Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าปราศจากข้อผิดพลาด 100%

แน่นอน Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่เสถียรรวดเร็วและเชื่อถือได้มาก อย่างไรก็ตามบางครั้งมันจะไม่ตอบสนองทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณประสบปัญหาดังกล่าวให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

Google Chrome ไม่ตอบสนองจะแก้ไขได้อย่างไร

Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ยอดเยี่ยมอย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Chrome ไม่ตอบสนอง นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่และการพูดถึงปัญหานี่เป็นปัญหาที่คล้ายกันที่ผู้ใช้รายงาน:

• Google Chrome ไม่ตอบสนอง Windows 8, 7 - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับ Windows รุ่นที่เก่ากว่า แต่ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้ Windows 10 คุณก็ควรรู้ว่าโซลูชันเกือบทั้งหมดของเรานั้นใช้งานได้กับ Windows รุ่นเก่ากว่า
• Google Chrome ไม่ตอบสนองเมื่อเริ่มต้นจะไม่ปิดทุกสองสามวินาที - บางครั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ได้ ในการแก้ไขปัญหาแนะนำให้ทำการสแกนระบบแบบเต็มและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
• Google Chrome หยุดทำงานไม่ตอบสนอง - นี่เป็นอีกปัญหาที่พบได้ทั่วไป หากเป็นกรณีนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชของคุณและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
• การแช่แข็งของ Google Chrome - หาก Google Chrome ยังคงแช่แข็งการติดตั้งอาจเสียหายดังนั้นโปรดติดตั้ง Chrome ใหม่อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - เพิ่ม Chrome ลงในรายการข้อยกเว้นไฟร์วอลล์ของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้ง Google Chrome อาจไม่ตอบสนองหากมีปัญหากับไฟร์วอลล์ของคุณ

ไฟร์วอลล์ของคุณถูกออกแบบมาเพื่อ จำกัด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับบางแอพและเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องคุณต้องอนุญาตให้ Google Chrome ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ

มันค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่เมนูค้นหา> พิมพ์ Windows Firewall > กด Enter

   

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายเลือก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows

   

3. คลิกปุ่ม เปลี่ยนการตั้งค่า > เลือก อนุญาตแอปอื่น

   

4. เลือก Google Chrome > คลิก เพิ่ม > ตกลง

Google Chrome ควรได้รับอนุญาตโดยอัตโนมัติให้ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ แต่ถ้าไม่ใช่โปรดทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ใช้ Windows Firewall เนื่องจากปัญหาเช่นนี้ เราขอแนะนำให้ใช้หนึ่งในสามของไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามเหล่านี้เพื่อการป้องกันที่ดีขึ้นและกำหนดเองมากขึ้น

โซลูชันที่ 2 - ล้างแคช DNS ของคุณ

หาก Google Chrome ไม่ตอบสนองปัญหาอาจเกิดจากแคช DNS ของคุณ นี่เป็นปัญหาเล็กน้อยและเพื่อแก้ไขคุณต้องลบแคชออก

ในการทำเช่นนี้คุณต้องเรียกใช้คำสั่งบางอย่างใน Command Prompt โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X เพื่อเปิดเมนู Win + X ตอนนี้เลือก Command Prompt (Admin) หรือ Powershell (Admin) จากรายการ

   

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

• ipconfig / flushdns
• ตั้งค่าใหม่ winsock netsh

โซลูชันที่ 3 - สแกนมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หนึ่งในสาเหตุหลักของปัญหานี้อาจเป็นการติดมัลแวร์ บางครั้งมัลแวร์อาจรบกวนเบราว์เซอร์ของคุณและทำให้ Google Chrome ไม่ตอบสนอง

นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ แต่คุณควรแก้ไขได้ด้วยการสแกนไวรัสอย่างละเอียด

เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการปกป้องเราแนะนำให้คุณใช้โซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเช่น Bitdefender โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ให้การปกป้องที่ยอดเยี่ยมรวมถึงคุณสมบัติด้านความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา

เมื่อคุณทำการสแกนระบบเต็มปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้คุณสามารถลองใช้หนึ่งในเครื่องมือป้องกันมัลแวร์เหล่านี้และเรียกใช้การสแกนระบบ

โซลูชันที่ 4 - เรียกใช้การสแกน SFC

ความเสียหายของไฟล์อาจทำให้เกิดปัญหานี้และเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณต้องซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยใช้การสแกน SFC โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เริ่ม พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแล
2. เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้นให้ป้อน sfc / scannow แล้วกด Enter

   

3. การสแกน SFC จะเริ่มขึ้นในขณะนี้ การสแกนนี้อาจใช้เวลาประมาณ 15 นาทีดังนั้นอย่าขัดจังหวะ

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องการลองใช้การสแกน DISM แทน ในการทำเช่นนั้นเพียงแค่เริ่ม Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและรันคำสั่ง DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

เมื่อการสแกน DISM เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องการลองใช้การสแกน SFC อีกครั้งและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

โซลูชันที่ 5 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งาน Chrome เวอร์ชันล่าสุด

หาก Google Chrome ไม่ตอบสนองบนพีซีของคุณอาจเป็นไปได้ว่าล้าสมัย

บางครั้งข้อผิดพลาดบางอย่างอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและทำให้เกิดปัญหากับ Chrome ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำให้ Chrome เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

โดยปกติ Google Chrome จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้:

1. เปิด Google Chrome
2. คลิกไอคอนเมนูที่มุมบนขวาและเลือก ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome

   

3. ตอนนี้แท็บใหม่จะปรากฏขึ้นและ Chrome จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีการอัพเดทใด ๆ พวกเขาจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

   

เมื่อ Chrome เป็นรุ่นล่าสุดโปรดตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 6 - ล้างแคชประวัติการเข้าชมและคุกกี้

อีกสาเหตุที่ทำให้ Chrome หยุดตอบสนองคือแคชของคุณ หากแคชเสียหายซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาบางอย่างกับ Chrome ดังนั้นเราแนะนำให้คุณล้างแคชของคุณ

การทำความสะอาดแคชนั้นค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Google Chrome และคลิกไอคอน เมนู ที่มุมบนขวา เลือก การตั้งค่า จากเมนู

   

2. แท็บการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น เลื่อนลงจนสุดแล้วคลิก ขั้นสูง

   

3. ตอนนี้คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

   

4. ตั้งค่า ช่วง เวลาเป็นตลอดเวลา และคลิก ล้างข้อมูล

   

เมื่อ Chrome ทำความสะอาดแคชเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 7 - ปิดใช้งานส่วนขยาย

Google Chrome รองรับส่วนขยายที่หลากหลายซึ่งสามารถปรับปรุง Chrome ด้วยคุณสมบัติใหม่

แม้ว่าส่วนขยายของ Chrome จะมีประโยชน์อย่างไม่น่าเชื่อ แต่ส่วนขยายบางอย่างอาจมีความต้องการค่อนข้างมากในแง่ของทรัพยากรและอื่น ๆ อาจมีข้อบกพร่องและทำให้ Chrome หยุดตอบสนอง

ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ค้นหาและปิดใช้งานส่วนขยายบางอย่างและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่ สิ่งนี้ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ไอคอน เมนู ใน Chrome และไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย

   

2. ค้นหาส่วนขยายที่คุณต้องการลบแล้วคลิกไอคอนสวิตช์เล็ก ๆ ที่อยู่ติดกับส่วนขยาย

   

3. เมื่อคุณปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ท Chrome

เมื่อ Chrome รีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

หากไม่ใช่หมายความว่าส่วนขยายหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุ หากต้องการค้นหาว่าส่วนขยายใดเป็นปัญหาให้เปิดใช้งานส่วนขยายทีละตัวจนกว่าคุณจะพบส่วนขยายที่มีปัญหา

เมื่อคุณพบแล้วให้ลบออกหรืออัปเดตและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซี

ตามผู้ใช้หาก Chrome ไม่ตอบสนองปัญหาอาจเกิดจากพร็อกซีของคุณ พร็อกซีเป็นวิธีที่ดีในการปกป้องความเป็นส่วนตัวออนไลน์ แต่บางครั้งพร็อกซีอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเกิดขึ้น

ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ปิดใช้งานพรอกซีโดยทำดังนี้:

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

   

3. ไปที่ส่วน พร็อกซี ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ตอนนี้ปิดการตั้งค่าทั้งหมดในบานหน้าต่างด้านขวาและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่

   

หลังจากปิดใช้งานพร็อกซีตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 9 - รีเซ็ต Google Chrome

หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ด้วย Chrome ได้คุณอาจต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น นี่ค่อนข้างง่ายและคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ไอคอน เมนู และไปที่การ ตั้งค่า
2. เลื่อนลงจนสุดแล้วคลิก ขั้นสูง
3. คลิก รีเซ็ตการตั้งค่า ใน รีเซ็ตและล้าง ส่วน

   

4. ตอนนี้คลิกปุ่ม รีเซ็ต เพื่อยืนยัน

   

เมื่อคุณรีเซ็ต Chrome แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ การรีเซ็ตจะเป็นการลบประวัติการเข้าชมของคุณ ไม่ต้องกังวลเรามีคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการกู้คืนข้อมูลการท่องเว็บของคุณ

โซลูชันที่ 10 - ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

หากต้องการถอนการติดตั้ง Google Chrome อย่างสมบูรณ์เราแนะนำให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ถอนการติดตั้งเช่น Revo Uninstaller แอปพลิเคชันนี้จะลบ Chrome พร้อมกับไฟล์และรายการรีจิสตรีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้ติดตั้ง Chrome เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เราหวังว่าการแก้ปัญหาข้างต้นช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาการตอบสนองของ Google Chrome หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นคุณสามารถแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

อีกวิธีที่จะลบปัญหาคือการติดตั้งและใช้งานเบราว์เซอร์อื่น เราขอแนะนำเบราว์เซอร์ UR มันมีน้ำหนักเบาใช้งานง่ายและเน้นความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบรายการนี้ด้วยเบราว์เซอร์ที่มีน้ำหนักเบาที่สุด

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2017 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม