้องถิ่นแทน

   

3. ป้อน ข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณได้รับอนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงแล้วคลิก ถัดไป
4. ในหน้า สลับเป็นบัญชีท้องถิ่น ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่ของคุณคุณยังสามารถเพิ่มรหัสผ่านได้

   

5. คลิก ถัดไป เพื่อออกจากระบบบัญชี Microsoft และลงชื่อกลับเข้าใช้บัญชีท้องถิ่นใหม่ของคุณ
6. ตอนนี้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Local ของคุณไปที่การ ตั้งค่า > บัญชี > ข้อมูลของคุณ อีกครั้ง

   

7. ไปที่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทน
8. ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ

เมื่อคุณร้องเพลงด้วยบัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งให้ลองซิงค์ OneDrive ของคุณและมันอาจทำงานได้ทันที

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเส้นทางของไฟล์ไม่ยาวเกินไป

หากเส้นทางของไฟล์บางไฟล์ของคุณยาวเกินไปไฟล์เหล่านี้จะไม่ปรากฏในโฟลเดอร์ OneDrive ใน Windows 10

OneDrive อนุญาตให้ใช้เส้นทางไฟล์ที่มีความยาว 440 อักขระเท่านั้นดังนั้นหากเส้นทางของไฟล์หรือโฟลเดอร์เฉพาะของคุณยาวกว่านั้นจะไม่ปรากฏขึ้น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่ OneDrive เวอร์ชันออนไลน์และเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีชื่อยาวและควรเป็นไร

โซลูชันที่ 4 - ลบรายการ OneDrive ทั้งหมดจากรีจิสทรีของคุณ

หากคุณใช้ Windows 8.1 หรือ 7 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงแค่ลบรายการ OneDrive จากรีจิสทรีของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน regedit ตอนนี้กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ไปที่ แก้ไข> ค้นหา

   

3. ในการ ค้นหาสิ่งที่ ช่องป้อน onedrive และให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบตัวเลือก ดูที่ ทั้งหมด ตอนนี้คลิก ค้นหาถัดไป

   

4. เมื่อคุณพบรายการ OneDrive ให้ลบออกและทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้า ทำซ้ำขั้นตอนนี้จนกว่าคุณจะลบรายการ OneDrive ทั้งหมดจากพีซีของคุณ ตามที่ผู้ใช้อาจมีประมาณ 20 รายการบนพีซีของคุณดังนั้นกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่

หากคุณต้องการทำสิ่งนี้ให้เร็วขึ้นคุณสามารถทำได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ตัวถอนการติดตั้ง ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยเครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ จากพีซีของคุณ

นอกเหนือจากการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเครื่องมือเหล่านี้จะลบไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันดังกล่าวด้วย

อย่างที่คุณเห็นเครื่องมือเหล่านี้เป็นทางออกที่ดีกว่าการลบรายการรีจิสทรีด้วยตัวคุณเอง

หากคุณต้องการลองแอปพลิเคชันถอนการติดตั้งใด ๆ เหล่านี้เราแนะนำให้คุณลองใช้ Revo Uninstaller หรือ IOBit Uninstaller

เมื่อคุณลบรายการ OneDrive จากรีจิสทรีของคุณติดตั้ง OneDrive และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร

เราต้องพูดถึงอีกครั้งว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้กับ Windows 8.1 และ 7 และหากคุณใช้ Windows 10 โซลูชันนี้จะไม่ทำงานสำหรับคุณ

โซลูชันที่ 5 - ทำให้ Windows ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

OneDrive มีอยู่แล้วภายใน Windows 10 และหาก OneDrive หายไปจาก File Explorer คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงแค่ติดตั้งการอัพเดทที่ขาดหายไป

Windows จะติดตั้งการอัปเดตที่หายไปโดยอัตโนมัติแล้ว แต่บางครั้งคุณอาจพลาดอัปเดตหนึ่งหรือสองรายการ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปการตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย

   

3. ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม Check for updates

   

Windows จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีการอัปเดตใด ๆ การอัพเดทเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง

เมื่อคุณดาวน์โหลดอัปเดตพีซีของคุณจะติดตั้งเมื่อคุณรีสตาร์ท หลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุงตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 6 - ปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
2. ตอนนี้นำทางไปยัง HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREP นโยบาย Microsoft Windows คีย์ OneDrive บนพีซีของคุณ หากคุณไม่มีรหัสนี้ในรีจิสทรีของคุณคุณต้องสร้างด้วยตนเอง หากต้องการทำเช่นนั้นให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows แล้วเลือก ใหม่> ปุ่มจากเมนู ป้อน OneDrive เป็นชื่อของคีย์ใหม่และนำทางไป

   

3. ตอนนี้ค้นหาคีย์ DisableFileSyncNGSC ในบานหน้าต่างด้านขวาและดับเบิลคลิกเพื่อเปิด หากไม่มีให้คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลือก ใหม่> DWORD (32- บิต) ค่า ตอนนี้ป้อน DisableFileSyncNGSC เป็นชื่อของคีย์ใหม่ คลิกสองครั้งที่ DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่

   

4. ตอนนี้เปลี่ยน ข้อมูลค่า เป็น 0 และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ควรได้รับการแก้ไขทั้งหมด

โซลูชันที่ 7 - ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายกลุ่มของคุณ

หาก OneDrive หายไปจากพีซีของคุณปัญหาอาจเป็นนโยบายกลุ่มของคุณ บางครั้งนโยบายบางอย่างสามารถตั้งค่าได้ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ OneDrive ทำงานอย่างถูกต้อง

อย่างไรก็ตามคุณสามารถปิดการใช้งานนโยบายเหล่านี้ได้ด้วยตนเอง

โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R และป้อน gpedit.msc ตอนนี้กด Enter หรือคลิก ตกลง

   

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายนำทางไปยังการ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแล> ส่วนประกอบ Windows> OneDrive ตอนนี้ดับเบิลคลิก ป้องกันการใช้ OneDrive สำหรับพื้นที่เก็บไฟล์ เพื่อเปิดคุณสมบัติ

   

3. เมื่อหน้าต่างคุณสมบัติเปิดขึ้นให้ตั้งค่านโยบายเป็น Not Configured และคลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   

หลังจากทำเช่นนั้น OneDrive ควรเริ่มทำงานอีกครั้งและคุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 8 - เรียกใช้ไฟล์ OneDriveSetup.exe

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหาก OneDrive ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยการเรียกใช้ไฟล์ OneDriveSetup.exe ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + R แล้วป้อน % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate กด Enter หรือคลิก ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

   

2. ไดเรกทอรีอัพเดทจะปรากฏขึ้น ดับเบิลคลิก OneDriveSetup.exe และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า OneDrive

หลังจากทำเช่นนั้นแล้วปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ควรได้รับการแก้ไขและทุกอย่างจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาโฟลเดอร์ OneDrive ที่หายไปใน Windows 10

หากคุณมีความคิดเห็นคำถามหรือข้อเสนอแนะเพียงแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนสิงหาคมปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม