แม้ว่าปัญหานี้จะไม่ได้อยู่ใน Windows 10 แต่อยู่ในเครื่องมืออัพเกรดซึ่งเป็นสิ่งที่ Microsoft สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถอัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดได้อย่างง่ายดายและง่ายดายเพียงไม่กี่คลิก มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้และเราจะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง แต่ทราบว่าไม่มีวิธีรู้ปัญหาที่แน่นอนเว้นแต่คุณจะมีรหัสข้อผิดพลาดที่แน่นอน

ไม่สามารถอัปเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุดจะต้องทำอย่างไร

การรักษา Windows 10 ให้ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญ แต่บางครั้งคุณอาจไม่สามารถทำได้ ปัญหาการปรับปรุงต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้และสำหรับปัญหานี่คือปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้รายงาน:

• Windows 10 ไม่อัปเดต - หาก Windows 10 ไม่ได้อัปเดตปัญหาอาจเป็นแอนติไวรัสของคุณ เพียงแค่ปิดการใช้งานหรือลบออกและปัญหาควรได้รับการแก้ไข
• อัปเกรด Windows 10 รีสตาร์ทรีบูตลูป - หากพีซีของคุณติดอยู่ในลูปรีบูตอาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุของปัญหานี้ อย่างไรก็ตามคุณควรสามารถแก้ไขปัญหาด้วยหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• อัปเกรด Windows 10 เนื้อที่ไม่เพียงพอ - บางครั้งคุณอาจมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะทำการอัปเกรดอย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ Disk Cleanup หรือเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

การมีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีนั้นเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์อย่างไรก็ตามบางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจรบกวนระบบของคุณและอาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ได้ หากคุณไม่สามารถอัพเกรด Windows 10 เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดปัญหาอาจเป็นแอนติไวรัสของคุณ

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้และสิ่งแรกที่คุณควรทำคือปิดการใช้งานคุณสมบัติป้องกันไวรัสบางอย่าง หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมด ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสโดยสมบูรณ์

เมื่อคุณลบไวรัสตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้และปัญหาที่คล้ายกันในอนาคตคุณอาจลองเปลี่ยนมาใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่น

มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด แต่ถ้าคุณกำลังมองหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ซึ่งจะไม่รบกวนการทำงานของ Windows Update คุณควรลองใช้ Bitdefender แน่นอน เครื่องมือความปลอดภัยนี้มีเอ็นจิ้นการสแกนที่ทรงพลังที่สุดพร้อมฐานข้อมูลการอัพเดทที่ดี แต่ที่สำคัญที่สุดคือมันเข้ากันได้กับ Windows OS

• ดาวน์โหลดทันที Bitdefender Antivirus 2019 ในราคาลดพิเศษ 35%

โซลูชันที่ 2 - เปิดใช้งาน DEP

การเปิดใช้นโยบายการดำเนินการข้อมูลเป็นสิ่งที่คุณต้องทำจาก BIOS ของคุณ - คุณจะต้องทำตามคำแนะนำของมาเธอร์บอร์ดหรือทำตามคำแนะนำของ google อย่างไรก็ตามมีตัวเลือกใน Windows เช่นกัน - และคุณอาจต้องเปิดใช้งานพร้อมกับ BIOS และนี่คือวิธีที่คุณทำ

1. เปิดเมนูเริ่มและค้นหา“ ประสิทธิภาพ” ผลลัพธ์อันดับต้น ๆ ควรเป็น“ ปรับรูปลักษณ์และประสิทธิภาพของ Windows” คลิกที่

   

2. ตอนนี้เปิดแท็บ Data Execution Prevention และคลิกที่“ เปิด DEP สำหรับโปรแกรมและบริการทั้งหมดยกเว้นที่ฉันเลือก”

   

3. คลิกตกลงและรีสตาร์ทพีซีของคุณและลองอัพเกรด Windows ของคุณอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3 - ล้างพาร์ติชันการติดตั้งของคุณ

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดได้เนื่องจากพื้นที่บนพีซีของคุณขาด ในการอัปเกรดสำเร็จคุณต้องมีอย่างน้อย 20GB ในไดรฟ์ระบบของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอแนะนำให้ลบไฟล์ขนาดใหญ่ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามไฟล์เก่าและชั่วคราวยังสามารถใช้พื้นที่เก็บข้อมูลได้มากดังนั้นคุณอาจต้องการลบออกก่อนเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดหน้าต่าง“ พีซีนี้” หรือ“ คอมพิวเตอร์ของฉัน” - คุณควรจะพบสิ่งนี้ได้ในเมนูเริ่มหรือแม้กระทั่งเดสก์ท็อปของคุณ

   

2. คลิกขวาที่ C: Drive และคลิกที่“ Properties” ใต้แท็บ General คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับ Disk Cleanup - คลิกที่มันแล้วรอให้มันทำงาน

   

3. เมื่อเปิดแล้วคุณจะเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า "ล้างไฟล์ระบบ" พร้อมไอคอนรูปโล่อยู่ข้างๆ คลิกที่นั้นและให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   

4. หลังจากรอหนึ่งนาทีสำหรับการสแกนอีกครั้งเพียงแค่ผ่านรายการของไฟล์ที่จะทำการล้างข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบสิ่งที่จำเป็นและสุดท้ายล้างดิสก์

   

กระบวนการนี้ควรล้างข้อมูลไดรฟ์การติดตั้ง Windows อย่างน้อย 2-3 GB และอาจมอบสิ่งที่คุณต้องการสำหรับกระบวนการอัปเกรด

หรือคุณสามารถใช้ Advanced System Care 11 เพื่อสแกนไดรฟ์ระบบของคุณและค้นหาและลบไฟล์เก่าและไฟล์ชั่วคราว ผู้ใช้หลายคนชอบใช้ Advanced System Care มากกว่าเครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์หรือเครื่องมือของบุคคลที่สามอื่น ๆ เนื่องจากมีตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงดังนั้นคุณอาจต้องการลองใช้

เครื่องมือนี้ไม่เพียง แต่มีน้ำหนักเบาและมีอินเตอร์เฟสที่ใช้งานง่าย แต่ยังมีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่หลากหลายที่พีซีต้องการ นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือล้างข้อมูลที่ใช้มากที่สุดและสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี

โซลูชันที่ 4 - ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากคุณไม่สามารถอัพเกรด Windows 10 เป็นเวอร์ชั่นใหม่ได้อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบหรือการตั้งค่าของคุณ อย่างไรก็ตามคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆโดยใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัว Windows มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาต่าง ๆ และคุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปโดยอัตโนมัติ หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด แอพการตั้งค่า ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถใช้ คีย์ Windows + ฉัน ทางลัด
2. เมื่อ แอปตั้งค่า เปิดขึ้นให้ไปที่ส่วน อัปเดตและความปลอดภัย

   

3. เลือกการ แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก Windows Update จากรายการและคลิกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

   

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นปัญหาควรได้รับการแก้ไขและคุณจะสามารถติดตั้งการอัพเกรดได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

สาเหตุอีกประการสำหรับปัญหา Windows Update อาจเป็นองค์ประกอบ Windows Update บางครั้งบริการบางอย่างไม่ทำงานหรือไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายซึ่งจะทำให้คุณไม่สามารถอัปเดต Windows 10 ได้

อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้นเพียงกด Windows Key + X แล้วเลือก Command Prompt (Admin) คุณยังสามารถใช้ PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)

   

2. เมื่อ พรอมต์คำสั่ง เริ่มขึ้นให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

• หยุดสุทธิ
• cryptSvc หยุดสุทธิ
• บิตหยุดสุทธิ
• msiserver หยุดสุทธิ
• Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• เริ่มต้นสุทธิ
• cryptSvc เริ่มต้นสุทธิ
• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• msiserver เริ่มต้นสุทธิ

หลังจากเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการพิมพ์คำสั่งเหล่านี้ด้วยตนเองและรันทีละคำสั่งคุณสามารถสร้างสคริปต์ Windows Update Reset และเรียกใช้คำสั่งได้โดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 6 - ดาวน์โหลดการปรับปรุงจาก Windows Update Catalog

หากคุณไม่สามารถอัพเกรด Windows 10 เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดคุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้เพียงแค่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทล่าสุดด้วยตนเอง การอัปเดต Windows ทั้งหมดสามารถดาวน์โหลดได้จากแคตตาล็อกการปรับปรุงของ Microsoft เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง

ก่อนที่คุณจะสามารถดาวน์โหลดการอัพเดทคุณต้องค้นหารหัสการอัพเดท นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำและคุณเพียงแค่ต้องไปที่หัวข้อการอัพเดทและความปลอดภัยบนพีซีของคุณและควรจะเห็นรหัสการอัพเดทที่นั่น รหัสการปรับปรุงเริ่มต้นด้วย KB ตามด้วยอาร์เรย์ของตัวเลข เมื่อคุณพบรหัสอัปเดตแล้วให้ทำดังนี้:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog และป้อนรหัสอัพเดทในแถบค้นหา

   

2. ตอนนี้คุณจะเห็นการอัปเดตที่ตรงกัน ค้นหาการอัปเดตที่มีสถาปัตยกรรมเดียวกับระบบปฏิบัติการของคุณและดาวน์โหลด
3. หลังจากดาวน์โหลดอัปเดตแล้วให้ดับเบิลคลิกและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เมื่อติดตั้งการปรับปรุงแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

โซลูชันที่ 7 - ทำการอัปเกรดแบบแทนที่

หากคุณยังไม่สามารถอัพเกรด Windows 10 เป็นรุ่นล่าสุดได้คุณอาจต้องการลองอัปเกรดแบบแทนที่ กระบวนการนี้จะติดตั้ง Windows 10 ใหม่และอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยที่ไฟล์ทั้งหมดของคุณยังคงอยู่ หากต้องการทำการอัปเกรดแบบแทนที่ให้ทำดังนี้:

1. ดาวน์โหลดและเริ่ม เครื่องมือสร้างสื่อ
2. เลือก อัปเกรดพีซีนี้ทันที และคลิก ถัดไป
3. เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต (แนะนำ) แล้วคลิกปุ่ม ถัดไป ตอนนี้คุณจะต้องรอในขณะที่มีการดาวน์โหลดการปรับปรุง อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นคุณจะต้องอดทน
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หลังจากที่คุณไปที่หน้าจอ พร้อมติดตั้งแล้วให้ คลิก เปลี่ยนสิ่งที่ต้องเก็บ
5. เลือก เก็บไฟล์ส่วนตัวและแอพ แล้วคลิกปุ่ม ถัดไป
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

หลังจากกระบวนการอัปเกรดเสร็จสิ้นปัญหาควรได้รับการแก้ไขและทุกอย่างจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กระบวนการอัปเกรดล้มเหลว - และโดยทั่วไปจะไม่มีวิธีค้นหาเหตุผลที่แน่นอนสำหรับสิ่งที่เราทำได้คือให้โซลูชันและความหวังที่ดีที่สุด

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนพฤษภาคมปี 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม